8 façons de réduire votre coût par prospect dans Google Ads

La publicité PPC peut sembler un monde effrayant dans lequel s’aventurer – après tout, vous dépensez de précieux dollars. Mais le fait est qu’il faut dépenser de l’argent pour gagner de l’argent, et la bonne nouvelle est que les plateformes numériques nous donnent des tonnes de données avec lesquelles travailler afin que nous puissions identifier ce qui vaut notre argent, ce qui ne l’est pas et comment en obtenir plus pour chaque dollar que nous dépensons.

Sans oublier les repères publicitaires qui nous aident à savoir vers quoi tendre.

Dans le cas de Google Ads, nous disposons de nombreuses mesures pour nous aider, et l’une des plus importantes en matière de coûts est votre coût par prospect. Lisez la suite pour savoir ce que c’est et comment vous pouvez réduire votre coût par prospect afin d’être réellement sûr que vous gagnez de l’argent avec l’argent que vous dépensez.

Table des matières

Qu’est-ce que le coût par prospect ?

Le coût par prospect est une mesure PPC qui vous indique combien il vous en coûte pour générer une conversion à partir de vos annonces. Une conversion correspond à l’action que vous souhaitez que les utilisateurs effectuent à partir de votre annonce, qu’il s’agisse de prendre rendez-vous, de télécharger un guide, d’envoyer un formulaire de contact, d’effectuer un achat ou autre chose. Il est donc logique que le coût par prospect soit également appelé coût par action ou coût par conversion.

La formule du coût par prospect est le coût/conversions. Si vous dépensez 500 $ pour une campagne et obtenez 50 conversions, votre CPL est de 10 $.

Compte tenu de cette formule, réduire votre CPA signifie découvrir où vous pouvez augmenter les conversions et/ou réduire les coûts. Mais ce n’est pas exactement si noir et blanc.

Tout d’abord, un compte Google Ads donné a probablement plusieurs campagnes et plusieurs mots clés, chacun variant en fonction de la valeur qu’une conversion apporte à votre entreprise. Ensuite, il y a d’autres facteurs comme la maturité de vos campagnes et les efforts d’optimisation du taux de conversion, votre budget entero et les ressources dont vous disposez.

Par conséquent, la réduction de votre CPL résultera très probablement d’une combinaison d’actions prises sur une combinaison de campagnes au sein de votre compte. Nous allons jeter un coup d’oeil.

Qu’est-ce qu’un bon coût par prospect ?

Ce qui constitue un « bon » coût par prospect varie considérablement en fonction du secteur dans lequel vous vous trouvez. Par exemple, le CPL moyen pour les secteurs de l’ameublement, de la carrière/de l’emploi, des services juridiques et des services aux entreprises est supérieur à 70 USD, tandis que pour la réparation/l’entretien automobile. /Parts and Animals/Petes, c’est moins de 20 $.

Vous pouvez consulter toutes nos données de référence sur la publicité en ligne ici.

De plus, dans votre compte, vous pouvez voir différents CPL pour différents mots clés et campagnes, car certaines offres ont une valeur plus élevée que d’autres.

Comment réduire le coût par prospect dans Google Ads

Comme je viens de le mentionner, il n’existe pas de formule prescriptive pour réduire votre coût par prospect qui fonctionne pour chaque compte. Oui, il s’agit d’augmenter les conversions et/ou de diminuer les coûts, mais il existe plusieurs façons de procéder pour chacun d’entre eux. Nous allons les parcourir maintenant.

1. Vérifiez vos campagnes «limitées par le budget»

Une façon de réduire vos coûts consiste à réduire vos enchères, et cela se résume à vos campagnes «limitées par le budget». «Limité par le budget» est un statut de campagne dans Google Ads qui signifie que vos enchères sont suffisamment élevées pour vous permettre de participer à un certain nombre d’enchères, mais que vous n’avez pas le budget pour apparaître dans autant d’enchères.

Pour les campagnes avec cet état, vous pouvez :

• Augmenter le budget. S’il s’agit d’une campagne de espacioso valeur et que vous pouvez vous le permettre, vous pouvez augmenter votre budget. Cela pourrait entraîner davantage de conversions, mais n’oubliez pas que si vos dépenses augmentent plus que vos conversions, votre CPL ne changera pas.
• Réduisez vos enchères. Cela vous fera participer à des enchères moins chères, ce qui vous rapportera des clics moins chers à des positions d’annonces inférieures. Gardez simplement un œil sur votre volume de conversion. Si vos enchères inférieures réduisent votre CPA de 30 % mais réduisent également votre position moyenne et réduisent votre volume de conversion de 50 %, cela n’en vaut pas la peine.
• Utilisez la colonne «Taux d’impression perdu sur le Réseau de Recherche (budget)» (c’est-à-dire le taux d’impressions perdu par rapport au budget) et la colonne «Estimation de l’enchère de première page» pour voir à quel point une campagne est limitée par le budget et à quel niveau vous devez maintenir votre enchère.

