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Êtes-vous déjà allé vider tous les onglets de navigateur ouverts sur votre smartphone et avoir apprécié toutes les différentes choses que vous avez recherchées au cours des dernières semaines ? Nous nous tournons vers Google pour tant de choses, des problèmes de santé aux raccords de tuyaux en passant par les maisons à vendre. Ceci, proporcionadamente sûr, donne aux entreprises une abondance d’opportunités pour se présenter à leur public cible.

entonnoir d'intention de mots clésMais tout aussi diversifiée que votre historique de recherche est l’intention derrière les mots-clés que vos clients potentiels recherchent en ligne. Les mots-clés d’intention commerciale sont les plus précieux pour votre entreprise, mais ils ne sont pas de taille unique. Dans cet article, nous allons voir ce que sont les mots-clés d’intention commerciale et comment les utiliser pour tirer le meilleur parti de votre budget marketing.

Table des matières

Que sont les mots-clés d’intention commerciale ?

Les mots-clés d’intention commerciale sont ceux saisis dans les moteurs de recherche par les consommateurs qui cherchent à acheter ou à se renseigner pour acheter. Autrement dit, ce sont essentiellement des invitations de clients potentiels à les tenter avec vos marchandises. Ils vous disent haut et fort qu’ils ont de l’argent entre les mains (ou des trous brûlants dans leurs poches) et qu’ils veulent ce que vous vendez.

Pour le contexte, il existe quatre types de requêtes de recherche :

les quatre types d'intention de mot-clé

  • Information : répondre aux questions ou apprendre quelque chose
  • Navigation : localiser un site Web spécifique
  • Transactionnel : acheter quelque chose
  • Commercial: explorer/investiguer pour acheter

Les mots clés commerciaux et transactionnels se chevauchent souvent, et si vous considérez les mots clés comme des signaux provenant de clients potentiels, ce sont les plus prometteurs.

L’importance de l’intention des mots clés

Les mots-clés sont de toutes formes et tailles. Acertadamente qu’ils aient tous une chose en commun – qu’ils soient entrés dans les moteurs de recherche par les consommateurs – ils diffèrent largement dans ce que l’utilisateur essaie d’obtenir lorsqu’il effectue une recherche. C’est ce que nous entendons par intention de mot-clé. Par exemple, quelqu’un qui recherche “ai-je besoin d’un avocat ?” a une intention différente de celle de quelqu’un qui recherche “avocat en indemnisation des accidents du travail san diego”.

En tant que tel, la façon dont vous choisissez de vous présenter devant votre public cible pour un mot clé donné doit s’aligner sur l’intention de ce mot clé. Pour le premier, vous pouvez cibler ce mot-clé avec un article de blog organique ou une liste de contrôle. Votre entonnoir de marketing de contenu vous permet de vous présenter rapidement au client, de faire bonne impression et d’instaurer la confiance. Peut-être plus tard, ils reviendront quand ils auront besoin de vous.

Pour ce dernier, cette personne est plus susceptible d’être un prospect chaud, et c’est un cas d’utilisation parfait pour PPC, car vous pouvez être sûr que votre annonce ciblée est juste en haut des résultats de recherche, et vous êtes prêt à payez pour vous assurer d’avoir la tête.

Donc, si vous cherchez à réussir votre marketing d’intention, quels types de mots clés peuvent être considérés comme ayant une intention commerciale élevée ?

Exemples de mots-clés d’intention commerciale

Acertadamente qu’il existe de nombreux mots-clés à vocation commerciale, certains sont “plus forts” que d’autres.

Premièrement, il existe deux grandes catégories de mots-clés à forte intention commerciale : les mots-clés « acheter maintenant » et les mots-clés « produit ». Voyons ce que cela signifie et comment ils diffèrent.

Mots-clés d’intention commerciale d’investigation

Ce sont les mots et les phrases qu’une personne utilisera lorsqu’elle connaîtra une solution ou une marque et cherchera à en savoir plus sur ses options. Les modificateurs de mots-clés pour ces types de recherches incluent :

  • Abordable
  • Meilleur
  • Le moins cher
  • Comparaison
  • Examen
  • Haut
  • Contre

SERP pour une recherche par mot-clé à intention commerciale - "meilleur CRM pour les petites entreprises"

Acheter maintenant des mots-clés d’intention commerciale

Ce sont techniquement des mots-clés d’intention transactionnelle, mais comme je l’ai dit plus tôt, transactionnel et commercial peuvent se chevaucher. Cette catégorie de mots-clés signale que le prospect, comme son nom l’indique, est prêt à acheter quelque chose ou à s’engager dès maintenant. Ils sont décidés à acheter et ils recherchent une offre attractive qui réponde à leurs attentes.

