Una vez que debutó ChatGPT, la discusión sobre lo que hará con las agencias de marketing comenzó casi de inmediato. Ha habido toneladas de artículos, videos y podcasts sobre este tema. Como resultado, los actores de la industria reciben muchos mensajes contradictorios sobre el impacto y el uso de ChatGPT con fines de marketing.
Si se siente confundido (y preocupado por el futuro de su negocio), no está solo.
Así que hablemos de eso…
Cómo se puede usar ChatGPT para marketing
ChatGPT es un chatbot impulsado por IA que brinda respuestas conversacionales a preguntas e indicaciones, lo que lo convierte en una útil valiosa para fines de marketing. En circunstancia de escribir una consulta en Google y revisar cada resultado, puede dirigirse a ChatGPT y obtener una sola respuesta. Encima, puede continuar la conversación para profundizar en el tema o estrechar las respuestas.
Aquí hay algunas aplicaciones comunes de ChatGPT para marketing:
- Esto puede ayudar a originar nuevas ideas de contenido.
- Puede ayudar con la investigación de palabras esencia para SEO.
- Puede originar contenido publicitario.
- Se puede utilizar para escribir correos electrónicos y cartas comerciales.
- Puede proporcionar breves descripciones para videos.
- Puede producir contenido para blogs, libros electrónicos, etc.
- Puede ayudar a depurar errores de código.
- Puede analizar los datos de los clientes.
- Puede ofrecer respuestas para la automatización del servicio al cliente.
Como puede ver, existe un gran potencial al aplicar ChatGPT para diversas tareas de marketing. Pero eso es parte del problema, al menos para algunos comerciantes. El hecho de que este software transformador pueda hacer todo lo antecedente (y más) ha dejado atónitos a muchos especialistas en marketing.
Por qué algunos especialistas en marketing le temen a ChatGPT
Una de las mayores preocupaciones en todo el debate de ChatGPT es que la útil afectará negativamente a los especialistas en marketing. Se teme que esto reemplace roles específicos, incluidos escritores, programadores, expertos en PPC y especialistas en SEO. Pero igualmente existe el temor de que acabe por completo con las agencias de marketing.
Básicamente, los profesionales del marketing temen que ChatGPT haga obsoleto su trabajo.
Esto se debe en parte a que las aplicaciones de ChatGPT para marketing están creciendo día a día. Como se mencionó anteriormente, se puede usar para realizar una serie de tareas que las personas generalmente administran. Sus habilidades actuales ya son impresionantes y solo mejorará con el tiempo.
La otra parte es la idea de que ChatGPT podría convertirse en un sustituto de Google y otros motores de búsqueda. A posteriori de todo, originar una respuesta es más conveniente que desplazarse por múltiples resultados en un SERP. Entonces, si más personas optan por ChatGPT que por Google, podría significar un problema para los especialistas en SEO y publicidad paga.
Esta no es la primera vez que nos vemos amenazados por las nuevas tecnologías, y probablemente no será la última. Pero es por eso que vale la pena ver lo que nosotros como especialistas en marketing podemos hacer que ChatGPT no puede.
Donde ChatGPT se queda corto
A pesar de su velocidad, conveniencia y capacidades, ChatGPT tiene una buena cantidad de limitaciones. no hay duda. No es lo suficientemente sofisticado como para hacerse cargo completamente algunas tareas. Encima, tiene el potencial de ser… bueno, impostor.
He aquí algunos ejemplos:
- Las respuestas no siempre son confiables o están disponibles.
Si le hace una pregunta a ChatGPT, es posible que obtenga una respuesta incorrecta. La útil en efectividad no sabe si una respuesta es correcta o no. A veces (entre el 15 y el 20 % de las veces) «alucina» y se lo inventa.
Encima, ChatGPT no siempre puede originar una respuesta a una pregunta. Esto sucede a menudo cuando pregunta sobre eventos actuales. Los datos de capacitación de ChatGPT se redujeron en 2021, lo que significa que es posible que no se disponga de conocimientos actualizados.
- Esto puede introducir problemas de plagio.
Si usa el contenido de ChatGPT tal como está, corre el peligro de plagiar. Las pruebas han demostrado que la útil tiende a revelar o copiar directamente el texto sin citar la fuente innovador. Recuerda que cada respuesta se base en datos de entrenamiento. Por lo tanto, extrae y destila información en su propio idioma en circunstancia de producirla directamente.
- Esto a menudo requiere instrucciones muy específicas.
