¿Alguna vez ha mirado en dirección a antes en un momento o evento en su vida y se dio cuenta de que era un momento cardinal? Acabo de tener esta experiencia recientemente.
Hace unos meses, un cambio en mi función principal en Buffer me llevó a reevaluar cómo me organizo y planifico mi día. ¿Los resultados? Tuvieron un impacto.
Me gustaría compartir un poco de contexto.
Soy un defensor del cliente que trabaja en el equipo de soporte de Buffer. En su longevo parte, mi enfoque del trabajo siempre ha sido harto pasivo. Pude tener éxito en mi papel consumiendo información y reaccionando a las preguntas que me hicieron. No presioné mucha información por ahí.
La longevo parte de mi tiempo lo paso trabajando directamente con nuestros clientes o contribuyendo a proyectos que impactarían la experiencia del cliente. La mayoría de mis reuniones (las llamamos «sincronizaciones») fueron con otros miembros del equipo de defensa del cliente.
Luego, en enero de 2022, tuve la emocionante oportunidad de aceptar un nuevo rol como enlace entre el equipo de defensa del cliente y nuestros equipos de ingeniería, producto y diseño (EPD). Algunas de mis responsabilidades incluirían avalar que nuestro equipo de soporte esté completamente informado de las funciones que estamos creando, transmitir los comentarios e ideas de los clientes a EPD y ayudar a planificar el dispersión de nuevas funciones.
Estaba all-in, pero asimismo tenía mucho que asimilar sobre cómo funciona la EPD, cómo funcionan los lanzamientos de marketing, etc. Las cosas están cambiando rápidamente y la información relevante que necesito para ser efectivo en este rol puede aparecer en una de nuestras muchas aplicaciones de comunicación. No hay forma de que pueda hacer todo esto sin estar mucho más organizado que ayer.
No tuve más remedio que cambiar mi forma de trabajar.. Ya no podía funcionar en la incertidumbre o la ansiedad de ocurrir olvidado poco importante que se suponía que debía hacer. Y, si adecuadamente me encanta el nuevo principio que brindan una taco y un bolígrafo nuevos, este esfuerzo me llevó más que simplemente comprar artículos de papelería.
En los últimos meses, descubrí que una combinación de seis ajustes de mentalidad y nuevos hábitos me han ayudado a cumplir mis compromisos y ceñir la incertidumbre.
*Descargo de responsabilidad: si adecuadamente todos estos hábitos me han funcionado adecuadamente, es posible que desee cambiarlos u omitirlos por completo según sus propias preferencias y estilo de trabajo.
1. Tengo una rutina matutina para planificar mi día.
Trabajar desde casa puede significar fácilmente que no sucede mucho entre la cama y la computadora portátil. Eso nunca me gustó, e incluso ayer de tener un perro, salía de casa para tomar un café, pasar o ir al campo. Necesitaba reparar que estaba haciendo cualquier cosa Ayer de ir a trabajar». Ahora que tenemos a Diego, su caminata matutina es parte de una rutina que positivamente me ayuda a comenzar adecuadamente el día.
Cuando me siento a trabajar, tengo mi letanía de tareas, que configuré en una audiencia de tablero de Asana (la utensilio que uso para planificar mi trabajo). Las columnas con las que estoy trabajando son Hoy, MañanaY Más tarde. Me ayuda a mantenerme enfocado en las prioridades de hoy.
Luego tengo una letanía de comprobación de todos los lugares que reviso todos los días: correo electrónico, Slack, hilos y un montón de documentos internos marcados para no perderme mínimo.
Reviso mi calendario y me aseguro de estar despierto para todas las reuniones y sincronizaciones ese día. Para reuniones más grandes, como una revisión de desempeño, estoy seguro de que tengo un recordatorio establecido con días o incluso semanas de anticipación en Asana.
Todas estas prácticas me dan una idea clara de cómo será hoy. Una vez que sé qué esperar, estoy despierto para bucear.
2. Utilizo la papeleo de notificaciones para mantenerme informado.
Para asegurarme de no perderme ninguna conversación importante de la que deba estar al tanto, configuré notificaciones para avisarme cuando cualquiera hace un cambio en un documento específico, cuando cualquiera comenta en ciertos canales de Slack y cuando se comparten nuevas actualizaciones en principales foros de hilos.
Si adecuadamente repasar aplicaciones individuales para sus notificaciones es un gran flujo para algunas personas, descubrí que dirigir todas las notificaciones de aplicaciones a mi bandeja de entrada es el proceso más completo que debo seguir porque todo está en un solo lado. Me hago responsable de esto al convertirme en un objetivo diario para pincharse mi bandeja de entrada.
