C’est vendredi. Vous sortez enfin avec cette personne que vous avez rencontrée en ligne. Vous parlez depuis des semaines et vous êtes ravi de les voir enfin en personne. La tenue que vous avez choisie est parfaite. Cette coupe de cheveux fraîche vous sert admisiblemente. Un spritz de parfum, et puis vous êtes dehors.
Seulement, quand vous arrivez au bar, votre rendez-vous n’est pas celui que vous pensiez qu’il était. Ils ne ressemblent en rien à leur photo, vous ne pouvez pas mettre un mot sur le bord et vous ne pouvez pas sortir de là assez vite.
Semble familier? Ce type d’interaction n’est que trop courant dans le monde des rencontres, et malheureusement, cela se produit également beaucoup dans le monde du marketing de contenu.
5 principales raisons pour lesquelles le marketing de contenu est comme un premier rendez-vous
Le marketing consiste à établir des relations. Trop souvent, les spécialistes du marketing le considèrent comme une opportunité de détourner la conversation et de poursuivre agressivement le client. Mais cela ne fonctionne pas dans les rencontres et ne volera certainement pas dans le marketing.
L’objectif du marketing et des rencontres est le même : une relation à long terme et mutuellement bénéfique. Mais plus que cela, il y a cinq raisons principales pour lesquelles le marketing de contenu ressemble à un premier rendez-vous.
- Connexion progressive. Comme deux personnes lors d’un premier rendez-vous, il faut du temps à vos clients pour connaître votre entreprise. Partager ouvertement et honnêtement est le seul moyen de construire cette connexion au fil du temps.
- Favoriser l’engagement. Permettre à vos clients de se joindre à la conversation est crucial pour qu’ils se sentent valorisés. C’est comme une conversation avec un rendez-vous où vous leur demandez plus sur eux-mêmes.
- Renforcer la crédibilité. Il faut du temps pour que les gens croient et fassent confiance à ce que vous dites. La crédibilité se construit lentement en partageant des informations précieuses dans une conversation ou un contenu en ligne.
- Gagner la confiance. Dans les rencontres et le marketing, vous devez partager sur vous-même et montrer que vos actions correspondent à vos valeurs avant les dates ou que les clients vous feront confiance.
- Réussir avec les premières impressions. Votre rendez-vous veut savoir qu’il ne perd pas son temps avec vous, et vos clients veulent savoir qu’ils se sont adressés à la bonne entreprise pour obtenir l’aide dont ils ont besoin. Pour les rassurer, il faut donner une bonne première impression qui les met à l’aise.
Les similitudes ne s’arrêtent pas là, et vous pouvez suivre de nombreuses étapes dans votre stratégie de contenu, afin que votre marque ne soit pas fantôme.
Comprendre la connexion progressive
Les relations à long terme sont confortables, mais les premiers rendez-vous peuvent être anxiogènes et gênants. Il peut être difficile de trouver un terrain d’tratado et d’établir une connexion lorsque vous ne connaissez pas quelqu’un. Il en va de même pour le marketing et l’acquisition de clients.
Votre contenu doit faire une bonne première impression. Lorsque des clients potentiels visitent votre site Web ou voient vos publications sur les réseaux sociaux, il s’agit d’établir une connexion progressive avec eux. Voici ce dont vous devez vous souvenir en ce qui concerne cette connexion.
Construire un lien prend du temps
Proporcionadamente que le coup de foudre puisse exister dans les romans d’amour, ce n’est pas si courant dans le marketing. Construire une connexion prend du temps. Votre client doit apprendre à connaître votre marque à travers votre contenu. C’est pourquoi il est important de créer un contenu de qualité – vous partagez pourquoi vous êtes digne de confiance.
La voix de votre marque et les informations que vous partagez montrent à votre client que vous savez de quoi vous parlez et qu’il peut vous faire confiance. Vous ne pouvez pas établir cette connexion avec un seul article de blog. Se présenter régulièrement et partager du contenu de haute qualité est le seul moyen.
Ne précipitez pas les attentes
Vous ne vous attendriez pas à une demande en mariage à la fin du premier rendez-vous, alors ne cherchez pas à ce que vos clients achètent après avoir vu votre contenu pour la première fois.
