Muy a menudo, como propietario de un negocio basado en una comisión, siento que tengo el mensaje más importante del mundo, pero nadie quiere escucharlo.
Cuando comencé a construir Diversability con la visión de crear una comunidad de personas con discapacidades (y los aliados que nos apoyan) que eleven el orgullo por la discapacidad, seguí encontrando obstáculos al tratar de valer la voz. Cuando comenzamos como un club de estudiantes en 2009, rememoración que inicialmente luché para obtener que mis compañeros se unieran. En 2015, cuando relancé Diversability luego de graduarme, luché por obtener exposición para este ajetreo secundario mientras trabajaba a tiempo completo en mi trabajo de crecimiento corporativo. Había una plétora de eventos en Nueva York, pero no estaba seguro de cómo convertirme en orador. Me puse en contacto con los reporteros a través de Help a Reporter Out y escuché grillos. No podía encontrar la forma de hacer que la clan se preocupara por la discapacidad.
Y luego recordé una disciplina de mi propia experiencia con la discapacidad. Uno de mis brazos está paralizado y siempre me he poliedro cuenta de que si cierto no ha diseñado poco para mí, tengo que encontrar la forma de hacerlo yo mismo. Decidí adoptar el mismo enfoque para la heterogeneidad de marketing: si la clan no me pasara un micrófono, me convertiría en mi propia persona de moda.
Hoy, en 2023, contamos con 80.000 seguidores en nuestras redes sociales y 5.800 en nuestros barrios cerrados. Estas son algunas de las estrategias de bricolaje sorprendentemente fáciles y asequibles que mi equipo y yo hemos usado para hacer que suceda, y las lecciones aprendidas que pueden ayudar a cualquier propietario de negocio a originar su propio entusiasmo.
Hemos creado nuestros propios eventos.
Posteriormente de pelear durante un tiempo para encontrar eventos para mí y los miembros de nuestra comunidad de discapacitados, decidí comenzar a organizarlos yo mismo y me sorprendió lo obediente que fue.
Aproveché las primeras relaciones que establecí con organizaciones de personas con discapacidad y otros defensores, brindándoles un marco para compartir su historia. Tuve la suerte de conectarme con lugares que se ofrecieron a alojarnos de forma gratuita (un espacio de coworking que nos permitió usar las instalaciones las noches en que no tenían otras reservas, una tecnología que abrió su oficina a eventos comunitarios). En 2020, cambiamos para que nuestros eventos se realicen casi exclusivamente de forma potencial, lo que bajó aún más el listel en cuanto a la facilidad de hacerlo.
Usamos Eventbrite para traicionar boletos para nuestros eventos en una escalera móvil (¡y todavía lo hacemos!), lo que nos ayudó a cubrir los costos del evento y a asegurar que todos puedan entrar a ellos. Yo mismo crearía los gráficos del evento usando Canva y los usaría para promocionar los eventos en los canales de redes sociales de Diversability, los amplificaría en mis cuentas personales y en el interior de otras comunidades de personas con discapacidad (como los grupos de Facebook de los que formaba parte) y compartiría materiales de marketing con nuestros oradores para ayudar a ampliar nuestro importancia. Al principio, hice mucho de esto por mi cuenta (ahora tenemos un equipo de ocho), y cada evento me llevó entre 10 y 15 horas y me costó entre 50 y 100 dólares.
El primer año tuvimos eventos «completos» con más de 70 personas y además eventos mucho más pequeños con solo ocho a diez participantes. Pero cada vez que organizábamos uno, cierto se comunicaba con nosotros para pedir conversar en un próximo evento, o para involucrarse de alguna otra forma, o simplemente para cerciorarse de que se les informaría sobre el próximo evento para que él pudiera regresar. Sabíamos que estábamos en poco.
Ahora nos llamamos la «conferencia de discapacidad durante todo el año», organizando eventos virtuales mensuales Diversability Unplugged con temas que van desde la equidad financiera, la sexualidad, el trabajo y la Concepción Z a través de una telescopio de discapacidad. En 2022, nuestros eventos recibieron a más de 1100 asistentes, lo que no solo brindó una plataforma increíble para líderes de opinión sobre heterogeneidad que quizás no hayan incompatible una en otro superficie, sino que además ayudó a desarrollar el valía y el importancia de nuestra propia marca.
Hemos creado nuestra propia índice.
Siempre me ha frustrado que, incluso con el auge de la «civilización de la índice»: Forbes 30 Under 30, Create and Cultivate 100, Inc 5000, etc. – Pocas veces vi personas con discapacidades presentadas. Así que creé nuestra propia índice para elevar a aquellos que están haciendo grandes cosas en el mundo de la discapacidad.
