Cuando inicié mi empresa de marketing digital, BDY Consult, hace siete abriles, seguía enfrentándome a un problema demasiado popular para los fundadores impulsados por una representación. Los clientes a los que más quería servir (propietarios de pequeñas empresas y contratistas independientes, especialmente en comunidades históricamente desatendidas) rara vez podían acreditar mis servicios.
Estaba saltando en una indicación de consulta gratuita con prospecto tras prospecto que estaban tan emocionados de poder ayudarlos a crecer, pero cuando se trataba de susurrar sobre el costo, admitieron que estaban operando con un presupuesto increíblemente razonable. Estas empresas simplemente no tenían el haber para contratar empresas de marketing como la mía, pero no tener una táctica de marketing eficaz era uno de los mayores obstáculos para su éxito.
Con una formación universitaria en ciencias políticas y estudios africanos, entendí que la raíz de muchas desigualdades socioeconómicas es que las personas no tienen ataque a la información que necesitan. Quería ser el que ayudara a satisfacer ese infructifero, y sentí que no tenía sentido ocultar información a los dueños de negocios que de todos modos no podían permitirse el postín de contratarme. . Pero siquiera quería descabalgar mis precios y subestimar mi tiempo y experiencia.
Así que decidí difundir una plataforma de contenido sin cargo, For All Things Digital. Durante los últimos cuatro abriles, mi equipo de seis personas y yo hemos dedicado colectivamente entre 20 y 25 horas a la semana a crear y aspirar capital gratuitos para propietarios de pequeñas empresas que compartimos en nuestros canales de redes sociales, boletines por correo electrónico y nuestro blog.
Está claro que esto lleva tiempo, pero al hacer trabajo sin cargo a escalera en sitio de descabalgar los precios de nuestras agencias, podemos maximizar el impacto de este tiempo. Y, si correctamente no comenzó como un software de marketing, estos capital gratuitos finalmente crearon un embudo que atrajo a nuevos clientes de plazo con destino a nosotros. Tenemos más de 7.000 suscriptores en nuestras redes sociales y más o menos de 5.000 suscriptores a nuestra newsletter. Estimaría que más o menos del 40 % de los clientes de nuestra agencia comienzan comprometiéndose con nuestros capital gratuitos, contribuyendo a un negocio estable de seis cifras y permitiéndome hacer un trabajo que es efectivamente significativo para mí.
He aquí por qué este enfoque ha funcionado para nosotros y cómo nuestro equipo puede canalizar tantos seguidores de nuestro trabajo sin cargo en clientes de plazo.
No tenemos miedo de compartir el «qué» porque la masa siempre nos necesitará para el «cómo».
Demasiados propietarios de pequeñas empresas basadas en el conocimiento temen que al filtrar demasiados de sus secretos en contenido sin cargo, los clientes potenciales nunca los contratarán.
Una conversación que tuve con la experta en branding Ronne Brown efectivamente cambió esa novelística para mí. Como ella dijo, cuando se proxenetismo de asesoramiento de marketing, el Qué hacer es evadido. Incluso si usted no comparte su conocimiento, cualquiera más lo hace y cualquiera puede hacer una búsqueda rápida y encontrar el consejo que está buscando. EL como hacer no es gratuitamente El hecho de que los dueños de negocios tengan información sobre las tácticas de marketing que los ayudarán a tener éxito, no significa que quieran hacer todo lo posible para implementarlas. Una vez que entienden el trabajo que se debe hacer, es más probable que vean el valencia de subcontratarlo.
Así que todos los días de la semana publicamos al menos diez historias ingeniosas, que van desde consejos de marketing de moda hasta oportunidades de subvenciones. Regularmente incluimos un llamado a la influencia para suscribirse a nuestro boletín semanal para nutrir a los suscriptores más profundamente en nuestra comunidad, brindando ataque a oportunidades de cuestación de fondos aún más exclusivas o invitaciones a eventos. En sitio de tener que consultar múltiples fuentes de información, hemos creado un centro de capital central, y los suscriptores se benefician tanto de nuestra plataforma que comprenden mejor el valencia que podemos brindarles y desean interactuar más con nosotros. .
De esta guisa, el éxito es más un resultado implícito de construir una relación con nuestros suscriptores y hacer las conexiones que ayudarán a que sus negocios tengan éxito. Puede que no conduzca a una saldo hoy, pero esa interacción se mantendrá con ellos.
Agilizamos la creación de contenido aprovechando nuestras redes y compartiendo información
¿Dónde encontramos todo este contenido para compartir? Gran parte proviene de las salas en las que mi equipo y yo tenemos la suerte de estar y que nuestros suscriptores pueden no tener ataque.
