¿Qué necesitas para ser un profesional de marketing de éxito?
Resulta que no tenemos que adivinarlo porque determinado ya ha hecho la investigación. Fractl utilizó la API Watson Personality Insights de IBM de 2019 para distinguir los rasgos y características clave de 20 de los líderes de marketing más destacados del mundo (¡incluso yo entré en la directorio!).
Según el estudio, el principal cualidad que comparten los líderes de marketing es el espíritu arriesgado, seguido de altos niveles de energía, asertividad e inteligencia.
Un detalle interesante es que incluso se encuentran muchos de estos rasgos en personas con habilidades de presentación excepcionales.
Para tener el coraje de presentarse en presencia de una sala llena de masa, hay que ser al menos un poco atrevido. Si no eres una persona con mucha energía, te resultará difícil surtir el interés de la masa. Si no eres asertivo, te costará comunicar tus puntos de aspecto con capacidad; y la directorio continúa.
No es casualidad. Para triunfar como un profesional del marketing, tener excelentes habilidades de presentación es prácticamente innegociable.
3 razones por las que tener habilidades de presentación es importante en marketing
En cierto modo, el marketing es una gran presentación. Cuando escribimos una entrada en un blog o participamos en un podcast, estamos haciendo una presentación. Cuando investigamos a nuestro notorio, intentamos comprender mejor lo que quiere ver y educarse de nuestras presentaciones.
En otras palabras, tener buenas habilidades de presentación es la colchoneta de casi todos los aspectos del marketing. Si puedes hacer una presentación increíble, puedes:
1. Tener buenas habilidades de presentación genera confianza en tu marca
¿Qué hace que la masa confíe en las marcas? Según una encuesta mundial de la consultora de marketing y relaciones públicas Edelman, todo se reduce a tres factores esencia:
- Experiencia con el producto: el factótum más importante, el 87% de los encuestados citó su experiencia con un producto como una razón para tener fe en una marca.
- Experiencia del cliente: el 56% de los consumidores afirma que su experiencia con una marca desempeña un papel importante en la concepción de confianza.
- Impacto social: el 38% de los consumidores cree que el impacto de una marca en la sociedad es un factótum importante a la hora de evaluar su fiabilidad.
Sin bloqueo, hay un punto aún más crucial que sustenta todo esto. Sin sólidas habilidades de presentación, ¡los clientes potenciales no sabrán nulo de esas cosas!
Si no promocionas la calidad de tu producto, ni destacas las excelentes opiniones y testimonios sobre tu marca, ni demuestra tu compromiso de hacer del mundo un espacio mejor, ¿cómo sabrá determinado si puede tener fe en ti?
2. Las habilidades de presentación ayudan a suscitar agradecimiento de marca
¿Te has preguntado alguna vez por qué las cuentas personales en las redes sociales consiguen un viejo engagement que las cuentas de marca? Porque es más posible traicionar una persona que una marca.
Por eso murmurar en conferencias, reuniones de networking y otros eventos puede ser una útil tan útil para suscitar reconocimiento de marca. Si pones un rostro humano a tu marca, la haces instantáneamente más reconocible, relacionable y inolvidable. Es por eso que, para muchos de nosotros, cuando escuchamos las palabras Apple, Microsoft o Tesla, inmediatamente pensamos en Steve Jobs, Bill Gates o Elon Musk.
3. Utilizar tus habilidades de presentación para impulsar las ventas
Tus habilidades de presentación pueden ser una de las armas más importantes de tu cantera cuando se negociación de traicionar tu producto.
Según un estudio de Chief Marketer, los eventos en vivo son la segunda viejo fuente de leads B2B y incluso generan el segundo retorno de la inversión más stop de cualquier canal de ventas.
Es cierto que no todos los encuestados fueron ponentes invitados a esos eventos, pero para suscitar leads, seguramente tuvieron que murmurar con los clientes potenciales en sus expositores, durante las sesiones de networking e incluso mientras hacían rabo para comprar un hot dog o un café. Sus habilidades de presentación cara a cara fueron cruciales para romper el hielo con esos clientes potenciales.
Cómo desarrollar tus habilidades de presentación en marketing
A estas cielo, es de esperar que estés de acuerdo conmigo en que las habilidades de presentación son esenciales para los profesionales del marketing modernos. Ahora, echemos un vistazo a cómo perfeccionar esas habilidades para alcanzar tus objetivos de marketing.
1. Establecer objetivos para desarrollar tus habilidades de presentación
Si te dijera que me escribieras una publicación de blog ahora mismo, probablemente te resultaría asaz difícil. A posteriori de todo, no te he entregado ninguna información. No tienes un tema, ni un título, ni siquiera un notorio. En extracto, no hay forma de memorizar qué estoy buscando, por lo que no se puede evaluar qué se considera como éxito.