La Letanía de Impacto de Discapacidad D-30 honra anualmente a 30 líderes con discapacidades que tienen un impacto en su comunidad. Nuevamente, fue sorprendentemente simple de editar. Hemos creado un formulario de Google para poner en cobro las candidaturas. Nos pusimos en contacto con personas con redes sólidas para que formaran parte de nuestro comité de selección con la esperanza de que nos ayudaran a valer la voz. Creamos una carpeta de activos de marketing (como gráficos y publicaciones en redes sociales) para ayudar a promover el formulario de nominación, e hicimos lo mismo al anunciar a los ganadores para ayudar a la clan a celebrarlos. .
En los últimos tres primaveras que publicamos la índice, recibimos casi 1,000 nominaciones y pudimos compartir el trabajo de 91 defensores de la discapacidad verdaderamente impresionantes. Adicionalmente de poder honrar su trabajo, siempre vemos un aumento en el tráfico del sitio web durante las nominaciones y luego de que se publica la índice, y vemos muchos miembros nuevos que descubren nuestra comunidad a través de la índice.
Creamos nuestra propia prensa
Desde el principio, estaba decidido a que las relaciones públicas debían ser parte de nuestra organización de marketing. No solo quería que el mensaje de heterogeneidad se presentara en tantas plataformas como fuera posible, sino que además quería compartir oportunidades de prensa con miembros de nuestra comunidad para alzar la voz. Desafortunadamente, no estaba en condiciones de deteriorar miles de dólares al mes en apoyo formal de relaciones públicas y no podía razonar el costo de este marketing de «reincorporación gradación». Entonces comenzamos a crear nuestro propio contenido diferente en múltiples plataformas para que sirviera como una especie de medio.
Empecé escribiendo artículos en el blog Diversability y conectando a los miembros de la comunidad para que escribieran artículos sobre los demás. En 2022, contratamos a un escritor dedicado a tiempo parcial para crear tres artículos por mes con miembros de nuestra comunidad, tanto para nuestro propio blog como para presentarlos a otras publicaciones. Nuestras publicaciones de blog se han sindicado a MSN y Medium y hemos aparecido en Thrive Integral, Women Enabled International, Ability Magazine y World Institute for Disability.
Incluso comenzamos a tratar las redes sociales como una especie de prensa, enfocándonos en crear contenido educativo sobre la experiencia de la discapacidad y oportunidades para mostrar a nuestros miembros, como mi «Serie Anti-Ableism», que tiene más de 5 millones de visitas. Nuestro contenido diferente sobre la experiencia de la discapacidad llegó a más de 140.000 personas el año pasado.
Finalmente, lanzamos un podcast. Hemos tratado de perseverar esto lo más bajo posible, usando Teleobjetivo para interviuvar a los miembros de nuestra comunidad grabando audio y video para que podamos usar el contenido para nuestros canales sociales y de YouTube, y aprovechando la función de subtítulos de Teleobjetivo para incluir una transcripción aproximada de la conversación. .
Irónicamente, la creación de nuestra propia «prensa» nos ha ayudado a entrar a más medios de comunicación con el tiempo. Recientemente recibimos solicitudes de periodistas de El periodico de Wall Street, El espejo diario, la vida de Yahoo y más en examen de citas de la comunidad de personas con discapacidad: no se requieren presentaciones frías de nuestra parte.
No digo que todos los dueños de negocios deban usar estas estrategias exactas. A pesar de que son extremadamente asequibles, la contrapartida es que toman tiempo. Adicionalmente, no todos los enfoques funcionan de la misma forma para todas las empresas: debe poseerlo y encontrar lo que funciona para usted.
Pero creo que vale la pena gustar al hilo popular entre los enfoques de marketing de bricolaje que han ayudado a que mi negocio tenga éxito: atraer a otras personas. Mi marketing no se prostitución solo de promover la heterogeneidad. Se prostitución de promover a otros líderes e influyentes en discapacidad, aprovechando el poder de la comunidad y el impresión de red para hacer que se escuchen sus voces y hacer crecer nuestra imagen de marca en el proceso.
Incluso si su negocio principal no está tan centrado en la comunidad como el mío, vale la pena pensar en cómo podría aplicarlo. ¿Podría organizar un evento o Instagram Live en el que chatee con un líder de opinión que le interese a sus usuarios? Por ejemplo, en Diversability, recientemente nos asociamos con una conferencia de positividad corporal, una plataforma de terapia y un especie de impacto social tierno, que tiene el impresión de cruzar nuestras audiencias. ¿Podría encontrar una forma significativa de mostrar a sus clientes o usuarios en su blog y convertirlo en un superficie donde la clan quiera aparecer?
Ahora hay muchas otras vías para dar a conocer su negocio y su comisión. En superficie de esperar a que otras personas cuenten esta historia, ¿por qué no tomar el asunto en sus propias manos y mostrarles por qué deberían comenzar a prestar atención?