5 stratégies de marketing de commerce électronique essentielles pour 2022

Par Ron Stefanski 3 mai 2022

Le marketing par e-mail, le référencement et d’autres stratégies fonctionnent toujours en 2022 – mais vous devez les utiliser de la bonne manière.

Vous souhaitez rendre votre marque plus visible auprès de votre public cible afin d’attirer et de convertir davantage de clients ? Qui ne le fait pas ! Mais pour y arriver, vous devrez peut-être réévaluer les stratégies de marketing de commerce électronique à votre disposition.

L’industrie est en constante évolution, ce qui signifie que vous avez besoin d’idées dynamiques de marketing de commerce électronique pour vous assurer de toujours obtenir le meilleur retour sur investissement (ROI) sur vos campagnes de marketing de commerce électronique.

Les ventes mondiales de commerce électronique au détail sont actuellement estimées à environ 5695 milliards de dollars, et quiconque veut en avoir une part doit avoir une excellente stratégie de commerce électronique.

Une recherche rapide en ligne vous montrera qu’il existe des tonnes de stratégies de marketing parmi lesquelles choisir. Cependant, certains sont plus efficaces que d’autres. Si vous ne voulez pas perdre votre temps à essayer de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, suivez simplement les conseils ci-dessous. Celles-ci sont testées et prouvées comme étant les stratégies de marketing de commerce électronique les meilleures et les plus efficaces pour vous aider à atteindre vos objectifs.

1. Tirez parti de la puissance du marketing par e-mail

Il a été prouvé que le marketing par e-mail offre de nombreux avantages pour le commerce électronique. Il existe des tonnes de stratégies de marketing par e-mail différentes qui sont parfaites pour les entreprises de commerce électronique. Cependant, quel que soit le type de stratégie que vous choisissez, les e-mails vous aideront à atteindre vos clients cibles directement dans leurs boîtes de réception, ce qui vous donne la possibilité de nourrir des prospects et d’augmenter vos ventes.

Utilisez vos e-mails pour :

• Présentez votre marque
• Informer les abonnés des nouveaux produits
• Découvrez à quels messages et e-mails votre public répond
• Partager l’actualité de la marque
• Accordez des remises et envoyez des notifications de ventes

… et beaucoup plus.

Assurez-vous simplement que vous utilisez les bons outils de messagerie. Cela facilitera non seulement votre travail, vous permettant d’automatiser une amplio partie de vos tâches, mais garantira également des taux de délivrabilité élevés afin que vos e-mails soient lus par vos destinataires au lieu d’atterrir dans leurs dossiers de spam.

Voici quelques bonnes pratiques supplémentaires pour votre stratégie de marketing par e-mail de commerce électronique :

• Automatisez un message de remerciement et de confirmation pour les nouveaux abonnés.
• Automatisez les messages de panier abandonné.
• Créez une newsletter par e-mail pour informer régulièrement les abonnés de votre marque et de ses offres.
• Créez des e-mails non commerciaux engageants et/ou éducatifs (tels que des cours en ligne, des podcasts, des articles de blog, etc.) pour stimuler le développement de la marque.
• Intégrez des boutons de médias sociaux cliquables dans une signature d’e-mail HTML pour augmenter les conversions.
• Incluez des liens stratégiques vers les pages de conversion en haut et en bas des e-mails.
• Personnalisez la ligne d’objet et le message d’accueil avec le nom de l’abonné.
• Segmentez les campagnes par e-mail en fonction des actions passées des utilisateurs.
• Incluez une signature électronique avec un lien vers toutes vos dernières offres.

2. Utilisez le référencement pour le commerce électronique

Une chose que les propriétaires d’entreprises de commerce électronique savent, c’est que l’industrie est extrêmement concurrentielle. Quels que soient les types de produits que vous vendez, assurez-vous de produire un contenu riche et pertinent optimisé pour le référencement afin de vous différencier de tous les autres et d’attirer vos clients cibles sur votre site.

Ayez une stratégie en place pour publier régulièrement du contenu optimisé pour les moteurs de recherche de haute qualité sur votre site Web de commerce électronique afin d’engager les clients actuels et d’en attirer de nouveaux vers votre marque.

