Las verificaciones de Roblox enviadas a una dirección de correo electrónico pueden terminar en la carpeta de correo no deseado y spam. Aquí hemos explicado cómo arreglar la comprobación de Roblox que no funciona.
Los correos electrónicos de Roblox podrían terminar en sus carpetas de correo basura y spam. Verifique estas carpetas y asegúrese de que no se haya enviado la comprobación en dos pasos.
Si no puede ver el correo, es posible que aún no haya llegado. Espere al menos 5 minutos. A posteriori de eso, Revisa tu bandeja de entrada de nuevoCarpetas de correo basura y spam.
Ver igualmente:
Si aún no puede encontrar el correo electrónico, intente reenviar el código simplemente haciendo clic en Reenviar código. Si no recibe el Código de comprobación de 2 pasos a posteriori de seguir los pasos, debería considerar ponerse en contacto con el Soporte de Roblox para obtener ayuda.
Se puede contactar al soporte de Roblox a través de un formulario. Utilice este formulario para informar que la comprobación en dos pasos no funciona.
El código de comprobación de 2 pasos de Roblox se puede admitir en un teléfono móvil y una PC usando una dirección de correo electrónico o la aplicación de autenticación.
A continuación, hemos discutido explícitamente el proceso requerido para solucionar el problema de la comprobación de Roblox que no funciona.
Cómo arreglar la comprobación de Roblox que no funciona
Verifique las carpetas de basura y correo no deseado
Primero, revise sus carpetas de correo basura y spam. Muy a menudo, el código de comprobación de dos pasos de Roblox se envía a estas carpetas.
No recibirá ninguna notificación cuando reciba correos electrónicos en las carpetas. Por lo tanto, verifique si el correo electrónico con el código ha llegado allí.
Reenviar el código
Si aún no puede obtener el código de comprobación de 2 pasos a posteriori de esperar 5 minutos, debe retornar a cursar el código. Para retornar a enviarlo, en la opción Abandonarse en este dispositivo durante 30 días, haga clic en Reenviar código y haga clic en él. Este código de reenvío debería conservarse a su dirección de correo electrónico en 5 minutos o menos.
Revisa las carpetas de bandeja de entrada, basura y spam. Podría terminar en cualquier parte de los tres. La principal razón para reenviar el código es que no llegó en el primer intento.
Asumiendo que recibiste el código; Escríbalo o cópielo y péguelo en el campo Ingrese el código de 6 dígitos. Luego haga clic en Realizar para completar el proceso.
Soporte de contacto
Sin retención, si el problema persiste y no puede encontrarlo, comuníquese con el Soporte de Roblox para obtener ayuda. Puede obtener ayuda completando esto formulario de contacto de roblox.
Mientras esté en el formulario, deberá proporcionar su información de contacto, incluido su nombre de beneficiario de Roblox, su nombre y la dirección de correo electrónico que utilizó para hacerlo.
Asimismo debe explicar el problema que está teniendo. En su caso, seleccione el dispositivo con el que tiene el problema y seleccione la categoría de ayuda. A continuación, seleccione el cuenta hackeada o la opción No se puede iniciar sesión y la comprobación en dos pasos.
En la última parte del formulario tienes que explicar que no recibiste el correo en tu bandeja de entrada, carpeta de correo no deseado y spam. Haga clic en Remitir para cursar su queja al equipo de soporte.
Un formato simple que puede usar es:
Hola equipo de soporte de Roblox. No recibí el código de comprobación de 2 pasos en mi bandeja de entrada, correo basura y spam a posteriori de varios intentos. Por amparo arregla esto.
A posteriori de cursar el formulario, recibirá instrucciones sobre cómo resolver el problema a través de su dirección de correo electrónico.
Conclusión
Muchos sitios web, incluido Roblox, utilizan la función de comprobación en dos pasos para evitar el acercamiento ilegal a una cuenta. Incluso si un intruso conoce su contraseña, no puede penetrar a ella sin el PIN enviado a su dirección de correo electrónico o la aplicación de autenticación.
Para mejorar la seguridad de su cuenta de Roblox, habilite la función de comprobación en dos pasos. Puede hacerlo yendo a Configuración y luego a Seguridad. Haga clic en la comprobación de 2 pasos y ayude a los códigos de correo electrónico a demostrar su opción de identidad.
Sin retención, tenga cuidado de no revelar su contraseña a nadie.
Ver igualmente:
encuentras esto de ayuda? Ayúdanos a crecer compartiendo y participando.
Bondad es entusiasta de la tecnología. Escribe regularmente sobre productos tecnológicos en el blog Livetechnoid.