Cuando comencé mi negocio, Revel Impact, una consultoría de inclusión en el área de trabajo, me di cuenta de que LinkedIn sería parte de mi organización de marketing y incremento comercial. LinkedIn es un área natural para conectarse con los clientes porque es una plataforma para profesionales. Pero el impacto de LinkedIn en el crecimiento de mi negocio se hizo aún más profundo cuando comencé a presentarme de forma auténtica.
La mañana en que todo cambió no fue divertida: cuando me dirigía a una cafetería para comenzar mi trayecto sindical, una mujer decidió lanzarme insultos lésbicos vagamente amenazantes y muy explícitos. No fue extraordinario, no era la primera vez que esto sucedía, y no sería la última, pero mientras me sentaba tratando de trabajar, no podía quitarme sus palabras de la vanguardia.
Una de mis tareas esta mañana fue finalizar una publicación en LinkedIn. Ya había escrito uno, pero me preguntaba: ¿debería transmitir un artículo sobre esta experiencia? Claramente afectó mi capacidad para trabajar y, por lo tanto, fue relevante para LinkedIn, pero ¿era demasiado personal? Si proporcionadamente he estado publicando sobre temas similares antaño, no había tenido este detalle ni compartido sobre mi vida personal antaño. No quería simpatía, entonces, ¿cómo podría transmitir de forma productiva? ¿Cómo reaccionarían mis clientes si lo vieran?
Decidí publicarlo. Se ejecutó como una publicación típica al principio, un puñado de reacciones y comentarios, pero en las horas siguientes, la publicación obtuvo unas miles de reacciones, más de 500,000 impresiones y cientos de comentarios.
Durante los próximos cuatro meses, aumentaré mi presencia en LinkedIn de 1000 seguidores a 10 000. (En el momento de escribir este artículo, actualmente tengo rodeando de 14 000 y soy uno de los mejores de LinkedIn en 2022). mis contactos comerciales provienen de publicaciones de LinkedIn. Obtuve más de 40,000 compromisos de conferencias solo en LinkedIn. Me han invitado a dialogar en una docena de podcasts. Recibí una invitación para escribir para Harvard Business Review en un mensaje de LinkedIn y recientemente publiqué mi primer artículo. Un editor incluso se puso en contacto conmigo a través de LinkedIn para preguntarme si me gustaría escribir un texto.
Entonces, ¿cómo sucedió todo esto?
No soy un estratega de marca ni un comercializador. No tengo ninguna otra plataforma de redes sociales adicionalmente de LinkedIn. Construí mi plataforma principalmente siendo yo mismo. Estos son los pilares que guían mi organización de contenido. Espero que puedan cambiar las reglas del selección para su negocio como lo han sido para el mío.
Me concentro en historias relacionadas con el panorama caudillo.
Como consultoría de diversificación, equidad e inclusión, gran parte de nuestro contenido en LinkedIn destaca la importancia de ser quienes somos en el trabajo y brinda fortuna o consejos prácticos para crear lugares de trabajo donde las empresas y las personas prosperen. Sin incautación, he descubierto que cuando este consejo se fundamento en la narración de historias, las publicaciones tienen mucho más impacto.
Por ejemplo, hace poco quise escribir un artículo sobre el estigma asociado con la solicitud de adaptaciones para discapacitados. Podría tener escrito simplemente «vivienda para personas con discapacidades», pero eso no habría resonado. En cambio, mi publicación de LinkedIn se centró en un momento específico que pasé en el aeropuerto y lo usé para ilustrar el punto que estaba tratando de hacer. Al involucrar a las personas con una historia, pueden conectarse mejor con la experiencia humana detrás del punto que estoy tratando de hacer, incluso si no es una experiencia que ellos mismos hayan tenido. Actualmente, la publicación tiene 950 000 impresiones, he recibido 8 clientes potenciales entrantes, 2500 suscriptores nuevos y 3 solicitudes para dialogar en podcasts de esta publicación.
Cuando hago una borrasca de ideas sobre publicaciones en LinkedIn, elijo una tendencia o un punto para resaltar, luego audiencia un momento específico y significativo para ilustrarlo. No tiene que ser poco que cambie la vida para ser una historia significativa. Por ejemplo, si está anunciando un nuevo sitio web, piense en cómo se sintió el momento antaño o a posteriori de presionar transmitir. Piense en una conversación que tuvo con el desarrollador. Elija un momento específico para atraer a su audiencia.
LinkedIn es una plataforma profesional, pero los profesionales son personas y las personas se conectan a las historias. Se verán en los momentos que describas y se conectarán con ellos. Querrán hacerte retener que se están comunicando contigo comentando y reaccionando, y así es como tus publicaciones ganarán popularidad.
He creado mis propias mejores prácticas.
