Es una gran paradoja para los dueños de negocios que más éxito a menudo significa más estrés.
Al menos, ese fue el caso para mí. Cuando comencé a trabajar en Shorty’s Pizza Shack en 2010, mi esposa y yo hacíamos todo. Soldamos las mesas, construimos la valla, probamos un sinfín de recetas de pizza hasta dar con la fórmula perfecta. Cuando abrimos nuestras puertas a los clientes por primera vez, esa mentalidad de hágalo usted mismo continuó: contraté, despidí, cociné, limpié. Trabajé de descubierto a cerrado casi todos los días y pasé semanas sin tomarme un solo día rescatado.
Aseverar que fue pesado es quedarse corto, pero fue manejable durante los primeros abriles a medida que crecíamos lentamente. Pero todo eso cambió cuando comenzamos a ofrecer una excelente bebida peculiar los jueves por la sombra. De repente, nos convertimos en el división predilecto de los estudiantes locales y esas noches eran un caos total.
Estábamos haciendo un montón de moneda, pero mi cordura comenzó a caer en picada. No estaba comiendo lo suficiente y comencé a soplar más de lo habitual. Estaba mareado todo el tiempo, como ese sentimiento encajado ayer de que te desmayes, y diferentes músculos comenzaron a contraerse al azar. No lo sabía en ese momento, pero tenía ataques de pánico casi constantes. Todo lo que sabía era que sentía que iba a vencer en cualquier momento, y fue en realidad aterrador.
Hubo momentos ocupados en los que lo único que me ayudó a acaecer la sombra fue conocer que si todo se volvía demasiado, podía cerrar la puerta y marcharme. En ese momento, quedó claro: poco tenía que ceder si quería que mi negocio sobreviviera y cuidara mejor de mí mismo en el camino.
Hoy, ocho abriles luego, soy mucho más eficaz. Y, aunque tuve que hacer algunos sacrificios para asistir allí, el negocio sigue prosperando. De hecho, estamos por desplegar nuestra segunda sucursal. Estos son los cambios que tuve que hacer para cuidarme mientras cuidaba mi negocio.
Renuncié al moneda a corto plazo para prosperar a extenso plazo
Cuando mis deberes en el restaurante comenzaron a volverse abrumadores, debería acaecer contratado más apoyo de inmediato. Pero siempre sentí que el éxito era solo una broma: que las ventas no durarían o que teníamos que subir los precios para remunerar a nuestro personal y luego los clientes dejarían de venir y todo lo que habíamos construido se derrumbaría.
Fue un momento de kismet que finalmente me convenció de dar una ayuda más seria. Un buen amigo morapio a la ciudad, mencionó que estaba buscando una nueva oportunidad y me preguntó si consideraría dejarlo comprar como copropietario. Es una persona mucho más extrovertida que yo y le gustaba la idea de estar todo el día en la energía de un restaurante satisfecho de parentela. La idea era que íbamos a hacerlo juntos durante un año para que yo pudiera entrenarlo y luego le pasaría el día a día.
Daba miedo por varias razones. Primero, significó ceder el control, de lo cual hablaré más en un minuto. Además significó renunciar al moneda: el 50% del negocio, para ser exactos. Por otra parte, decidimos que en división de enviarme un cheque de suscripción, reinvertiríamos mis ganancias en el negocio para poder crecer sin endeudarnos.
Pero entre cerrar por completo, lo que estaba a punto de hacer en ese momento, y traer un socio y superar menos, esta última parecía la mejor opción. Por otra parte, sabía que este movimiento nos daría más capacidad para expandirnos en el futuro. Puede que me lleve a casa menos a corto plazo, pero había potencial para un crecimiento a extenso plazo más sostenible y significativo. Esto está demostrando ser cierto a medida que trabajamos para desplegar nuestra segunda ubicación, poco que nunca hubiera sido posible cuando estaba a cargo de las cosas por mi cuenta.
Renuncié a las responsabilidades para las que no fui hecho
Por supuesto, no tiene sentido ayudar si no puedes soltar el control como propietario de un negocio, y eso es poco que tuve que instruirse a hacer. Muchos de mis problemas procedían de la microgestión y de no aceptar la idea de que cada pequeña cosa no tenía que hacerse exactamente como yo lo haría.