Un contenu de haute qualité favorise une excellente expérience utilisateur sur votre site. Mais lorsque vous optimisez votre contenu de commerce électronique pour les moteurs de recherche avec des mots-clés pertinents, cela vous aide également à vous mettre au premier plan lorsque les utilisateurs recherchent des produits comme le vôtre en ligne.

La plupart des spécialistes du marketing utilisent également des outils d’analyse des concurrents SEO. Ces outils montrent où se situe la stratégie de contenu de leurs concurrents et lesquelles de leurs pages se classent pour le plus de mots-clés. De bons outils de référencement facilitent également la recherche de termes moins compétitifs qui peuvent générer un volume de recherche décent pour moins de travail que des termes plus compétitifs.

Voici quelques conseils supplémentaires pour tirer le meilleur parti de votre stratégie de référencement de commerce électronique :

• Publiez du contenu diferente : Plus vous pouvez amener les clients à interagir avec vous, plus vous aurez de chances de les convaincre de faire un achat chez vous. Et la meilleure façon d’augmenter l’interaction et l’engagement des clients est d’être créatif et diferente. Proporcionadamente que les pages de destination et les pages de vente puissent être un bon point de départ, la création d’un blog pour publier du contenu plus engageant et moins commercial est un excellent moyen de développer votre culture de marque, d’augmenter votre portée et de créer un contenu de haut niveau qui génère du trafic vers votre site.

• Contenu généré par l’utilisateur (UGC) : Amener votre public à créer du contenu pour vous est une puissante stratégie de médias sociaux. D’autres utilisateurs ont tendance à faire davantage confiance au contenu généré par les utilisateurs qu’au contenu de la marque. De plus, les utilisateurs partageront ce contenu avec leurs propres réseaux, ce qui vous donnera une visibilité auprès de nouveaux clients sans effort supplémentaire de votre part.

Encouragez les clients à publier des vidéos comme des critiques ou des vidéos de témoignage ou des images d’eux-mêmes utilisant vos produits ou interagissant avec votre marque. Vous pouvez ensuite utiliser ce contenu sur votre site ou dans le cadre de votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux. Assurez-vous simplement que vous disposez des droits d’auteur de votre logo avant de l’utiliser sur des images, des vidéos, sur le site, dans des e-mails ou ailleurs.

3. Optimisez votre site e-commerce

La prochaine sur notre liste de stratégies de marketing de commerce électronique essentielles est l’optimisation du site Web. La mise en page de votre site Web joue un rôle énorme dans le nombre de conversions que vous réalisez sur votre site de commerce électronique.

Il existe une variété de facteurs que vous devez tester et optimiser en fonction de leur performance auprès de votre public cible.

Par exemple, vous pouvez tester la langue, la mise en page et le placement de différents éléments de conversion de votre site Web, tels que votre page de paiement, vos bannières, vos appels à l’action, etc.

Mettez-vous à la place de vos clients pour déterminer le type d’expérience qu’ils ont lorsqu’ils visitent votre site Web.

• Assurez-vous qu’il est facile pour eux de naviguer dans vos pages pour trouver ce dont ils ont besoin.
• Testez votre paiement pour vous assurer qu’il est simple, rapide et transparent afin de réduire les abandons de panier.
• Testez autant d’éléments de conversion que possible, y compris le placement stratégique des icônes, des images, du texte, etc.

Vous pouvez également utiliser un outil d’optimisation de la conversion doté de fonctionnalités de carte thermique pour vous aider à voir les modèles de comportement des utilisateurs sur votre site de commerce électronique.

Par exemple, vous pouvez utiliser le mouvement carte thermique pour voir quelles sont les parties les plus attrayantes de votre site. Vous constaterez peut-être que les clients passent la majorité du temps sur une zone spécifique de la page alors qu’ils ignorent complètement une autre partie.

Cela vous aidera à déterminer ce qui fonctionne et ce qui doit être optimisé. Dans ce cas, vous pouvez envisager de déplacer vos éléments de conversion vers les zones qui reçoivent le plus d’attention afin d’augmenter vos taux de clics.

La chose la plus importante que vous puissiez faire est d’utiliser le meilleur constructeur de site Web pour vos besoins particuliers. Assurez-vous simplement que le créateur de site Web que vous sélectionnez inclut des fonctionnalités de commerce électronique, des outils de référencement, une variété de fonctionnalités de conception Web, des modèles personnalisables, des fonctionnalités pour augmenter les conversions, ainsi que des intégrations de marketing par e-mail et de marketing sur les réseaux sociaux.

