Es un hecho conocido que los consumidores globales favorecen el comercio electrónico, y las razones del éxito de las empresas de comercio electrónico son muchas.
Según un pronóstico de Statista, se calma que los ingresos del comercio electrónico minorista en los Estados Unidos superen los 1,3 billones de dólares para finales de 2025.
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Mientras que las tiendas físicas están perdiendo gradualmente su dominio, el mercado digital está en auge. Más y más marcas de comercio electrónico, grandes y pequeñas, están emergiendo y ganando contorno en este panorama en constante expansión.
Si tiene una empresa de comercio electrónico que se esfuerza por probar el éxito, sabe lo exigentes y competitivas que pueden ser las cosas. Y solo vencerá a la feroz competencia con estrategias agresivas de marketing de comercio electrónico como publicidad digital, marketing de contenido, marketing en redes sociales, etc.
En este artículo, compartiré 8 factores esencia en los que debe concentrarse para certificar el éxito de su negocio de comercio electrónico y el crecimiento sostenible de su negocio.
Empecemos.
8 factores esencia para el éxito empresarial de comercio electrónico en 2022
El futuro del comercio electrónico es brillante, y las pequeñas empresas que se suban al carro temprano obtendrán grandes beneficios. Pero, ¿qué se necesita para regodearse este éxito?
Estos son los 8 factores esencia de éxito para las empresas de comercio electrónico.
1. Dirígete a una audiencia de hornacina
El secreto de un negocio de comercio electrónico exitoso es comprender a su conocido objetivo y concentrar todos sus esfuerzos para atraerlos. En oportunidad de tratar de atraer a una gran audiencia en los motores de búsqueda, seleccione una audiencia de hornacina específica para su pequeña empresa, comprenda sus puntos débiles e intereses y posicione su marca para satisfacer sus deyección. Una aparejo de SEO como Semrush o Ahrefs puede ayudarte en tu investigación para construir una táctica de marketing sólida basada en información positivo.
El objetivo es hacer que su producto sea único y comercializarlo a una audiencia relevante que tenga más probabilidades de realizar una transacción. Esta táctica puede aumentar la amistad de los clientes y aventajar clientes habituales para su pequeña empresa. Ahí radica el secreto del éxito de su negocio de comercio electrónico.
2. Vaya primero a dispositivos móviles
La pandemia aceleró nuestra transición al comercio electrónico y dio origen al comercio móvil. Insider Intelligence estima que para 2025, las ventas de comercio móvil representarán el 44,2% de las ventas totales de comercio electrónico en los Estados Unidos.
Por lo tanto, está claro que el éxito de su negocio de comercio electrónico depende de la compatibilidad móvil de su sitio. Tener una tienda en lista optimizada para dispositivos móviles puede ayudarlo a desear una experiencia de transacción en lista perfecta para los clientes en cualquier oportunidad.
Puede comenzar ejecutando la prueba de compatibilidad móvil de Google y creando una aplicación web progresiva (PWA) para su tienda en lista. Un diseño receptivo para su sitio web ayudará a impulsar las ventas y allanará el camino para el éxito en su negocio de comercio electrónico.
3. Elige los canales de distribución adecuados
Sus audiencias están activas en diferentes canales y si desea que sus productos sean visibles para ellos, debe designar los canales de distribución correctos.
Si su maniquí de negocio se centra sólo en su sitio web de comercio electrónico, debe ampliar su perspectiva y considerar otros canales de cesión. Hay varias otras opciones para entregar sus productos como Amazon, eBay, redes sociales, marketing de afiliados, etc. Puede administrar eficazmente su proceso de ventas utilizando las herramientas CRM de ventas. Estas herramientas integran tus diferentes canales de cesión y hacen más capaz tu proceso de cesión.
Realice una investigación exhaustiva para determinar cuáles de estos canales son los preferidos por sus clientes objetivo. Presenta tus productos de forma atractiva para aumentar tus ventas online. Esta táctica de marketing digital puede contribuir al éxito de su negocio de comercio electrónico.
4. Crea contenido único
Lo escuchaste correctamente. Para comprobar de que su marca de comercio electrónico se destaque, debe cambiar en contenido diverso y de entrada calidad.
Los usuarios de Internet de hoy en día están inundados de contenido y para enterarse su atención, debe pensar fuera de la caja y crear estrategias de marketing de contenido que verdaderamente capten su atención. Recuerde que el contenido de video domina el panorama y ofrece excelentes resultados. Puede usar los ajustes preestablecidos de Premiere Pro para crear videos únicos e impresionantes y mantenerse por delante de la competencia.
