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¿Tiene problemas para usar WhatsApp en su dispositivo? Aquí hemos explicado cómo arreglar las videollamadas de WhatsApp que no funcionan.

La videollamada de WhatsApp no ​​funciona

WhatsApp es una aplicación de correo instantánea gratuita de Meta, por cierto Facebook, Instagram y Mensajero. Actualmente tiene más de 5 mil millones de instalaciones en Google Play Store.

WhatsApp le permite trocar mensajes de texto y multimedia como chats con amigos. Igualmente proporciona llegada a llamadas de voz y video funciones a través de Internet.

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A continuación, explicamos por qué las videollamadas de WhatsApp no ​​funcionan y cómo solucionar el problema.

¿Por qué no funciona la videollamada de WhatsApp?

WhatsApp no ​​funciona por algunas razones. Éstos incluyen Problemas técnicos en la aplicación o el servidor está caído.

Es posible que asimismo haya deshabilitado su conexión de red o que su dispositivo esté funcionando en modo de datos bajos. De lo contrario, es posible que tenga un problema de distinción o que su red haya sido restringida.

Estos problemas se pueden resolver actualizando la aplicación desde su Google Play Store o App Store, borrando el distinción de la aplicación o cambiando a una red diferente.

Corregido: la videollamada de WhatsApp no ​​funciona

¿Cómo arreglar las videollamadas de WhatsApp que no funcionan?

1. Limpia la memoria distinción de tu aplicación

En muchos casos, borrar el distinción de la aplicación lo ayudará a solucionar los problemas. Los residuos de distinción obsoletos generalmente evitan que las aplicaciones funcionen adecuadamente.

Puede borrar el distinción de la aplicación WhatsApp en Android desde su configuración. Vaya a la distribución de aplicaciones, busque y seleccione la aplicación WhatsApp. Elija la opción “Borrar distinción” y se liberará el distinción de la aplicación WhatsApp.

Inicie su aplicación Configuración y visite la pestaña Universal para borrar el distinción de la aplicación WhatsApp de su iPhone. Debajo de eso, seleccione WhatsApp y luego Almacenamiento de iPhone. Finalmente, elija la opción de eliminar y vuelva a instalar la aplicación WhatsApp.

2. Elimina y reinstala la aplicación

Eliminar y reinstalar la aplicación WhatsApp puede ayudarlo a borrar el distinción de la aplicación e instalar la traducción actualizada de la aplicación. Puede eliminar la aplicación de Google Play Store o App Store o de la configuración de su dispositivo.

Igualmente reinstalar WhatsApp ayudará a que la aplicación se reinicie.

3. Actualiza la aplicación

Si no ha actualizado la aplicación WhatsApp durante un tiempo, es posible que su dispositivo esté ejecutando una traducción no compatible. De ahí la razón por la que tiene problemas con la aplicación.

Debe renovar la aplicación WhatsApp a la última traducción para arreglar la videollamada de WhatsApp que no funciona. Para hacer esto, visite Google Play Store si está utilizando un dispositivo Android o App Store para iOS.

La aggiornamento de la aplicación WhatsApp lo ayudará a corregir errores y fallas que pueden haberse introducido en la traducción inicial, ya que la aggiornamento tiene como objetivo corregir errores y mejorar el rendimiento.

4. Reinicia tu dispositivo

Reiniciar su teléfono móvil podría ser la decisión que necesita para solucionar el problema. Reinicie su dispositivo y vuelva a iniciar la aplicación WhatsApp. Ahora la aplicación debería funcionar adecuadamente.

5. Póngase en contacto con el equipo de soporte

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona y las videollamadas de WhatsApp aún no funcionan, puede solicitar WhatsApp Ayuda del equipo de soporte.

Cómo ponerse en contacto con el equipo de soporte de WhatsApp

Inicie la aplicación WhatsApp, seleccione el ícono de menú en la arista superior derecha y seleccione la opción Ayuda.

En “Ayuda”, seleccione “Contáctenos” e ingrese su mensaje en el formulario “Díganos cómo podemos ayudarlo”. Igualmente puede preferir la opción “¿Incluir información del dispositivo?”. Opción para unir detalles técnicos como el maniquí de su teléfono y la configuración al mensaje.

Debe esperar a que el equipo de soporte resuelva su problema y se comunique con usted.

6. Demora un momento

A veces, la videollamada de WhatsApp que no funciona puede ser un error técnico o el servidor está caído. En este caso, lo único que puedes hacer es esperar a que el equipo técnico solucione el problema.

En muchos casos, el equipo de WhatsApp ya está al tanto de la situación y debe trabajar para solucionar el problema. Así que no tienes más remedio que esperar.

Conclusión

Como se discutió anteriormente, la aplicación móvil de WhatsApp no ​​pudo funcionar correcto a varios factores. Cada caso tiene su decisión, menos que haya un problema técnico o el servidor esté caído. Si este es el caso, tendrá que esperar a que el equipo solucione el problema.

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Corregido: la videollamada de WhatsApp no ​​funciona

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