Ya sea que sea una agencia establecida o recién esté comenzando, siempre hay espacio para probar nuevas estrategias con el objetivo de hacer crecer su negocio, su equipo y su serie de clientes.
Siga leyendo para cultivarse cómo obtener nuevos clientes potenciales para satisfacer su embudo y convertirlos en clientes, métodos para inquirir y obtener nuevos talentos para anexar a su equipo, y razones y formas de enfocarse en la especialización.
Tácticas de adquisición de clientes
Sin clientes potenciales, no tenemos clientes, y sin clientes, verdaderamente no tenemos una agencia. Sin incautación, incluso si está a plena capacidad, es crucial suministrar siempre su embudo con nuevos clientes potenciales y nutrir esas relaciones para que puedan convertirse en clientes ahora o más delante.
En AKvertise, siempre atendemos la señal, la cita, la conversación, para charlar con un prospecto. A posteriori de todo, nunca sabes lo que puede salir de una conversación hasta que lo tienes. Incluso si el momento no está de nuestro costado para trabajar con cualquiera de inmediato adecuado a la disponibilidad, la mayoría de las veces lleva al prospecto a querer trabajar con nosotros aún más, incluso si tienen que esperar uno o dos meses para hacerlo. hasta que tengamos encantado de cuadrilla campechano. Si todavía no nos funciona, mantenemos una pequeña red de agencias de confianza a las que nos referimos si no es la alternativa mutua adecuada en términos de plazos, objetivos, experiencia, presupuestos o disponibilidad. .
Si admisiblemente hay muchas formas de obtener nuevos clientes, la mayoría proviene de referencias. De hecho, según el Crónica sobre el estado de la agencia de WordStream, el 51 % de las agencias encuestadas considera que las referencias son su principal fuente de adquisición de nuevos clientes, seguidas por el 20 % que dijo aumentar la cesión de otros productos o servicios.
Si ha estado en el negocio por un tiempo, las fuentes anteriores pueden resultarle familiares. Pero siga leyendo porque tenemos más para compartir y es posible que usted y su equipo no hayan explorado algunos métodos que podrían ser efectivos para expandir aún más su serie de clientes. Si eres autónomo o propietario de una pequeña agencia y buscas más clientes para anexar a tu serie, prueba estas tácticas de engendramiento de prospectos y adquisición de clientes.
1. Sé tu propio publicista
A menos que sea una gran agencia y ya tenga un publicista de marcación rápida, por supuesto. De lo contrario, vale la pena hacer trabajo de publicidad. Busque oportunidades para dar a conocer su nombre, equipo y servicios. Envíe presentaciones para charlar en eventos, asista a eventos y comparta en límite lo que está planeando y quiere conectarse con otros, póngase en contacto con presentadores de podcasts (como Mikayla Wyman de Goal Talk, por ejemplo) y pregunte si puede unirse como invitado. para un episodio que sea interesante para sus oyentes y relevante para su experiencia, contribuya a publicaciones y blogs externos de la industria, y sea activo en las redes sociales para construir su propia marca personal.
¿Efectivamente funciona? Ciertamente lo es. Por ejemplo, Akvertize ha estado en el negocio por más de cinco primaveras y aún no hemos anunciado nuestra propia agencia. Las tácticas anteriores trajeron clientes potenciales a nuestro embudo y nos ayudaron a convertir a muchos en clientes. Ser cara a cara, activo, útil y mostrar su nombre a través de diferentes medios mientras comparte tácticas, herramientas, ideas y contenido puede tener un huella gratificante. Si usted es el director ejecutor, un oficial de medios pagado o un miembro subalterno del personal, puede ayudar enormemente a su agencia, así como aumentar la íntegro y la capacitación continua, si todos pueden realizar como publicistas en nombre de su agencia. .
2. Comparte tu disponibilidad
Si probó lo precursor y todavía tiene espacio para más trabajo, simplemente diga que está aceptando nuevos clientes con detalles de sus áreas de especialización. Este tipo de publicaciones tienden a compartirse en las redes sociales.
Si hay espacio, menciona el tipo de clientes e industrias con las que prefieres trabajar y con las que tienes experiencia. Si puede estar preocupado por la óptica de hacer esto, como lo estaba yo una vez, no se preocupe. Cuando publiqué esto por primera vez en Twitter, pensé que estábamos fallando y sin trabajo, pero otros me dijeron lo contrario, que parecía que estábamos creciendo. De vez en cuando todavía lo hacemos, y siempre trae clientes potenciales, ya sea un mes acelerado o si estamos buscando expandirnos más. No seas achicopalado, deja que la multitud sepa que estás habitable para ayudarlos.
Haz crecer tu equipo
¿Quiere contratar más clientes pero tiene un encantado de cuadrilla prohibido? Necesita aumentar su tiempo, ya sea colaborando con otras agencias o contratando nuevos talentos para que se unan a su equipo como empleados. Si esto zaguero tiene más sentido para su agencia a espacioso plazo, puede ser más obvio decirlo que hacerlo. La adquisición de talento puede ser difícil y puede ser necesario contratar varias personas para encontrar a la persona adecuada, pero hay buenos especialistas en marketing que trabajan con diligencia.
