Como legatario de Robinhood, ¿qué puede hacer si inicia sesión en su cuenta y descubre que su capital no se muestra? Hay varias razones por las que esto puede suceder y incluso hay varias formas de solucionar el problema. En esta publicación, explicamos las razones por las que su capital de Robinhood puede no aparecer y le damos algunos pasos que puede seguir para resolver el problema.
Robinhood es una aplicación de inversión popular que permite a los usuarios negociar acciones, criptomonedas y otros títulos. Sin retención, a veces los usuarios pueden observar problemas con sus depósitos que no aparecen en sus cuentas de Robinhood. Un problema similar ocurre cuando la aplicación muestra un saldo falso.
Ahora veamos las razones probables por las que su capital de Robinhood no se muestra y las soluciones para ayudarlo a resolver el problema.
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¿Por qué no aparece el capital de Robinhood?
Hay varias razones por las que su capital de Robinhood puede no aparecer. Estos son algunos de los problemas más comunes:
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Información de cuenta bancaria incorrecta
Si ingresó la información de la cuenta bancaria incorrecta al configurar su cuenta, es posible que su depósito no se acredite en su cuenta de Robinhood. Vuelva a comprobar que ingresó el número de cuenta y el código de clasificación correctos.
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Red o problemas técnicos
Si tiene problemas con la aplicación o el sitio web de Robinhood, es posible que se deba a problemas técnicos o de red. Intente cerrar sesión en su cuenta y retornar a iniciar sesión, o desinstale y vuelva a instalar la aplicación para ver si eso soluciona el problema.
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Fondos insuficientes
Si su cuenta bancaria no tiene fondos suficientes para sufragar el depósito, es posible que la transacción no se complete. Asegúrese de que su cuenta tenga fondos suficientes antiguamente de realizar un depósito.
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Problemas de comprobación de identidad
Si no ha completado el proceso de comprobación de identidad, es posible que sus depósitos se retrasen. Siga las instrucciones en la aplicación o el sitio web de Robinhood para completar el proceso de comprobación.
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transacciones pendientes
Si tiene una transacción irresoluto que aún no se ha completado, es posible que sus fondos no aparezcan en su cuenta de Robinhood hasta que se complete la transacción.
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mantenimiento del sistema
Robinhood ocasionalmente se somete a mantenimiento del sistema, lo que puede causar demoras en los depósitos y retiros. Si sospecha que este podría ser el problema, intente cerrar sesión en su cuenta y retornar a iniciar sesión más tarde para ver si el problema se resolvió.
Cómo arreglar el capital de Robinhood que no aparece
Si su capital de Robinhood no aparece, hay varios pasos que puede seguir para solucionar el problema. Estos son algunos de los métodos más efectivos:
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solo paciencia
Si su depósito está irresoluto, no hay mucho que pueda hacer excepto esperar a que se liquide. Robinhood normalmente tarda de 3 a 5 días hábiles en procesar los depósitos. Entonces, si su depósito se realizó hace solo unos días, es probable que su capital se acredite en su cuenta pronto. Sin retención, si han pasado más de cinco días hábiles y aún no ha conocido su capital, es hora de comportarse.
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Póngase en contacto con el soporte de Robinhood
Si tiene problemas con su cuenta, lo primero que debe hacer es comunicarse con el Soporte de Robinhood. Puede hacerlo visitando el Centro de ayuda en el sitio web de Robinhood o enviando un correo electrónico [email protected]. Asegúrese de proporcionar tantos detalles como sea posible sobre el problema que está experimentando, incluidos los mensajes de error o las capturas de pantalla.
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Verifique la información de su cuenta
Si cree que hay un problema con la información de su cuenta, verifique que haya ingresado el número de cuenta y el código de clasificación correctos. Si descubre que cometió un error al configurar su cuenta, comuníquese con el Soporte de Robinhood de inmediato para ver si pueden ayudarlo a solucionar el problema.
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Verifique la transacción
Si hay un problema con una transacción irresoluto, es posible que la transacción haya fallado. Vuelva a comprobar que la transacción se haya completado correctamente. Si encuentra un error, comuníquese con el Soporte de Robinhood para ver si pueden ayudarlo a resolver el problema.
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Consulta tu fuente de financiación
Asegúrese de deber seleccionado la fuente de financiación correcta para su cuenta de Robinhood. Si tiene varias cuentas bancarias vinculadas a su cuenta de Robinhood, asegúrese de deber seleccionado la correcta para su depósito.
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confirme su identidad
Robinhood requiere que todos los usuarios verifiquen su identidad antiguamente de realizar depósitos o retiros. Si aún no ha completado el proceso de comprobación de identidad, es posible que sus depósitos se retrasen. Para comprobar su identidad, vaya a la aplicación o al sitio web de Robinhood y siga las instrucciones.
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Busque restricciones de cuenta
Si ha violado los Términos de servicio de Robinhood, su cuenta puede estar restringida, lo que puede resultar en que sus depósitos no se acrediten en su cuenta. Para comprobar las restricciones de la cuenta, vaya a la aplicación o al sitio web de Robinhood y verifique el estado de su cuenta.
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Esperar a que ensenada el mercado
Si intenta comprar o entregar acciones fuera del horario comercial habitual, es posible que sus órdenes no se ejecuten hasta luego de que se haya hendido el mercado. Espere a que se ensenada el mercado para ver si sus pedidos se completan y su capital se acredita a su cuenta.
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Habilitar depósitos instantáneos
Si no lo has activado depósitos instantáneos, pueden sobrevenir varios días hasta que se liquiden sus depósitos. Para habilitar los depósitos instantáneos, vaya a la aplicación o al sitio web de Robinhood y siga las instrucciones.
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Reinstalar la aplicación
Si tiene problemas técnicos, Intenta desinstalar y reinstalar la aplicación Robinhood en su teléfono. Esto a veces puede solucionar problemas técnicos que impiden que se muestre la información correcta en su cuenta.
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Espere el mantenimiento del sistema
Ocasionalmente, Robinhood se someterá a un mantenimiento del sistema, lo que puede provocar que se muestre información incorrecta en su cuenta o que se retrasen los depósitos. Si sospecha que este podría ser el caso, intente cerrar sesión en su cuenta y retornar a iniciar sesión más tarde para ver si el problema se ha resuelto.
Diploma
Si no ve su capital de Robinhood, hay varias soluciones que puede probar. Si sigue los pasos descritos en esta publicación y se comunica con el Soporte de Robinhood si es necesario, puede retornar a encauzar su cuenta y comenzar a tratar nuevamente con confianza.
Goodness es un entusiasta de la tecnología. A menudo escribe sobre productos técnicos en el blog de Dextrava.