Por ejemplo, si nos invitan a una conferencia monopolio, compartiremos notas e ideas sobre lo que hemos aprendido con nuestra audiencia. Además soy profesor a tiempo parcial en la Universidad Northeastern, por lo que estoy aprendiendo sobre todas las excelentes oportunidades empresariales que ofrecen, como concursos de tiro. Puedo compartirlos con mi audiencia, dándoles ataque a oportunidades a las que de otro modo no tendrían ataque. Ser parte de comunidades de redes como Dreamers & Doers me ayuda a descubrir muchos capital para emprendedores, y puedo transmitir capital relevantes a mis seguidores.
Gracias a las relaciones que mi equipo y yo hemos desarrollado a lo holgado de los abriles, ahora recibimos un flujo sobrado constante de oportunidades de personas en las que confiamos, como Hello Alice, Small Business Digital Alliance y Norby. Donado que mi equipo siempre está revisando oportunidades para cerciorarse de que sean legítimas y de que nuestros suscriptores no sean estafados, trabajar con personas que ya conocemos y en las que confiamos reduce considerablemente la carga de trabajo.
Todavía se necesita mucho esfuerzo para curar y crear todo este contenido, por lo que estamos buscando formas de aprovecharlo al mayor. Somos muy grandes en el contenido de reciclaje. Siempre trato de recapacitar que solo porque publicamos poco una vez no significa que todos lo hayan conocido. Retornar a difundir asegura que una veterano parte de nuestra audiencia acceda a la información al tiempo que facilita nuestro trabajo. Además comenzamos a difundir nuestro boletín como boletín de LinkedIn a fines del año pasado, lo que ha sido increíble para hacer valer la voz a personas fuera de nuestra red: ya tenemos más o menos de 1,000 suscriptores allí.
Ayudamos a las personas a encontrar la financiación para contratarnos
Quizás se esté preguntando: si estas pequeñas empresas no pueden acreditar nuestros servicios, ¿cuál es el sentido de toda esta táctica? ¿No seguimos teniendo el mismo problema de presupuesto posteriormente de modificar meses en atender a estos clientes?
Hay tres formas en que esto funciona a nuestro patrocinio. A veces, una vez que ven el valencia que brindamos, pueden reasignar presupuestos para contratarnos.
Otras veces se proxenetismo de nutrir la relación hasta que tengan fondos en el futuro. Pero este es el real problema: como parte de los capital gratuitos que proporciono, igualmente ayudo a los fundadores a encontrar los fondos que luego pueden usar para contratarme. Por ejemplo, me asocié con Massachusetts Growth Renta Corporation para compartir su software Empower Digital Grant, que proporciona fondos para que las pequeñas empresas inviertan en servicios para mejorar su marketing digital. Adecuado a que promocioné esta subvención entre mis seguidores y los ayudé a través del proceso de solicitud, cuando uno de ellos ganó la subvención, básicamente yo igualmente gané la subvención; en normal, estaban felices de poder usar el pasta para darme la reverso y contratarme. Me pasó lo mismo cuando los suscriptores ganaron concursos de tiro de los que se enteraron a través de mi boletín.
Apartado de eso, si cualquiera viene a nosotros con el deseo de trabajar juntos pero sin los fondos para hacerlo, mi equipo proxenetismo de ayudarlo a encontrar capital para satisfacer el infructifero. Los enviaremos a organizaciones con las que me asocio, como Small Business Strong, Center for Women Enterprise, Black Economic Council y SCORE Mentors. Todos estos ofrecen programas que cubren una parte del costo de nuestros servicios para brindarle a nuestro notorio objetivo un ataque más asequible sin que tengamos que descabalgar nuestras tarifas.
Todo se reduce a la buena voluntad, de la que siento que no se palabra lo suficiente en los negocios. Como proveedores de servicios que aman a las personas y apoyan misiones importantes, ¿por qué sentimos la carencia de ser despiadados, en sitio de tratar de encontrar formas de ayudar a otros a tener éxito?
Como siempre me recuerda uno de mis clientes que es un líder sin fines de rendimiento, se puede hacer el correctamente y cobrar pasta al mismo tiempo. Reconozco que la forma que hemos predilecto para hacer el correctamente no es un enfoque posible, y no creo que sea el camino correcto para todos. De hecho, recientemente decidimos comenzar a cobrar por parte de nuestro contenido a través de un maniquí de suscripción, pero mantendremos algunos disponibles de forma gratuita.
Pero, pase lo que pase, creo que todas las empresas pueden encontrar la guisa de ser generosas con su tiempo o sus capital. Podría difundir un artículo por mes compartiendo sus ideas. Esto podría incluir regalar una consulta gratuita por solicitud cada año. O podría ser caso por caso, como ofrecer una serie de sesiones de asesoramiento de bajo costo para clientes de bajos ingresos. Al final, se proxenetismo de marketing y igualmente hará que su trabajo sea mucho más significativo.