Alternativamente, si te dijera que escribieras una publicación de blog sobre las tendencias más importantes de SEO de este año, dirigido a líderes de marketing para startups de SaaS, tendrías una idea mucho más clara de cómo proceder.
Lo mismo ocurre con el explicación de tus habilidades de presentación. Empieza por detallar exactamente lo que quieres conseguir, por ejemplo:
- Convertirte en un mejor (o tener tu primera experiencia como) orador de conferencias
- Impartir sesiones de capacitación más impactantes
- Musitar de modo más persuasiva a los clientes potenciales
- Comprender clientes potenciales en la parte superior del embudo de ventas
- Perfeccionar tus presentaciones
Por otra parte, establece una aniversario tope. En espacio de mejorar tus habilidades de presentación de forma normal, comprométete a mejorar tu oratoria a tiempo para una conferencia o un evento de networking. Inscríbete como ponente con prelación; de este modo, serás totalmente responsable de cumplir tus planes.
2. Investigar tu notorio
Insólito de simplemente “hacer más”, existe otra forma extremadamente eficaz de ayudarte a sentirte más seguro al murmurar frente a una audiencia: investigar.
El síndrome del impostor es una de las grandes razones por las que la masa evita murmurar en notorio. Nos preocupa que nos tachen de impostores y charlatanes que no saben de lo que hablan.
Investigar a fondo a tu público te ayudará a evitar esa sensación. Cuando sabes exactamente a quién te diriges, resulta mucho más sencillo preparar una presentación eficaz.
Si me dirijo a una sala de ingenieros de la NASA, no voy a decirles cómo construir un cohete mejor. No puedo decirles nulo que no sepan ya (y lo más probable es que la mayoría de lo que diga sea totalmente inexacto).
Sin bloqueo, es casi seguro que sé más de marketing que ellos. Tal vez les diría cómo, compartiendo fragmentos de su trabajo en sus perfiles sociales personales, pueden suscitar agradecimiento e interés en lo que hacen, lo que a su vez, podría persuadir a los políticos de que el aumento de la financiación federal para la NASA sería un serio campeón de votos. Con ese aumento de financiación, podrían construir mejores cohetes.
Con eso en mente, antaño de comenzar a trabajar en tu próxima presentación, hazte las siguientes preguntas sobre tu audiencia:
- ¿Qué años tienen?
- ¿De dónde son?
- ¿A qué se dedican?
- ¿Para quién trabajan?
- ¿Qué experiencia tienen?
- ¿Cuáles son sus puntos débiles?
La idea es identificar la “cosa” que sabes que es más valiosa para tu notorio. Cuanto más preciso logres ser, mejor. Si no puedes reponer a algunas de estas preguntas, acento con los organizadores del evento; probablemente podrán ayudarte.
3. Incorporar humor e historias
A lo desprendido de la historia de la humanidad, contar historias ha sido una de nuestras herramientas más eficaces para influir, inspirar y enseñar a los demás.
Paul Smith, autor de “Lead With a Story: A Guide to Crafting Business Narratives That Captivate, Convince, and Inspire”, lo expresó mejor que yo cuando escribió:
En cualquier colección, aproximadamente el 40% serán alumnos predominantemente visuales que aprenden mejor con videos, diagramas o ilustraciones. Otro 40% será auditivo y aprenderá mejor a través de conferencias y debates. El 20% restante son alumnos cinestésicos, que aprenden mejor haciendo, experimentando o sintiendo.
El storytelling tiene aspectos que funcionan para los tres tipos. Los alumnos visuales aprecian las imágenes mentales que evoca la narración. Los auditivos se centran en las palabras y en la voz del narrador. Los alumnos cinestésicos recuerdan las conexiones emocionales y los sentimientos de la historia.
Teniendo esto en cuenta, otra forma esencia de mejorar tus habilidades de presentación es trabajar en tu storytelling. No te limites a explicar a tu audiencia cómo una determinada táctica puede aumentar sus ventas; dales ejemplos concretos y reales que les ayuden a relacionar tus consejos con sus propias circunstancias.
Por otra parte, no pase por stop el poder del humor para atraer al público. Como dijo el cómico britano John Cleese:
Si consigo que te rías conmigo, te caigo mejor, lo que hace que estés más franco a mis ideas. Y si consigo que te rías de un punto concreto que planteo, al reírte reconoces su verdad.
No te estoy sugiriendo que te pongas a escribir un monólogo de 30 minutos, pero si puedes soltar un par de chistes aquí y allá, puedes ser de gran ayuda para entender la atención de tu audiencia.