Hay tantos «expertos» en LinkedIn que comparten sus mejores consejos para conseguir el compromiso. Pero, a posteriori de seguirlos por un tiempo, comencé a notar que la mayoría de las personas que dan consejos son hombres cisgénero, blancos y neurotípicos. La forma en que publican en LinkedIn no funcionará para mi yo autista, trans, sefardita y queer.
Descubrí que la mejor forma de tener éxito en LinkedIn era crear mis propias prácticas recomendadas que me permitieran estar siempre presente, pero de una forma que fuera más factible para mí. Éstos incluyen:
- Publica dos veces por semana a la misma hora: LinkedIn galardón a los usuarios por su consistencia, pero sabía que nunca podría comprometerme a transmitir todos los días. Asimismo sabía que me estresaría tratar de encontrar un momento inmejorable para transmitir. En cambio, publico todos los martes y jueves a las 11:30 a. m. porque eso es lo que funciona para mí. Aunque no es el momento más inmejorable, puedo hacerlo regularmente, lo cual es mejor que no hacerlo en inmutable.
- Interactuar con mensajes en bloques de tiempo: El operación de LinkedIn analiza cuánto compromiso recibe su publicación en las primeras dos horas para determinar cuánta tracción obtendrá en los próximos días y semanas. Cuanta más billete, más familia lo verá. Por lo tanto, presto mucha atención a las publicaciones en las primeras dos horas, respondiendo a cada comentario, pero luego me tomo un refrigerio para darle un refrigerio a mi yo autista e introvertido. Posteriormente de esas dos primeras horas, tengo espacios de tiempo en los que consulto LinkedIn para replicar a los comentarios y mensajes.
- Omita un calendario de contenido para tomar notas de observación: He intentado persistir un calendario de contenido para desarrollar publicaciones, pero no puedo persistir uno. En cambio, me pareció mejor persistir un documento actualizado de observaciones y notas para LinkedIn. Cuando estoy dispuesto para escribir, pienso en el punto específico que quiero hacer, reviso mis cubos de temas generales y luego uso mis notas para redactar la publicación.
- Creación de una plantilla de publicación: Para simplificar la creación de contenido, he creado mi propia estructura para cada una de mis publicaciones. Principio con un momento significativo, luego elaboro y proporciono contexto. Luego proporciono fortuna, consejos o sugerencias, apelando directamente a la audiencia a la que estoy hablando (por ejemplo, para aquellos que navegan con discapacidades en el área de trabajo o para los profesionales de DEI). Finalmente, termino con una indicación a la energía suave (por ejemplo, invíteme a dialogar con su equipo o programe una indicación para obtener más información). Gracias a una estructura simplificada, normalmente paso menos de dos horas a la semana creando contenido de LinkedIn.
Estas son las mejores prácticas que funcionan para mí, pero es posible que no funcionen exactamente para usted. Creé en pulvínulo a prueba y error para ver qué me permitiría ser consistente y crear contenido que funcionara para mí. Le animo a utilizar estas prácticas recomendadas como maestro para crear las suyas propias.
Reconsideré lo que «debería» ser en LinkedIn
Como mencioné anteriormente, la idea de compartir algunos de mis momentos más vulnerables o personales en LinkedIn fue inicialmente agobiante: no sentía que esas historias pertenecieran a esa red profesional. Pero me he entregado cuenta de que la idea de que existe una fila divisoria entre nuestra vida personal y profesional nunca ha sido cierta. Siempre nos poníamos manos a la obra, simplemente no hablábamos de eso.
He llegado a descubrir que compartir cómo me afectan mis experiencias personales en el trabajo es una fortaleza, no una pasión. Las personas me contratan porque se relacionan con mi historia, aprecian conocer mis títulos y confían en mí porque estoy dispuesto a ser extenso.
yo tambien lo encontre es posible compartir su experiencia personal teniendo límites. Por ejemplo, cuando publico sobre ser trans, a menudo se tráfico de las barreras que enfrento, las reacciones de las personas alrededor de mí o los fortuna que necesito para tener éxito. Muy rara vez se tráfico de cómo me siento acerca de ser trans o de mi experiencia personal de transición. No me siento débil porque no me enfoco en mí mismo o en mi carencia de proceso; utilizo mis experiencias personales para resaltar lo que las personas pueden hacer para apoyar a las comunidades trans en el trabajo y en cualquier otro área.
Todos tenemos historias únicas. Tal vez usted es un cuidador o un padre. Tal vez creciste en un pueblo pequeño. Tal vez seas la única mujer en tu equipo y lo hayas sido durante décadas. Sean cuales sean sus experiencias, pertenecen a LinkedIn. Dan forma a su forma de trabajar. Ser tú mismo te ayudará a hacer crecer tu plataforma y hacer crecer tu negocio. Efectivamente no podemos ser nadie más que nosotros mismos, así que ¿por qué no aceptarlo?