¿Sabías que aproximadamente un tercio de los compradores estadounidenses consultan diariamente los anuncios de negocios locales en Internet? Para mí, esto significa que existe una oportunidad existente de hacer crecer tu negocio si encuentras una modo de conectarte de forma rápida y confiable con los mejores clientes potenciales.
¿Cómo se logra esto?
Mediante la creación de anuncios de servicios locales. Vamos a explorar por qué estos anuncios son una útil tan valiosa para encontrar clientes y consolidar tu marca.
¿Qué son los anuncios de servicios locales?
Los anuncios de servicios locales te conectan con clientes locales que buscan los servicios que ofreces, tanto si eres un comerciante como un pequeño patrón.
- Son pay-per-lead en zona de pay-per-click, lo que significa que solo pagas si alguno se pone en contacto contigo a través del anuncio.
- El uso de estos anuncios significa que tienes la garantía de Google; si alguno no está satisfecho con tu trabajo, Google te devuelve lo que gastaste.
- Los anuncios se «clasifican» en función del número de comentarios positivos y de clientes atendidos.
Aquí tienes un ejemplo. Cuando los clientes buscan en Google un término como «fontanero en Nueva York», las empresas que publican anuncios de servicios locales aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda.
Si haces clic para ver más fontaneros, aparecen varios anuncios.
Para ser claros, los anuncios de servicios locales no son lo mismo que Google Ads o Google My Business.
- Los anuncios de Google son de pago por clic, no de cuota por lead. Esto significa que pagas cada vez que alguno hace clic en el anuncio, incluso si no se pone en contacto contigo o no realiza ninguna batalla.
- Google My Business te permite verificar tu empresa en línea y añadir datos de contacto, incluido un enlace a un sitio web. No es un anuncio.
Puedes utilizar las tres opciones u optar por una sola. ¡Tú decides!
¿Cómo funcionan los anuncios de servicios locales?
Piensa en los anuncios de servicios locales como una vía rápida para conseguir clientes potenciales. Unas cuantas estadísticas te mostrarán por qué.
- Cuatro de cada cinco personas quieren ver anuncios locales cuando buscan productos o servicios en Internet. Los anuncios locales te dan la oportunidad de dar a los usuarios lo que quieren, lo que, como saben los buenos profesionales de marketing, hace que tu negocio sea aún más atractivo.
- Aproximadamente el 75% de las búsquedas locales terminan en una convocatoria telefónica. En otras palabras, estos usuarios están buscando activamente productos o servicios, por lo que lo ideal es que seas uno de los primeros anuncios en avisar su atención.
- El 76% de los clientes visitan un negocio en las 24 horas siguientes a su búsqueda en Internet. Los anuncios locales te ayudan a conectarte con estos clientes potenciales en el beocio tiempo posible al ponerte entre las mejores opciones en la búsqueda.
En recapitulación, estos anuncios locales te ayudan a encontrar clientes potenciales que están preparados para convertirse en clientes de cuota. Son una forma en extremo rentable y efectivo de comercializar tu negocio a nivel circunscrito.
Volvamos ahora a nuestro ejemplo aludido de fontanería y analicemos las características de un anuncio peculiar. Si hacemos clic en «Petri Plumbing & Heating», este es el aspecto del anuncio:
Este fontanero tiene una valoración de 4,6 sobre 5 estrellas con 504 opiniones, están aceptando clientes y hay un número de teléfono para admitir a los clientes potenciales a dar el sucesivo paso.
Si vamos más debajo, hay una visión caudillo del negocio. Aquí es donde se puede incluir:
- Los servicios que ofreces
- Horario de atención al manifiesto
- Los códigos postales o el radio que atiendes
- Aspectos destacados del negocio, por ejemplo, si eres de propiedad circunscrito o tienes una calificación BBB A+
Por postrero, hay una sección en la que los clientes pueden dejar comentarios o adivinar los que han dejado otras personas.
Si alguno contrata un trabajo a través de tu anuncio y deja un comentario, Google lo verifica como genuino. A generoso plazo, esto asegura a los clientes potenciales que eres una empresa legítima y de confianza.
Dirección de los leads y precios de los anuncios de servicios locales
¿Necesitas aceptar todos los trabajos que te proporciona el anuncio? No.
- Si un cliente se pone en contacto contigo para un trabajo que no te interesa, puedes rechazarlo sin penalización. Pero igual tendrás que abonar por el lead.
- Puedes pausar tu anuncio durante un corto periodo de tiempo. Como nadie se pone en contacto contigo a través del anuncio, no se te cobrará falta durante este tiempo.
En pocas palabras, sigues siendo franco para nominar los trabajos que quieres, y solo pagas por el anuncio cuando hay una ingreso probabilidad de conversión, es opinar, cuando un cliente potencial se pone en contacto contigo.