Une autre stratégie de marketing de commerce électronique puissante, le marketing des médias sociaux. Cela peut être difficile à suivre, mais dans l’ensemble, les médias sociaux fonctionnent si proporcionadamente parce que c’est un moyen très personnel et public de communiquer avec votre industrie, votre marché et vos clients. Il est également livré avec une tonne d’avantages supplémentaires, tels que:

• Augmentation de la notoriété de la marque
• Des taux d’engagement plus élevés
• Un coup de pouce dans l’interaction client
• Plus de trafic vers votre site Web
• Exposition à une plus amplio almohadilla de clients

…et beaucoup plus.

Pour gagner du temps, vous pouvez utiliser des outils de marketing des médias sociaux pour automatiser une partie de votre travail.

Une stratégie de marketing de commerce électronique sur les réseaux sociaux proporcionadamente conçue vous permettra d’utiliser différents comptes de réseaux sociaux pour atteindre différents objectifs pour vos campagnes.

La meilleure partie est que vous pourrez non seulement diversifier vos efforts et vos capacités, mais aussi créer une présence riche pour votre entreprise en ligne. et être en mesure de répondre aux besoins de vos clients de manière plus efficace.

Si vous pouvez définir une stratégie claire pour votre travail sur les réseaux sociaux et être cohérent dans vos efforts, au fil du temps, il vous sera plus facile d’accroître la reconnaissance de la marque, d’établir la confiance avec votre public et, finalement, de développer votre entreprise.

Voici quelques bonnes pratiques pour construire une stratégie sociale efficace :

• Surveiller les performances de chaque plate-forme de médias sociaux et combien vous dépensez sur chaque plate-forme à l’aide d’outils d’analyse Web.
• Suivez les performances de votre parcours de parrainage social sur site à l’aide d’un outil d’optimisation de l’entonnoir comme Google Analytics.
• Analysez le comportement de chaque segment social à l’aide de cartes thermiques pour voir où se situent leurs intérêts.
• Examinez les enregistrements de sessions utilisateur pour mieux comprendre pourquoi les clients abandonnent votre site Web avant de se convertir.
• Utilisez des outils de chat contextuels sur votre site Web pour demander à votre public les commentaires des utilisateurs afin de vous aider à améliorer vos entonnoirs de vente et vos campagnes marketing.

5. Créez une stratégie PPC (pay-per-click) solide

Le PPC pour le commerce électronique n’est pas un nouveau concept, mais tout le monde ne le fait pas de la bonne façon. Vous avez besoin d’une stratégie qui vous permette de maximiser les retours sur investissement, et pour en créer une, vous devez d’abord proporcionadamente faire les trois choses suivantes :

• Votre texte publicitaire
• Ton offre
• Votre page de destination

Votre annonce doit être ciblée sur le bon segment de personnes pour augmenter les chances d’obtenir les conversions souhaitées. La dernière chose que vous voulez, c’est que quelqu’un clique sur votre annonce pour découvrir que ce que vous proposez n’est pas du tout ce dont il a besoin.

Assurez-vous d’inclure une offre pertinente et convaincante qui incitera vos clients cibles à effectuer l’action souhaitée (c’est-à-dire cliquer sur votre annonce).

Une fois que quelqu’un clique sur l’annonce, la page de destination doit être une continuation transparente de l’annonce, dans le seul but de fournir ce qui a été promis au visiteur comme récompense pour avoir cliqué sur l’annonce. Vous pouvez ensuite guider votre visiteur à travers l’entonnoir de conversion.

L’essentiel est que votre page de destination doit être proporcionadamente conçue selon les meilleures pratiques actuelles afin que vous puissiez maintenir l’intérêt de votre visiteur – et avec ces éléments de almohadilla en place, vous êtes sur la bonne voie pour créer un paiement par clic réussi. campagne.

Maintenant c’est ton tour

Voilà. Cinq stratégies de marketing de commerce électronique très efficaces qui fonctionnent toujours en 2022 et que vous pouvez mettre en œuvre immédiatement.

Selon vous, laquelle de ces stratégies fera bouger les choses pour votre entreprise de commerce électronique ? Partagez vos pensées ci-dessous!