Al usar ChatGPT con fines de marketing, aún debe ser conveniente práctico. La útil está confundida por la equívoco, por lo que debe proporcionar instrucciones específicas. Dependiendo del ámbito del trabajo, puede ser más rápido manejarlo manualmente…
En última instancia, las limitaciones de ChatGPT impiden que coincida con nosotros como vendedores. E incluso ChatGPT está de acuerdo…
Lo que dicen los expertos sobre ChatGPT
Como se indicó al principio, hay muchos puntos de panorámica contradictorios sobre el uso de ChatGPT para marketing y si es un buen augurio para nosotros o no. Esto es lo que dicen algunos expertos…
Karen Hite de Hite Digital
«Creo que ChatGPT (al menos actualmente) es tan bueno como la persona que le envía la invitación. Lo que te dice que la útil en sí misma no está registro para hacer (por sí misma) una copia increíble por precoz con solo una pregunta… Creo que es cierto los especialistas en marketing utilizarán esta útil para hacer sus vidas más fáciles Y la agregarán para crear una copia increíble que agregue valencia.
Perry Belcher
«ChatGPT es solo la punta del iceberg de lo que el tsunami de autómatas está llegando rápido, rápido y con prisa… Para los más inteligentes entre nosotros que captan estas tecnologías inteligentes 4.0 y mantienen la panorámica en el horizonte para el futuro, es un momento emocionante porque vemos lo que se avecina.
Marc de Grasse de DigitalMarketer
En un artículo antecedente sobre el impacto de la IA en las carreras de marketing, Mark de Grasse de DigitalMarketer dijo lo ulterior: «No debe tener miedo de los cambios que se avecinan, pero debe estar amplio y ser consciente de ellos. Comience a usar AI ahora y verdaderamente comience a pensar en lo que lo hace singular como persona.
Ann Gynn del Instituto de Marketing de Contenidos
En un artículo sobre una experiencia de marketing de contenido con ChatGPT, Ann Gynn dijo: «ChatGPT puede ser una útil útil, pero no reemplaza la creatividad y el sumario humanos».
Dr. Peter J. Meyers de Moz
Disipando los temores de que Google sea reemplazado por ChatGPT, el verificado de marketing de Moz, el Dr. Peter J. Meyers, dijo: «Si admisiblemente Google no va a ninguna parte, podemos esperar que el panorama de búsqueda cambie de forma inesperada (y a veces indeseable) durante el próximo año». .
En cuanto a mí, creo que ChatGPT es solo otra útil. Es poco que podemos usar para optimizar nuestros esfuerzos y ser más eficientes. Por supuesto, eso solo es cierto si se enfoca en congratular contenido educativo valioso (y trabajo de adhesión calidad en militar) a sus clientes.
Cómo afectará a las agencias el uso de ChatGPT para marketing
Al final, ChatGPT resultará humanitario para algunos y dañino para otros.
Esto es lo que quiero proponer…
Los vendedores genuinos y las agencias legítimas trabajan duro para sus clientes. Invierten en sí mismos y en sus equipos, aprovechando cada oportunidad para mejorar sus habilidades. Y hacen todo esto para comprobar de que están equipados para ayudar a sus clientes a crecer.
Convertirse en un profesional de marketing exitoso, independientemente de la especialización, requiere tiempo, esfuerzo y pasión. Y a pesar de la calidad de una útil como ChatGPT, no puede reemplazar primaveras de capacitación y experiencia. No puede invadir todas las tareas o incluso proporcionar el mismo nivel de servicio que los especialistas en marketing.
¿Por qué?
Porque no es capaz de hacer cosas como:
- Considere las pautas de la marca
- Aplicar los principios aprendidos durante la formación.
- Vuelva a corroborar la información para corroborar su precisión
- Hable con las emociones del cliente
- Cree una excelente copia desde el principio
Lo que puede hacer es ayudar a las grandes agencias a ser aún mejores. Al servirse ChatGPT para marketing, los equipos pueden trabajar de forma aún más inteligente y rápida. El tiempo que normalmente se dedica a tareas simples o repetitivas se puede cambiar a aquellas que requieren un toque personal. Y por otra parte de todo eso, igualmente existe la capacidad de trabajar de forma más efectivo manteniendo los mismos precios.
Solo para entrar en el meollo del asunto, aquí está la respuesta de ChatGPT cuando se le preguntó cuál sería el impacto en las agencias de marketing:
Pasando a las malas informativo…
Para las agencias que hacen lo pequeño por sus clientes, ChatGPT podría ser problemático. Pero eso se debe principalmente a que este tipo de agencias pueden obedecer completamente de ello. Y como ya hemos cubierto, ese no es el camino a seguir. Solo empeorará el resultado final, conducirá a la pérdida de empleos y ahuyentará a los clientes.
No debería estar ejecutando ChatGPT y otras tecnologías de IA, pero siquiera debería obedecer de ellas.
Conclusión
Prácticamente no hay posibilidad de que ChatGPT acabe con las agencias de marketing legítimas. Si se esfuerza por crear un trabajo de adhesión calidad para sus clientes, puede estar tranquilo sabiendo que esta es solo otra útil que puede utilizar para su beneficio. Y si se aplica correctamente, puede contribuir en gran medida a estrechar los gastos y optimizar sus esfuerzos.