Si l’une de vos campagnes au CPL plus élevé n’est pas limitée par le budget, mais qu’il s’agit d’une campagne à forte valeur, vous pouvez chercher à réduire les enchères/budgets dans les campagnes à faible valeur pour réduire votre CPL entero dans votre compte.

2. Augmentez votre niveau de qualité

Une enchère moins élevée peut réduire votre coût par clic, ce qui, à son tour, diminue votre CPL entero. Mais comment remporter l’enchère Google Ads avec une enchère moins élevée ? Avec un niveau de qualité élevé. La façon dont les enchères Google Ads fonctionnent est que Google récompense les annonces de qualité avec des coûts par clic inférieurs.

Pour améliorer votre niveau de qualité, vous devez comprendre ses trois éléments :

• Taux de clics attendu : Utilisez nos conseils pour améliorer votre CTR, tels que l’utilisation d’extensions d’annonces, de personnalisateurs d’annonces et l’amélioration de votre texte publicitaire, ce qui augmentera votre CTR attendu.
• Expérience de la page de destination : Nous parlerons plus en détail des pages de destination plus tard, mais l’idée principale ici est de s’assurer qu’elles sont dignes de confiance et utiles pour les personnes qui cliquent sur votre annonce. Suivez nos conseils pour réduire votre CPC grâce à l’optimisation des pages de destination.
• Pertinence de l’annonce : Cela signifie qu’il faut s’assurer qu’il existe un alignement étroit entre vos mots clés et leurs annonces et pages de destination associées. Plus de conseils à ce sujet ensuite.

3. Resserrez la structure de votre compte

La structure de votre compte fait référence à la manière dont vous organisez vos mots clés et vos annonces en groupes d’annonces, puis ces groupes d’annonces en campagnes. Une structure de compte appropriée est importante pour réduire le CPA de plusieurs manières :

• Les groupes d’annonces à thème unique garantiront que vos mots clés, annonces et pages de destination sont étroitement alignés, améliorant ainsi la pertinence et donc également le niveau de qualité.
• Les stratégies d’enchères automatisées sont définies au niveau de la campagne. Ainsi, avec la bonne organisation, vous vous assurez de fournir à Google les données adéquates et cohérentes dont il a besoin pour optimiser vos enchères et contrôler vos coûts.
• Étant donné que les budgets sont définis au niveau de la campagne, vous pouvez plus facilement répartir les budgets lorsque vos campagnes sont organisées en conséquence (par exemple, en suivant le conseil n° 1).
• Lorsque vos mots clés sont assemblés dans des groupes d’annonces thématiques, vous pouvez plus facilement détecter les modèles CPL et répartir votre budget en fonction des performances des mots clés de ces groupes d’annonces (nous en reparlerons plus tard).

4. Ajustez vos enchères…

Jetez un coup d’œil à vos campagnes et assurez-vous que vous ne divulguez aucune dépense liée aux paramètres ou au ciblage de la campagne. Si vous utilisez les enchères manuelles ou au CPC optimisé, vous pouvez effectuer des ajustements d’enchères en fonction des éléments suivants :

• Dispositif: Ordinateur de bureau, mobile, tablette, etc.
• Démographique: Âge, sexe, lieu, etc.
• Spectateurs: Données démographiques détaillées, marché, affinité, segments personnalisés, etc.
• Réseaux : Réseau de Recherche, Display ou Partenaire.
• Moment de la journée: En fonction de votre calendrier publicitaire.

Si un moment de la journée, un réseau, un emplacement ou un appareil particulier accuse un retard dans les taux de conversion, excluez ces segments ou ajustez vos enchères en conséquence.

5. … ou vos cibles

Si vous utilisez une stratégie d’enchères automatiques, votre capacité à ajuster les enchères est beaucoup plus limitée, mais vous pouvez ajuster vos cibles. Par exemple, si vous utilisez la stratégie d’enchères Max Conversions, vous pouvez définir un CPA cible (tCPA).

Si vous savez combien une conversion doit coûter pour être rentable, la définition d’un CPA cible est un excellent moyen de contrôler les coûts.

Assurez-vous simplement de vous fixer un objectif réaliste. Si vous définissez votre objectif trop bas, Google peut avoir du mal à trouver des enchères qui remplissent ces conditions. Cela peut entraîner moins d’impressions, ce qui peut entraîner moins de clics et éventuellement moins de conversions, ce qui augmentera votre CPL.

6. Nettoyez vos mots-clés

Comme mentionné dans le conseil n° 3, le fait d’avoir une structure de compte optimale vous permet de détecter plus facilement les modèles de performances des mots clés. Voici quelques-uns des modèles à surveiller et les mesures que vous pouvez prendre pour réduire votre CPL.