4. Practicar frente a una audiencia
La glosofobia, o miedo a murmurar en notorio, es una queja popular. Una pesquisa de Gallup muy citada (y muy antigua) afirma que es el segundo temor más frecuente entre los estadounidenses y que afecta al 40% de los encuestados.
Está claro que no es el medio ambiente “murmurar” lo que nos pone nerviosos. Es la idea de hacerlo en presencia de el notorio. ¿Y si hacemos el ridículo o decimos poco errado y nos abuchean?
Por doloroso que pueda parecer, según mi experiencia, la mejor modo de superarlo es apañarse oportunidades para murmurar frente a una audiencia. Puede ser en tu vida profesional o personal. Puede ser tan sencillo como aseverar unas palabras en reuniones familiares o hacer pequeñas presentaciones a tu equipo en el trabajo.
Utiliza tus habilidades de presentación: 5 consejos para una presentación de marketing eficaz
Has establecido objetivos para mejorar tus habilidades de presentación, has investigado, has fabricado algunas anécdotas interesantes y has practicado frente a una audiencia. Ahora es el momento de unir todas esas cosas para crear una presentación de marketing excelente. Ten en cuenta estos cinco consejos al hacerlo:
1. Comenzar con fuerza
Según un estudio, solo tienes 30 segundos antaño de que la atención de tu notorio comienzo a disminuir. Eso significa que necesitas comenzar con fuerza para convencerles de que vale la pena escucharte. Empieza con tu estadística más atractiva, tu mejor chiste o tu historieta más impactante, y sé breve. En promedio, hablamos hasta 130 palabras por minuto, por lo que solo tienes unas 65 palabras con las que esparcirse.
2. Causar una buena primera impresión
Las habilidades de presentación no se limitan a lo que dices. Asimismo tienen que ver con cómo te percibe la masa.
Un estudio de la Universidad Estatal de California, Northridge, descubrió que los estudiantes seguían las instrucciones con mucha más precisión cuando las daba determinado vestido de forma informal en espacio de profesional.
¿Por qué? Una de las interpretaciones de los autores del estudio es que los estudiantes respondían mejor a determinado que vestía de forma similar a ellos:
Tal vez los participantes en el estudio sintieron que podían relacionarse mejor con el experimentador en la condición de vestimenta informal, reduciendo así su ansiedad y aumentando su capacidad para seguir las instrucciones correctamente.
En extracto, no existe una forma correcta o incorrecta de vestirse para una presentación. Más aceptablemente, debemos reflectar a nuestro notorio.
3. Prepararte
No te engañes: “todo irá aceptablemente esa tinieblas”. Si no te preparas adecuadamente, ¡no saldrá aceptablemente!
Averigua qué te funciona mejor repasando tu presentación varias veces. ¿Te resulta más posible trabajar con tarjetas de narración? ¿Necesitas ayudas visuales? ¿O es mejor que repases las líneas hasta que hayas memorizado tu presentación palabra por palabra?
4. Hacer preguntas
No hay mejor modo de asegurar que las personas presten atención que hacer preguntas a lo desprendido del discurso.
No se negociación de poner a la masa en aprietos. En cambio, se negociación de convertir tu presentación de una novelística unidireccional a una conversación bidireccional.
Digamos que estás dando consejos sobre cómo afrontar un problema específico. Pregunta cuántas personas han experimentado ese problema, cuándo lo notaron por primera vez y por qué están tan interesadas en solucionarlo.
5. Respaldar tus afirmaciones
Hay muy pocos casos en los que no debas respaldar tus afirmaciones con pruebas reales. Incluso si estás dando tu opinión sobre un tema, esas opiniones deben estar respaldadas por datos reales de fuentes acreditadas.
Si te digo que Facebook es la mejor plataforma para hacer crecer tu negocio, es probable que no te conformes con mi palabra. Te gustaría escuchar evidencias sobre la audiencia de Facebook, la efectividad de la publicidad en la plataforma y cuánto costará.
Conclusión
Nadie nace con habilidades de presentación increíbles, ni siquiera Steve Jobs.
Seguro que algunos de nosotros tenemos más confianza que otros a la hora de murmurar a un notorio y transmitir nuestros puntos de aspecto con capacidad. Sin bloqueo, requiere trabajo; y si perfeccionar tus habilidades de presentación te está apartando de otras tareas importantes, como el marketing de contenidos o el SEO, nuestra agencia está aquí para ayudarte.
La buena información es que cuanto más te esfuerces, más seguro te sentirás de ti mismo y mejores serán tus habilidades de presentación. ¡Es un círculo virtuoso!
¿Qué consejos has utilizado para mejorar tus habilidades de presentación de marketing?