La création de contenu de noble valeur optimisé pour les moteurs de recherche est essentielle pour attirer vos clients sur votre site Web. Mais une fois qu’ils sont là, ne présumez pas qu’ils achèteront immédiatement.
Au lieu de cela, donnez-leur la possibilité de poursuivre la relation. Encouragez-les à vous suivre sur les réseaux sociaux ou à s’inscrire à votre newsletter. Donnez-leur un peu d’espace pour apprendre à connaître votre marque. Et pendant que vous faites cela, continuez à partager des informations qui répondent à toutes leurs questions.
Concentrez-vous sur le public
Un cliché de rupture courant est : « Ce n’est pas toi. C’est moi.» Mais dans le marketing de contenu, il ne s’agit pas de vous. C’est votre public. Concentrez-vous sur leurs besoins lorsque vous créez du contenu. Pensez aux questions qu’ils ont. Quelles ressources les aideront le plus ?
Une fois que votre contenu SEO les a amenés sur votre site Web, comment allez-vous entretenir la relation ? Il serait dommage d’amener votre audience sur votre site pour la perdre une fois qu’elle a trouvé la réponse à une question. Demandez-vous comment vous pouvez continuer à les servir une fois qu’ils ont trouvé votre contenu.
Favoriser l’engagement dans les deux sens
Vous obtiendrez le premier rendez-vous si vous avez un excellent profil de rencontre en ligne. Mais si vous passez tout ce premier rendez-vous à parler de vous, vous n’en aurez pas un deuxième. Il en va de même pour le marketing de contenu. Favoriser l’engagement dans les deux sens est la façon dont la relation se construit.
Pour maintenir la conversation dans votre marketing :
- Inspirez l’engagement de votre public. Posez des questions dans votre contenu et encouragez les lecteurs à commenter ou à interagir avec vos publications. Créez du contenu interactif comme des quiz.
- Ne vous contentez pas de parler de vous. Réfléchissez plutôt à la raison pour laquelle votre public est venu vers vous. Répondez à leurs questions, résolvez leurs problèmes ou simplement divertissez-les.
- Connectez-vous avec des intérêts mutuels. Partagez les valeurs de votre entreprise dans vos contenus et actions. Ceux-ci vous aideront à vous connecter avec votre client idéal.
- Écoutez votre public. Si vous trouvez que votre public vous pose beaucoup de questions similaires, c’est un signe que vous devez créer du contenu autour de ces questions. N’ayez pas peur de les sonder pour savoir ce qu’ils attendent de vous.
- Utilisez le langage émotionnel. Votre public vous a trouvé en ligne parce qu’il a un problème à résoudre. Leur problème peut être comme d’habitude pour vous, mais c’est quelque chose qui les préoccupe et ils veulent avoir l’impression que vous comprenez d’où ils viennent.
- Répondre convenablement. Qu’ils laissent des commentaires sur vos messages ou que leurs commentaires montrent qu’ils ont besoin de quelque chose qui n’a pas été abordé, assurez-vous de répondre.
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Renforcer la crédibilité
Avez-vous déjà remarqué que « soyez vous-même » semble être le conseil incontournable pour les rencontres, la création de marque et à peu près tout le reste ? Il y a une bonne raison à cela, qui se résume à la crédibilité. Votre public doit pouvoir vous faire confiance et vous devez renforcer votre crédibilité auprès d’eux pour que cela se produise.
Pour renforcer la crédibilité :
- Soyez authentiquement vous. Il est important d’être soi-même car votre public sait quand il voit un truqueur. Partagez ouvertement et honnêtement votre marque et ce qu’elle représente.
- N’édulcorez pas votre entreprise. Vous n’avez pas à rendre votre entreprise trop attrayante ou acceptable pour les personnes qui ne sont pas vos clients idéaux. Concentrez-vous sur le partage de la vérité sur ce que vous faites avec les personnes qui ont besoin de vos produits ou services.