El cambio de mentalidad que me ayudó a delegar fue darme cuenta de que seguir haciendo las tareas que no me gustan o que me estresan no solo es malo para mí, sino además para el negocio. Si soy un ser humano miserable rodeado de clientes todo el día como introvertido, afectará todo, desde el animación en el restaurante hasta la satisfacción de mis empleados y la calidad de la comida.
Así que trabajé para echarse en brazos las operaciones del día a día por completo a mi socio. En primer división, mi vida mejoró casi de inmediato. Aprender que teóricamente podría ausentarme durante semanas y que el negocio continuaría funcionando fue muy valioso para mi salubridad mental y el contrapeso entre mi vida gremial y personal, especialmente cuando comencé a cuidar de mis padres adultos y que mi esposa y He decidido tener un hijo.
Por otra parte, guatar mis días con tareas que en realidad disfrutaba, como trabajar para mejorar la comida o pensar en ideas creativas para el crecimiento del negocio, aumentó en gran medida mi disfrute en el trabajo.
Y el negocio además fue mejor por eso. Desde que mi socio se hizo cargo, nuestros ingresos aumentaron un 80 % y mantuvimos una calificación de Google de 4.6.
Recordé que la vida es mucho más sobresaliente que mi negocio
Otra cosa que en realidad ayudó a mi salubridad mental fue rememorar los otros aspectos de mi vida que son en realidad importantes e intencionalmente hacer tiempo para ellos.
Por ejemplo, a menudo soy responsable de cuidar a mi hija. Si proporcionadamente esto a veces puede crear estrés adicional, además me motiva a crear límites reales con el trabajo. No importa lo que esté pasando en el negocio, a las 5 de la tarde tengo que recogerla de la jardín de infancia y ella me da un esforzado manoseo y muchas cosas desaparecen, aunque sea por poco tiempo. No soy valentísimo y siempre pienso en el trabajo fuera de horario, pero ella me ayuda a permanecer el control.
Además trabajé en crear más tiempo para el adiestramiento y proyectos creativos fuera de mi negocio. Yo era un alfarero admirador y no he tenido mucho tiempo para ello por último, pero creo que incluso hacer manualidades para niños pequeños con mi hijo me relaja. Y entrenar tan solo una o dos horas a la semana ha sido una de las mejores cosas para mi salubridad mental, ya sea resistir a mi hija a tocar en biciclo o ir al campo.
Reconozco que reservar tiempo para actividades «innecesarias» como esta durante momentos de estrés puede parecer ridículo o francamente increíble, y descubro que tengo que poner estas cosas en mi dietario como no negociables o ejercitar la creatividad sobre cómo exprimirlas. (como combinar el tiempo creativo con el tiempo de crianza). Ser intencional al incorporarlos ha sido muy caritativo, tanto para mi propio bienestar como para mi negocio. No solo vuelvo al trabajo más eficaz, sino que batalla que las soluciones a problemas más grandes tienden a aparecer en mi comienzo cuando estoy distraído con otras cosas.
Aprendí a manejar mejor mi estrés (porque no desaparece)
Pelear con mis ataques de pánico no solo significó hacer cambios en la empresa, además significó hacer cambios en mí mismo. Esto es especialmente importante porque, como dueño de un negocio, el estrés nunca desaparece por completo. Siempre habrá momentos más ocupados y desafíos inesperados, y instruirse a cuidarme durante esos momentos ha sido vitalista.
Conversar con un profesional que me ayudó a identificar que lo que estaba experimentando eran ataques de pánico fue el paso más útil. Nombrar lo que estaba pasando me ayudó a sentirme más en control y además me dio herramientas para sobrellevar la situación, como hacer algunas respiraciones enlatadas o darme unos minutos a solas durante un turno ocupado. Darme cuenta de que en realidad podía darme cinco minutos y que el mundo no se iba a apurar fue un gran paso. Mis ataques de pánico siguen ocurriendo, aunque con mucha menos frecuencia que ayer. Y cuando lo hacen, sé cómo cuidarme.
Ceder el control y superar menos moneda como propietario de un negocio fue un brinco aterrador, y muchos de mis compañeros cuestionaron lo que estaba haciendo. Pero estar del otro flanco, eficaz, con más tiempo para mí y mi grupo, y con mi negocio próspero, es tan increíble que sé que fue la intrepidez correcta para mí.