Les mots clés “Acheter maintenant” incluent des termes tels que :

  • Acheter
  • Ordre
  • Remise(s)
  • Offres)
  • Coupon(s)
  • Livraison gratuite

« Acheter » et « commander » sont les plus forts, car il s’agit de la pure déclaration d’intention d’un prospect de se séparer de son argent en échange de tout ce que vous vendez. Les autres sont également des signaux d’achat forts, mais indiquent également que le prospect veut ou attend de vous que vous vous distinguiez de vos concurrents sous forme d’incitations.

exemple de recherche d'intention commerciale pour "acheter du terreau"

Mots-clés d’intention commerciale locale

Il convient également de noter que certains mots clés ont une intention à la fois commerciale et locale, comme

  • Ouvrez maintenant
  • Proche de moi
  • [Product/service name] + emplacement

exemple de mot clé d'intention commerciale locale

Ces mots clés peuvent s’appliquer aux enchères de mots clés dans les annonces Google, mais d’autres moyens de capitaliser sur ces requêtes sont le référencement restringido et les annonces Google Tópico Services. Par exemple, la requête “paysage boston” affiche les annonces du Réseau de Recherche :

intention commerciale locale SERP pour "aménagement paysager"

Mais pour une petite ville, vous ne verrez peut-être que les profils Google Business et les listes locales, ce qui indique que votre priorité ici est d’optimiser votre profil Google Business et vos listes locales.

SERP pour une recherche d'intention commerciale locale

Mots-clés d’intention commerciale de produit/service

Les mots-clés d’intention commerciale suivants les plus précieux sont les mots-clés “produit”. Acertadamente que ces mots-clés convertissent généralement fortement, les prospects peuvent être légèrement plus hésitants à acheter immédiatement que ceux qui utilisent des mots-clés « acheter maintenant ».

Les mots-clés “Produit” incluent :

  • Recherches de marque (ordinateur portable Dell)
  • Produits spécifiques (iPhone 5c)
  • Catégories de produits (insectifuge, accessoires de plage)

Les mots-clés d’intention commerciale pour les services incluent :

  • Location
  • Taux horaire
  • Consultation
  • Essai gratuit
  • Service, agence, société, entreprise (services de préparation des déclarations, régie publicitaire)

SERP pour une recherche d'intention commerciale pour "services publicitaires"

Certains de ces mots-clés auront plus de valeur que d’autres, selon la nature de votre entreprise. Par exemple, les mots-clés spécifiques à un produit et les mots-clés de marque sont extrêmement compétitifs, mais convertissent très proporcionadamente. Acertadamente que les mots-clés « comparaison » et « révision » puissent ne pas sembler aussi forts que certains des autres, ces mots-clés peuvent toujours convertir fortement car l’intention d’achat est toujours là – la perspective pourrait simplement vous faire travailler plus dur pour la conversion.

Recherches de leads vs recherches de produits

Lors de la création d’une liste de mots-clés de produits, il est important de noter la distinction entre les recherches de prospects et de produits. Par exemple, dans l’exemple d’avocat ci-dessous, le prospect ne cherche pas à embaucher un avocat tout de suite. Cela signifie que proporcionadamente que le prospect soit considéré comme une piste intéressante, le client potentiel doit probablement encore appeler l’entreprise pour discuter plus en détail de sa situation.

exemple de mot clé d'intention commerciale - recherchez "avocat pénaliste"

Pour ces raisons, « meilleur » pourrait être considéré comme le mot-clé de produit le plus fort pour une entreprise de services comme un avocat spécialisé dans la rémunération des travailleurs (ainsi que la « consultation gratuite »). Les recherches de produits, en revanche, peuvent être effectuées entièrement en ligne et se concentrer uniquement sur un produit spécifique, de sorte que les mots-clés de produits tels que « abordable » et « le moins cher » sont susceptibles d’être les plus efficaces (et hautement compétitifs).

SERP pour une consultation de recherche par mot-clé

Pourquoi les mots clés à intention commerciale ont-ils plus de valeur que les mots clés à volume élevé ?

Certaines entreprises dépensent des milliers de dollars pour maximiser leur visibilité. C’est proporcionadamente beau, et un trafic élevé est toujours une bonne chose, mais si la ínclito majorité de vos visiteurs n’achètent pas ce que vous vendez, il est peut-être temps de reconsidérer votre approche.

À moins que vous ne soyez l’un de ces sites de clickbait financés par la publicité comme BuzzFeed, les mots clés à fort trafic ne valent pas grand-chose à moins qu’ils ne génèrent des conversions. Cela ne veut pas dire que vous ne devriez pas rechercher de gros mots-clés avec moins d’intention commerciale, mais il est plus logique de cibler ces mots-clés avec un contenu organique plus haut dans l’entonnoir d’achat.

volume de mots-clés vs intention

D’un autre côté, les mots clés à forte intention commerciale sont mieux adaptés aux campagnes de recherche payante pour plusieurs raisons :

  • Les annonces de recherche payantes vous permettent d’être placé tout en haut de la page
  • Vous pouvez apporter des modifications et des ajustements pour optimiser le coût par clic, le coût par prospect, le coût par conversion et d’autres mesures.
  • Les types d’annonces telles que les annonces Shopping sont très attrayantes pour les internautes ayant une intention commerciale et ont tendance à obtenir des clics de personnes prêtes à acheter.