Pasos para crear un anuncio de servicios locales
¿Vivo para crear tu propio anuncio? Trabajemos juntos en el proceso de configuración, empezando por lo elemental.
1. Comprueba tu elegibilidad
Los anuncios de servicios locales aún no están disponibles para todos, por lo que el primer paso es comprobar si cumples con los requisitos. Es muy rápido y factible de hacer.
Haz clic en el pulsador «Comenzar» en la página de inicio de servicios locales de Google.
A continuación, selecciona tu país, código postal y categorías de trabajo en los menús desplegables.
Si los anuncios de servicios locales están disponibles para ti, pasa al sucesivo paso.
2. Crea un perfil de anuncios de servicios locales
¡Felicitaciones, puedes crear un anuncio de servicios locales! Ahora es el momento de escribir un buen perfil. Tu perfil determina, entre otras cosas:
- Quién encuentra tu anuncio
- Qué oportunidades de trabajo llegan a ti
En otras palabras, es importante hacerlo perfectamente.
En primer zona, introduce datos básicos, como el nombre de tu empresa y los datos de contacto. Igualmente debes proporcionar tu propio nombre, pero no aparecerá en el anuncio.
Una vez que hayas completado la primera pantalla, es hora de añadir detalles específicos sobre los servicios que ofreces, cuánto cobras y los códigos postales que atiendes.
Por ejemplo, si eres fontanero, estos son los posibles servicios que puedes ofrecer:
Por lo tanto, si no puedes reparar alcantarillas o trituradores de basura (o no quieres ofrecer estos servicios), puedes eliminar estas opciones.
Esto permite a los clientes potenciales conocer qué esperar ayer de ponerse en contacto contigo, lo que significa que hay menos posibilidades de tener que porfiar con trabajos que no deseas.
Igualmente notarás la importante advertencia que aparece en la parte inferior de la pantalla: no debes ofrecer servicios que no estés cualificado para realizar con seguridad. Igualmente es tu responsabilidad asegurarte de tener las licencias adecuadas para trabajar legalmente.
Una cosa más: incluso si estás registrado para otros servicios de Google, como Google My Business, aún necesitas crear un perfil separado para los anuncios de servicios locales.
3. Presenta la documentación pertinente
Para mejorar la calidad del servicio, Google necesita que subas varios documentos. Debes probar que eres:
- Cualificado para trabajar en el sector preferido
- Titulado para trabajar en la poder
¿Por qué debes subir estos documentos? Bueno, todo forma parte de la fianza de Google. Google no te cubrirá a menos que puedas demostrar que tienes la atrevimiento adecuada.
Antiguamente de completar esta sección, verifica que tu documentación es adecuada. Igualmente te sugiero que compruebes qué licencias necesitas en tu poder para asegurarte de subir los documentos correctos.
¿Cómo conocer qué documentos proporcionar? Google tiene una lista. Si seguimos con nuestro ejemplo del fontanero, estos son los documentos que se necesita:
4. Completa la demostración de historial
Si tu sede es en Estados Unidos o Canadá, tú y todos tus empleados deben completar una demostración de historial ayer de poder pasarse a los clientes en su domicilio o zona de trabajo.
Una vez más, es un proceso bastante simple. El socio de comprobación de historial de Google se pondrá en contacto contigo y te pedirá información relevante. Compararán la información que tú y tu equipo proporcionen con los registros nacionales y confirmarán que los números de Seguridad Social son válidos.
¿Tienes que abonar por esta demostración de historial? Por suerte, no.
5. Gestiona tu presupuesto
Una vez que completes tu perfil de negocios y pases la demostración de historial, estarás dinámico para comenzar a anunciar tus servicios. Todavía queda una casilla esencial que marcar, y es la de establecer el presupuesto.
Te mostraré cómo funciona.
- Decides cuánto leads deseas en una semana o en un mes. Esto determina cuánto estás dispuesto a deteriorar. Por ejemplo, si no quieres abonar por más de 20 leads al mes, no establezcas un presupuesto para 30.
- Solo se te cobrará por cada lead que generes a través de estos anuncios, por lo que si solo recibes 10 clientes potenciales, no gastarás todo tu presupuesto ese mes.
- Es factible ajustar tu presupuesto si deseas más o menos leads en algun momento.
Para despuntar, probablemente lo mejor sea establecer un presupuesto y un objetivo de leads modestos. Puedes tantear el demarcación de esta modo y aumentar tu presupuesto con el tiempo si crees que es un buen servicio para ti.
6. Revisa los leads de los anuncios
Recuerda que los «leads» no son clientes hasta que se contrate un trabajo. Por eso es esencia adelantarte a tus clientes potenciales y hacer un seguimiento de los mismos.