Recopile información del prospección de datos de clientes, vea lo que hacen sus competidores y aprenda de sus campañas de marketing digital anteriores para crear una táctica de marketing de contenido más específica para su pequeña empresa.
5. Actualice continuamente su inventario de marketing por correo electrónico
Los especialistas en marketing confían en el marketing por correo electrónico para conseguir varios objetivos de marketing. El correo electrónico se puede utilizar para gestar clientes potenciales, nutrir clientes potenciales, establecer relaciones con los clientes, certificar la satisfacción del cliente e impulsar las ventas de comercio electrónico.
Pero para usar el poder del marketing por correo electrónico, debe cuidar sus listas de correo electrónico de guisa inteligente y utilizar las herramientas de correo electrónico adecuadas para administrarlas. No tiene sentido destinar miles de correos electrónicos cuando solo unos pocos cientos de destinatarios son su conocido objetivo.
Es por eso que segmentar sus listas de correo y mantenerlas actualizadas es esencial para el éxito de su negocio de comercio electrónico. Una forma efectiva de cuidar sus listas de correo electrónico es pedirles a los destinatarios sus comentarios sobre sus correos electrónicos y qué información prefieren admitir.
Al analizar las respuestas, puede tomar decisiones más estratégicas y certificar el éxito de su negocio de comercio electrónico.
6. Proporcione una gran experiencia de transacción
Las expectativas de los clientes sobre la experiencia del cliente se han disparado y es por eso que debe trabajar para mejorar la satisfacción del cliente.
La comunicación personalizada podría ser uno de los mayores cambios en el maniobra, ya sea recomendando productos, recordándoles carritos abandonados o mostrándoles sus últimas ofertas. La creación de mapas de historias de afortunado puede contribuir en gran medida a que sus esfuerzos de personalización sean más efectivos.
Desde el momento en que los clientes llegan a su página hasta el momento en que realizan una transacción, debe esforzarse por crear una experiencia de cliente perfecta. Además puede considerar integrar un chatbot impulsado por IA en su sitio web para padecer su servicio al cliente al futuro nivel.
Para hacer felices a sus clientes, ofrézcales ofertas y descuentos especiales. Tales movimientos seguramente aumentarán el éxito de su negocio de comercio electrónico.
7. Invierte en marketing en redes sociales
Las redes sociales pueden ser extremadamente efectivas para crear conciencia de marca, ampliar el servicio al cliente y gestar clientes potenciales para su negocio de comercio electrónico. Facebook, Instagram, Pinterest y YouTube son los favoritos de los especialistas en marketing para calar a audiencias específicas y dirigir el tráfico a sus sitios.
Dicho esto, es un mercado abarrotado y aventajar mucho en las redes sociales no es realizable. Como marca de comercio electrónico, debe usar prospección de redes sociales para crear campañas de marketing digital que no solo impulsen el compromiso, sino que además llenen su embudo de ventas con clientes potenciales de calidad.
Además se calma que las marcas de comercio electrónico aprovechen la cesión social a medida que se convierte en una tendencia principal. Esta publicación comprable de Macy’s permite a sus seguidores de Facebook comprar al instante lo que aman.
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Si se invierte estratégicamente, entregar en las redes sociales puede ser un canal de ventas rentable para su negocio.
8. Aprovecha las herramientas de comercio electrónico
Su equipo no necesita esforzarse para que su negocio de comercio electrónico tenga éxito. Una variedad de herramientas avanzadas de comercio electrónico están a su disposición para optimizar sus esfuerzos.
Algunas de las herramientas esenciales para ti son:
- Herramientas del sitio web: para diseñar, configurar y cuidar su sitio de comercio electrónico
- Herramientas de marketing de comercio electrónico: para ayudarlo a diseñar estrategias y ejecutar sus campañas con facilidad
- Herramientas de prospección de la competencia: para comprender las lagunas en su planificación y mejorarla
- Herramientas de prospección: para ayudarlo a evaluar el rendimiento de sus campañas de marketing digital
- Herramientas comerciales: para ayudarlo a cuidar las operaciones diarias, las finanzas, la transporte, el inventario y el servicio al cliente
Elija los que pueden impulsar el éxito de su negocio de comercio electrónico.
Pensamientos finales
Ahí lo tiene, una inventario de 8 factores esencia en los que debe trabajar para certificar el éxito de su negocio de comercio electrónico. Superar este éxito es un trabajo duro, pero vale la pena.
Si desea impulsar el crecimiento de su negocio, le recomiendo desarrollar su táctica de marketing de comercio electrónico para mejorar la experiencia del cliente y construir su identidad de marca. Continúe e intente vencer a la competencia y construya un negocio de comercio electrónico exitoso.