Notez que même si vous ne pouvez pas cibler de mots clés avec des annonces shopping, vous pouvez structurer vos campagnes à l’aide de la fonction de priorité afin que Google ajuste vos enchères en fonction de l’intention.

Comment trouver des mots-clés à forte intention commerciale

En ce qui concerne les mots-clés à forte intention commerciale, une taille unique ne convient certainement pas à tous, alors comment procédez-vous pour identifier ces mots-clés en premier lieu ? Il existe plusieurs façons de commencer à identifier les mots-clés à forte intention commerciale, quel que soit le type d’entreprise que vous dirigez ou les résultats de conversion souhaités. Jetons un coup d’œil à quelques-uns d’entre eux.

1. L’outil de mots clés gratuit de WordStream

Pour lancer votre recherche de mots-clés, vous pouvez utiliser Outil de mots clés gratuit de WordStream. Entrez simplement un mot clé de départ dans le champ de recherche et incluez votre secteur et votre emplacement (facultatif).

wordstream outil de recherche de mots clés gratuit exemple

Ensuite, vous obtiendrez des résultats avec le volume de recherche mensuel, l’enchère de haut de page et la concurrence.

exemple de résultats de l'outil de mots clés gratuit wordstream

2. Planificateur de mots clés Google Ads

Sans surprise, le planificateur de mots clés Google Ads est l’un des meilleurs moyens d’identifier les mots clés à intention commerciale. Accédez-y depuis l’onglet “Outils et paramètres” puis sélectionnez “Découvrir de nouveaux mots-clés”.

Maintenant, entrez votre produit ou service dans le champ de recherche. Pour cet exemple, j’ai utilisé “acheter un iPhone”, un mot clé spécifique à un produit très concurrentiel. Après un moment, vous verrez un graphique des tendances du volume de recherche (remarquez le pic en septembre lorsque Apple organise son événement annuel).

résultats du planificateur de mots clés google pour iphone

Mais si vous faites défiler vers le bas, vous verrez des idées de mots clés où vous pourrez identifier les mots clés à forte intention commerciale qui vous intéressent.

Dans la figure suivante, remarquez comment « acheter un iPhone » et « iPhone bon marché » ont de loin les enchères suggérées les plus élevées ? C’est parce qu’ils sont très mot-clé à forte intention commerciale, et la concurrence pour eux est intense.

mots clés d'intention commerciale - résultats du planificateur de mots clés google ads

3. Google Analytics

Une autre façon de déterminer quels mots clés génèrent des conversions consiste à utiliser Google Analytics. Accédez à Acquisition > Google Ads > Mots clés et vous verrez vos mots clés les plus performants et leur lien avec vos objectifs de conversion.

Mots-clés d'intention commerciale dans Google Analytics
  • Vos 10 premiers mots-clés (par défaut) sont affichés dans la colonne la plus à gauche.
  • L’objectif que vous souhaitez mesurer peut être modifié via le menu déroulant encerclé dans la figure ci-dessus.
  • Les trois colonnes sous l’objectif que vous consultez actuellement correspondent au pourcentage de visites ayant généré une conversion (colonne 1), au nombre total de conversions (colonne 2) et à la valeur monétaire de ces conversions (colonne 3).
  • Notez que si aucune valeur monétaire n’est attribuée à vos objectifs, toutes les valeurs de la troisième colonne seront égales à zéro.
Donc qu’est-ce que tout cela veut dire? Eh proporcionadamente, tout d’abord, votre mot clé le plus performant n’est peut-être pas nécessairement celui qui a généré le plus de conversions. Dans la figure ci-dessus, le premier mot clé de la liste a généré le plus de trafic (avec une marge considérable), mais le troisième mot clé a en fait enregistré le pourcentage le plus élevé de sessions ayant abouti à une conversion.

Maintenant que vous avez compris l’impact de vos mots clés sur les conversions réelles, demandez-vous : combien de mots clés à forte intention commerciale figurent dans votre top 10 ? Si vous n’en voyez aucun, il est peut-être temps de commencer à ajouter certains de ces mots clés dans votre compte Google Ads.

Même si vos plus performants s’en sortent proporcionadamente, dans quelle mesure votre taux de conversion pourrait-il être meilleur si vous cibliez également des mots clés à forte intention commerciale ? Acertadamente sûr, cela aura probablement un impact sur votre budget, comme nous l’avons vu dans l’exemple “iphone” ci-dessus, les mots clés à forte intention commerciale ont souvent une enchère suggérée et un CPC nettement plus élevés, alors assurez-vous de garder cela à l’esprit si vous choisissez de jeter votre chapeau dans le ring.

Intention commerciale : Montrez-moi l’argent

Le ciblage de mots-clés à forte intention commerciale peut entraîner des améliorations spectaculaires de vos taux de clics et vous offrir une excellente occasion de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : les conversions. Ajoutez des mots clés à forte intention commerciale à votre compte Google Ads et préparez-vous à vous taire et à prendre leur argent.



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