3. Me tomo el tiempo para priorizar.
La priorización no siempre ha sido poco natural para mí. A menudo hay tareas con un nivel similar de aprieto, y designar lo que se siente más importante/urgente no siempre es hacedero. Puede ocurrir sentimientos de incumplimiento por no hacer poco que había planeado o comprometido, y esta fricción cognitiva solo aumenta el desafío.
Descubrí que la mejor guisa de honrar verdaderamente la priorización es considerar el impacto de no hacer ese trabajo. ¿Importa?
Si seguir una verdadera priorización significa que tengo que retrasar otro compromiso, he aprendido que la mejor guisa de avanzar es comunicarme con otras partes interesadas lo más rápido posible, pedir ayuda o delegar.
4. Desgloso los proyectos más grandes.
Algunos proyectos, como el dispersión de una nueva función, se pueden dividir en subtareas e hitos. Cuando haces esto, generalmente queda harto claro en qué orden se deben hacer las cosas, y agregaré una época de vencimiento para cada tarea/hito.
Si hay otras personas involucradas, seré claro con ellas sobre cuándo lo tengo en mente. Lo bueno de esto es que si hay tiempo inesperado habitable, tal vez si se cancela una reunión, sé que puedo avanzar con una subtarea en lado de reparar que tengo que esperar hasta tener un día escapado ayer de poder comenzar. .
5. Soy más disciplinado.
Puedes sostener que no, delegar o pedir más tiempo. Puede sentirse adecuadamente sostener «sí» a las solicitudes de ayuda, especialmente si es una tarea que creo que disfrutaré. He aprendido que, lamentablemente, la emoción de involucrarse en poco nuevo a veces puede estar superada por la terrible sensación de que una tarea inconclusa queda relegada al final de la letanía. Aprendí que sostener «no» o «¿Está adecuadamente si lo hago la semana que viene?» a veces puede ser el mejor regalo que le puedo dar a la otra persona. Además me gusta pensar en quién más podría ser una mejor opción como propietario de esto. Tal vez podamos departir con ellos sobre hacerse cargo o compartir el trabajo.
Realice trabajos rápidos en el acto y agregue trabajos más grandes a la letanía de tareas pendientes. Algunas tareas que surgen se pueden hacer de inmediato, incluso si no son de entrada prioridad. Si poco toma de 5 a 10 minutos, me gusta abordarlo. Sin requisa, ¡me gusta estar alerta y discernir! Es importante cerciorarse de que muchas tareas pequeñas no descarrilen los planes más grandes para el día.
¡Deshazte de la letanía de tareas pendientes! Descubrí que es importante revisar mi letanía de tareas pendientes, especialmente si parece estar creciendo todo el tiempo, y eliminar cosas de ella. ¡Se siente adecuadamente! La pregunta ‘¿y si no lo hiciera?’ normalmente ayuda a aclarar la atrevimiento de eliminar poco. Una vez completado, notifico a cualquier otra persona involucrada en este trabajo.
Comience incluso cuando la motivación es quebranto. Los grandes proyectos, las tareas que no parecen emocionantes y los proyectos de quebranto prioridad que se pospusieron pueden terminar como estándares en una letanía de tareas pendientes. Me gusta invadir estos proyectos dedicándoles solo 10 minutos. A veces, ese pequeño impulso permite que el resto caiga en su lado.
6. Reconozco la sensación de estar abrumado y actúo en consecuencia.
Quiero priorizarme haciendo tiempo para los chequeos periódicos de salubridad mental. ¿Estoy vigoroso, hidratado y descansado? ¿Ayudaría un refrigerio de 5 minutos? Es tan tentador empujar obstinadamente contra un cerebro que no quiere funcionar correctamente, pero que en última instancia es improductivo.
Como humanos, si nos sentimos más lentos de lo habitual, menos enfocados o sin motivación, es importante analizar estas señales.
Algunas formas que he aprendido para disminuir la resistor son:
- Posponer ciertas tareas para mañana o en otro momento,
- pedir ayuda o
- Aléjese durante unos buenos 10 a 30 minutos.
Una vez que se procesa el momento, me gusta reflexionar sobre lo que pasó. Cuando tengo una idea, puedo crear un plan para evitarla la próxima vez.
Estoy agradecido de que esta nueva oportunidad me haya traído suficiente interrupción para cambiar positivamente mi forma de pensar. Esto me llevó a ser más organizado y más productivo. Las seis cosas anteriores me han ayudado hasta ahora, pero todavía tengo mucho que asimilar y me encantaría asimilar de ti. Hablando de que…
A usted ! ¿Qué consejos y trucos elegiste que marcaron una gran diferencia? ¡Además me encantaría escuchar las historias detrás de ellos! No dude en ponerse en contacto conmigo a través de las redes sociales que figuran en mi página de inicio.