3. Contrata más empleados
Editar en bolsas de trabajo puede ser efectivo, pero no hay cero como obtener una recomendación personal. Cuando buscamos formar nuestro equipo, hemos tenido éxito en comunicarnos con contactos de la industria para ver si ellos o cualquiera que conocen está buscando trabajo. Por otra parte, publicamos en nuestras redes sociales personales y profesionales, ya que es una forma obvio de compartir que está contratando. Si está buscando medrar su búsqueda paga y/o equipo social pagado este año, una forma muy efectiva de aparecer a los vendedores y anunciantes es a través de Twitter y usando los hashtags #ppcchat y #fbadschat.
Editar públicamente en LinkedIn puede ser fructífero, ya que esta plataforma ha crecido y aumentado enormemente su negocio en los últimos primaveras. Pida a los miembros actuales de su equipo que compartan detalles sobre una ofrecimiento de trabajo y un enlace a una descripción del trabajo en su sitio web para que los candidatos potenciales puedan obtener más información antaño de postularse. Como agencia de publicidad, asimismo puede ir más allá y utilizar esta audiencia para anuncios de remarketing.
Además hay varias bolsas de trabajo, como Indeed. Si tiene poco tiempo, delegue este proceso contratando a un reclutador para que lo ayude a encontrar a la persona adecuada para su agencia de marketing digital.
Si se siente cómodo haciéndolo, amplíe su búsqueda ofreciendo oportunidades remotas, especialmente si está sito en una ciudad pequeña donde el familia de talentos puede ser más pequeño. Según LinkedIn, el 40% de los millennials dice que la flexibilidad y el trabajo remoto son una prioridad.
4. Únete a otras agencias
¿No puede contratar empleados en este momento? Conéctese con otra agencia de marketing competidora o complementaria. Si ofrece servicios de publicidad paga, comuníquese con otros que pueden tener poco encantado de cuadrilla y puede ofrecer su experiencia a sus clientes. Algunas agencias tienden a ser transparentes al respecto y otras pueden querer etiquetarlo en blanco, por lo que depende de usted cómo quiere trabajar.
Conectarse con agencias de marketing complementarias asimismo puede brindarle trabajo nuevo y emocionante para clientes. Por ejemplo, comuníquese con algunas agencias de SEO para ver si tienen clientes interesados en búsquedas pagas o publicidad social paga. Esto puede ser humanitario para usted, para ellos y para sus clientes. En cierto sentido, crearía colectivamente una táctica de marketing más holística para el cliente mientras está cerca de una agencia de servicio completo y genera más ingresos para su negocio. Hemos tenido un gran éxito al adoptar este enfoque a lo espacioso de los primaveras y convertirnos en una extensión de los equipos de otras agencias. Tú asimismo puedes, con este tipo de socios estratégicos.
Refina tus ofertas
Asociarse con una agencia que ofrece servicios complementarios es una excelente forma de hacer crecer su equipo y su ofrecimiento mientras se mantiene competitivo con otras agencias de marketing digital.
Pero a veces vale la pena repensar las ofertas de su agencia para encontrar la mejor táctica de crecimiento.
5. Acortar para crecer más
No está de más someter los servicios para ampliarlos. Si puede ser una agencia de servicio completo y tiene éxito, continúe. Si eres más pequeño, la especialización podría ser una gran alternativa. Cuando lanzamos AKvertise por primera vez, ofrecimos búsqueda paga y redes sociales pagas, pero cerca de de nuestro tercer aniversario, decidimos someter nuestras ofertas de servicios de publicidad y centrarnos en lo que más valoramos y en lo que prosperamos, en un esfuerzo por sobresalir y distinguirnos plenamente como una agencia de publicidad en redes sociales.
Hubo algunas dudas sobre si podríamos perder negocios y tener menos clientes potenciales entrantes; sin incautación, decidimos que valía la pena probarlo. Si eso no tuviera éxito, siempre podríamos regresar y ofrecer más servicios. Durante más de dos primaveras, este refinamiento y especialización fue lo mejor que pudimos acontecer hecho por nuestra empresa. Atrajo a más clientes y nos ayudó a crecer y podría ayudarlo a usted asimismo. Conviértase en el experimentado en su campo especializado y, a su vez, puede convertirse en una agencia de narración para su servicio en particular.
Prepare su agencia para el crecimiento en 2020
Este año, trate a su agencia como una campaña de clientes. Mire su negocio de forma objetiva, siga sus propias recomendaciones, pruebe algunas de las tácticas anteriores que aún no ha usado y vea si funcionan para su agencia. Comercialícese para crear conciencia sobre su agencia mediante la búsqueda de oportunidades con el objetivo de atraer nuevos prospectos, clientes, miembros del equipo y asociaciones a medida que escalera. No tengas miedo de probar poco nuevo porque casi siempre puedes regresar. Que tengas una buena prueba y que este año te traiga el éxito.