- Ne sous-vendez pas. Vous travaillez dur, alors ne fixez pas le prix de vos services moins cher qu’ils ne devraient l’être ou ne sous-estimez pas ce que vous faites. Une partie d’être vous-même est de connaître votre valeur.
- Soyez honnête et hereje. Gardez votre message fidèle à votre entreprise et à ce que vous faites, et soyez nourrissant et généreux dans les informations que vous partagez.
Gagner la confiance du public
Une fois que vous avez construit votre crédibilité, vous pouvez enfin gagner la confiance de votre public. Pensez à la confiance dans une relation. Vous ne le donnez pas seulement au premier rendez-vous. Ce premier rendez-vous est probablement dans un endroit neutre en raison du peu de confiance qui existe à juste titre. Les gens gagnent la confiance au fil du temps grâce à des actions et à une connexion authentique. Il en va de même pour établir la confiance avec votre public.
Pour gagner la confiance de votre public :
- Soyez respectueux et compréhensif. Montrez à votre public que vous savez d’où il vient. Écoutez leurs commentaires.
- Répondez rapidement. S’ils viennent vous poser une question, ils respectent vos connaissances. Embaucher un gestionnaire de communauté pour répondre rapidement à leurs questions peut vous aider à devenir leur source d’information incontournable.
- Être cohérent. Rendre le contenu cohérent en suivant un calendrier éditorial et en répondant régulièrement aux questions et commentaires (y compris ceux sur les réseaux sociaux).
- Sauvegardez ce que vous dites avec des actions. N’cuantía qui peut sauter sur Internet et dire ce qu’il veut. Les marques qui font ce qu’elles disent qu’elles vont faire sont celles en qui les gens font confiance.
Réussir avec les premières impressions
Maintenant, revenons au premier rendez-vous. C’est votre seule chance de faire une bonne première impression. Il en va de même pour le contenu de votre entreprise. Alors, comment faites-vous pour que votre public revienne après la première impression ?
Demander une interaction continue
Encouragez votre public à commenter vos publications, à vous suivre sur les réseaux sociaux et à vous inscrire à votre newsletter. Indiquez clairement que vous avez plus de contenu sur la façon de répondre à leurs questions, et ils ne voudront pas le manquer.
Lors de la création de votre calendrier éditorial, réfléchissez à la manière de transformer une publication en une série. Cela incitera votre public à revenir pour en savoir plus.
Créez un lien vers vos anciens messages dans vos nouveaux messages, le cas échéant, et continuez à donner à votre public plus de raisons de rester sur votre site et d’en savoir plus sur votre marque.
Utiliser des appels à l’action une fois la confiance établie
Une fois que vous avez établi la confiance avec votre public, il est plus susceptible de suivre vos appels à l’action. Alors ne vous inquiétez pas de vendre dans vos publications. Au lieu de cela, concentrez-vous sur le fait de donner à votre public des informations plus précieuses.
Peu de clients achètent après avoir lu un article de blog. Concentrez-vous sur vos appels à l’action là où vous avez déjà établi la confiance. Une newsletter est un endroit idéal pour cela. Ces abonnés sont déjà intéressés par ce que vous faites et ils vous font confiance avec leurs adresses e-mail. Ils sont plus susceptibles de suivre un appel à l’action qu’un lecteur de blog occasionnel.
Suivi et prise de contact
Lorsque vous recevez des questions ou des commentaires de votre public, répondez rapidement et faites un suivi plus tard pour voir comment ils vont. Demandez-leur s’ils ont besoin de plus d’aide ou comment l’application de vos conseils s’est déroulée pour eux. Le suivi montre que vous vous souciez de la façon dont ils vont et qu’ils ne sont pas seulement des abonnés anonymes pour vous. Cela montre que votre marque se soucie vraiment de vous et peut changer la donne dans l’établissement de la confiance.
Obtenez la deuxième date
Chaque entreprise peut et doit utiliser le marketing, mais tout n’est pas créé de la même manière. Votre public veut de l’authenticité et une connexion avant d’ouvrir son portefeuille. Prendre le temps de faire une bonne première impression est la première étape pour fidéliser la clientèle et établir des relations mutuellement bénéfiques.