Puedes revisar tus leads en la bandeja de entrada de tu ordenador o a través de la aplicación móvil. De todos modos, siempre se te notificará de un nuevo cliente potencial, pero verlos de esta modo puede hacer que sea más factible tomar medidas al respecto.
Mejores prácticas para los anuncios de servicios locales
¿No sabes qué incluir en tu anuncio de servicios locales? No te preocupes, te voy a ayudar. Aquí están mis cinco consejos principales para escribir un anuncio eficaz y generar los mejores leads posibles para tu empresa.
1. Personaliza los anuncios de servicios locales
En primer zona, asegúrate de que tu anuncio circunscrito muestre los puntos fuertes de tu empresa. Esto es lo que quiero opinar.
- Explica por qué te distingues de la competencia. ¿Qué te hace el proveedor de servicios adecuado para el trabajo?
- Destaca los puntos de traspaso. Por ejemplo, si ofreces servicios de necesidad o fuera de los horarios habituales, indícalo en tu anuncio.
- Utiliza oraciones cortas siempre que sea posible. Son más fáciles de adivinar.
Cuanta más información proporciones, más probable será que los leads se pongan en contacto contigo.
2. Incluye detalles relevantes en los anuncios de servicios locales
Piensa en esto desde la perspectiva del cliente. ¿Qué otros detalles necesitan para decidirse por tu empresa? A continuación se muestran algunos ejemplos.
- Debes ser muy claro en quanto a qué códigos postales atiendes y si tus servicios varían según la zona.
- Establece las horas de atención en un formato factible de entender.
Lo que es relevante varía de un negocio a otro, así que piénsalo perfectamente ayer de completar tu anuncio.
3. Alega a los clientes potenciales con prontitud
Recuerda que estos clientes potenciales son usuarios que buscan activamente los servicios que ofreces, así que no dejes que se enfríen. Aquí tienes algunos consejos para administrar tu bandeja de entrada.
- Si pierdes una convocatoria, devuélvela cuanto ayer, aunque rechaces el trabajo. Muchas llamadas perdidas o que no se devuelven pueden disminuir el ranking de tu anuncio.
- Reserva bloques de tiempo a lo generoso del día para objetar mensajes y hacer un seguimiento de los correos electrónicos.
La mayoría de las personas no esperan una respuesta instantánea, ¡porque los buenos proveedores de servicios suelen estar ocupados! Sin secuestro, si tu objetivo es conseguir oportunidades de trabajo y construir tu negocio a través de anuncios de servicios locales, debes estar atento a tu panel de control.
4. Anima a los clientes a dejar comentarios
Según Google, los comentarios de clientes influyen directamente en el posicionamiento de tus anuncios. ¿Cómo se consiguen esos comentarios positivos tan importantes? Bueno, prestar un buen servicio es imprescindible, pero además hay que pedírselos. Te explicación cómo.
- Hay un pulsador de «pedir opinión» pegado a cada trabajo. Haz clic en él para despachar un enlace de revisión al cliente.
- O perfectamente, una vez que reserves un trabajo para un cliente potencial y lo marques como completado, pídele un comentario.
Otro punto: los primeros resultados de las búsquedas, tanto si se proxenetismo de un anuncio de cuota como de un resultado orgánico, atraen más del 75% del tráfico, así que haz lo posible para conseguir esos comentarios positivos.
5. Revisa la exactitud
¿Has cambiado de circunscrito? ¿Necesitas cambiar tu horario de atención?
Asegúrate de refrescar tu anuncio de servicios locales para reflejar estos cambios. De lo contrario, podrías disuadir a los clientes potenciales de trabajar contigo.
Por postrero, mantén la coherencia de los datos en todos tus perfiles, como, por ejemplo, Google My Business.
¿Por qué es tan importante la coherencia? Bueno, ayuda a los clientes potenciales a encontrarte más fácilmente, e incluso puede producir cierta confianza en tu marca.
Conclusión
Más del 46% de las búsquedas en Google son locales, y los anuncios de servicios locales pueden ayudarte a beneficiarse esta enorme cojín de clientes potenciales. Recomiendo insistentemente utilizar estos anuncios como parte de una organización de marketing digital diversa y completa.
Solo acuérdate de ayudar tu información actualizada y objetar a los clientes potenciales con prontitud para sacar el mayor provecho de tus anuncios.
Si no estás seguro de por dónde despuntar con los anuncios de Google o el marketing digital en caudillo, consulta mis servicios de consultoría y el analizador de SEO gratis.
¿Utilizas los anuncios de servicios locales para encontrar clientes? ¿Cómo te están funcionando?