• Nourrissez vos mots clés performants : Trouvez des mots-clés avec de faibles coûts par clic et des taux de conversion élevés et allouez plus de budget à ces campagnes.
• Tenez à jour une liste de mots clés à exclure. Utilisez le rapport sur les termes de recherche et recherchez les mots clés qui ont :
  • Beaucoup de clics mais peu/pas de conversions.
  • Au moins 3 conversions, mais un CPA largement supérieur à votre objectif (3 à 4 x plus élevé).
  • Nombre d’impressions décent mais faible taux de clics

• Mettez les mots clés en veille. Vous pouvez également mettre en veille les mots clés dont les CPA sont deux fois plus élevés que la moyenne de votre compte. Vous pouvez les supprimer, mais vous pouvez également les mettre en pause pour conserver les données historiques.
• Assurez-vous que le volume de mots-clés est suffisant. Améliorer le niveau de qualité de vos mots clés est très proporcionadamente, mais cela n’affectera pas vos chiffres CPL si vos mots clés à QS élevé ont un volume extrêmement faible.

7. Améliorez vos pages de destination

Si vous ciblez le bon public avec des annonces et des pages de destination très pertinentes, mais que vous ne voyez pas de conversions, vous devrez peut-être optimiser la page de destination. Après tout, vous pouvez mettre en place les meilleures pratiques de votre page de destination qui répondent aux exigences de niveau de qualité (pertinentes, utiles, se chargent rapidement), mais qui peuvent également être améliorées. Il existe un certain nombre d’options que vous pouvez tester et optimiser, notamment :

• Formes: Nombre de champs de formulaire, texte d’espace réservé, bouton de formulaire CTA.
• Boutons: Couleurs, langue, nombre de boutons.
• Copie: Cadrage émotionnel, taille et couleurs du texte, témoignages, contenu dynamique.
• Images: Visages avec témoignages, captures d’écran de la plateforme, chargés positivement ou négativement.
• Caractéristiques supplémentaires: Contenu dynamique, chat en direct, vidéo.

Pour obtenir de l’aide sur vos pages de destination, vous pouvez consulter notre guide complet sur les pages de destination, suivre nos conseils et astuces sur les pages de destination ou consulter ces exemples de pages de destination pour vous inspirer.

8. Faites le ménage dans votre suivi des conversions

La dernière stratégie pour réduire votre coût par prospect dans Google Ads consiste à vous assurer que votre suivi des conversions est en bon état. Cela signifie:

• Installez-le en premier lieu. Utilisez notre guide simple sur le suivi des conversions pour vous assurer que vous avez tous vos canards d’affilée.
• Occupez-vous des blocages. Peut-être l’avez-vous configuré, mais vous constatez des lacunes dans les données. Voyez si vous êtes bloqué sur l’un de ces blocages de suivi des conversions.
• Configurez le suivi des conversions hors ligne. La synchronisation de votre CRM avec Google Ads peut vous aider à obtenir une vue plus complète des mots clés et des critères de ciblage qui génèrent les conversions les plus rentables. Vous pouvez également segmenter et cibler encore plus précisément. Consultez la page d’aide de Google sur le suivi des conversions hors ligne pour voir quelles sont vos options.
• Définissez les valeurs de conversion indépendamment. Assurez-vous de définir des valeurs de conversion, que vous utilisiez ou non une stratégie d’enchères basée sur la valeur. Cela permettra à Google de collecter les données si vous décidez d’emprunter cette voie. De plus, vous aurez une meilleure vue d’ensemble des performances de votre compte. Voici comment définir des valeurs de conversion, même si vous n’êtes pas e-commerçant.

Vous pouvez également utiliser notre Google Ads Grader gratuit pour voir si vous faites d’autres erreurs coûteuses avec votre compte.

Utilisez ces conseils pour réduire votre coût par prospect dans Google Ads

Comme vous pouvez maintenant le voir, la réduction de votre coût par prospect dans Google Ads ne se résume pas à une action ou une campagne en particulier, mais plutôt à une combinaison d’ajustements dans votre compte en fonction des campagnes qui ont le plus de valeur, ont la possibilité de se développer, ou possibilité d’amélioration. Examinez vos campagnes et voyez quelles stratégies sont les plus pertinentes pour votre compte.

Pour récapituler, voici les huit façons de réduire votre coût par prospect (ou coût par action) dans Google Ads :

1. Regardez vos campagnes «limitées par le budget».
2. Améliorez votre niveau de qualité.
3. Optimisez la structure de votre compte.
4. Ajustez vos enchères pour les campagnes au CPC manuelles/optimisées.
5. Ajustez vos cibles pour les campagnes d’enchères automatiques.
6. Nourrissez, mettez en pause ou annulez des mots-clés en fonction de leurs performances.
7. Optimiser pour la conversion.
8. Assurez-vous que votre suivi des conversions en ligne et hors ligne est en parfait état.