7 prédictions des médias sociaux pour 2023 (selon les experts)

S’il y a une chose que nous aimons vérifier à la fin et au début de chaque année, ce sont les tendances. Qui a eu raison ou tort ? Qu’est-ce que personne n’a vu venir ? Tout est fascinant à voir.

Peut-être à l’opposé de mon amour pour l’observation des tendances, la plus sobresaliente leçon que j’ai apprise des prédictions est que personne ne peut prédire l’avenir. Nous ne pouvons que faire des observations basées sur des données et le paysage culturel et croiser les doigts.

En gardant cela à l’esprit, nous – avec des experts – décrivons ce que nous avons remarqué que les gens captent davantage dans l’industrie et faisons des observations sur ce que l’avenir pourrait réserver aux médias sociaux en 2023.

1. Plus de contenu généré par l’IA – et les outils d’accompagnement pour le suivre

Sur la saco de la trajectoire d’intérêt actuelle, il s’agit d’une prédiction plus évidente, mais qui doit néanmoins être faite.

La fin de 2022 a été fracassante pour l’IA avec la sortie de ChatGPT d’OpenAI. Nous, et une sobresaliente partie d’Internet, avons été instantanément accrochés à l’outil et à ses applications potentielles. Nous l’avons vu utilisé pour gérer et écrire des e-mails, des tweets et, plus controversé, pour faire de l’art.

Mohammed Asaduallah est le PDG de BetterwithBenji, une plate-forme logicielle fiscale pour les créateurs. Il prédit que les messages sociaux seront générés par ChatGPT après avoir été formés avec le personnage de marque d’une entreprise. Writer, la plate-forme d’écriture d’IA, propose déjà une fonctionnalité qui promet d’y parvenir, appelée CoWrite.

Acertadamente sûr, le danger d’une utilisation accrue de l’IA pourrait conduire à un contenu de plus en plus médiocre inondant Internet. Daniel Sobey-Harker, responsable de la communauté chez Windscribe, prédit que les entreprises croiront à tort qu’elles peuvent remplacer les rédacteurs par des outils d’intelligence artificielle, ce qui entraînera un déluge de contenu médiocre qui crée une aversion pour les articles longs en général.

D’un autre côté, il existe une occasion en or pour les écrivains, les artistes et les créateurs avec une voix, un style et une perspective uniques de se démarquer. Je prédis personnellement qu’une fois le battage médiatique passé, la créativité humaine deviendra plus précieuse que jamais. Après tout, l’IA n’est pas formée sur le contenu créé par l’IA – elle est formée sur le contenu humain.

2. Les gens ordinaires deviendront des créateurs

L’ère du créateur riche et ambitieux s’estompe rapidement, laissant la place à de nouvelles voix chez les gens ordinaires. Kasey Bayne, consultant en marketing et fondateur de KBConsulting, prédit que davantage de «personnes ordinaires» pourront partager leur voix, en particulier sur la vidéo. Kasey prédit que davantage de personnes deviendront des créateurs sur TikTok, non pas d’une manière qui devienne nécessairement leur concert à plein temps, mais pour partager et être récompensées pour le contenu qu’elles publient.

Je veux ajouter à cela que plus que jamais, les gens veulent connaître l’avis des autres sur les produits et services qu’ils envisagent d’acheter. Selon Stackla, 79 % des personnes déclarent que le contenu généré par les utilisateurs a un impact important sur leurs décisions d’achat. Ainsi, le contenu généré par les utilisateurs et créé par ces gens ordinaires sera plus précieux que jamais.

Un excellent exemple existant de cela est Keith Lee, qui examine les petits restaurants, souvent familiaux, utilisant le même format. Ses vidéos ont aidé les petites entreprises à gagner de nouveaux fans et à gagner de nouveaux revenus.

Dans la même veine, il y aura une poussée pour l’authenticité avec le marketing des médias sociaux, que ce soit avec le marketing de contenu ou d’influence, comme l’a souligné Karen Okoro, responsable des médias numériques chez DG Sentinel. Les gens commencent à déchiffrer à quoi ressemble le contenu payant, les créateurs devront donc repousser les limites de leur façon de créer.

Davantage de marques comprendront pourquoi leur équipe de médias sociaux ne peut pas également être leur équipe de relations publiques, leurs rédacteurs, leurs créateurs de contenu et tout le reste, prédit Kendall Dickiesonexperte en médias sociaux et fondatrice de Flexible Creative.

Kendall prédit également que les gestionnaires sociaux par plate-forme deviendront une chose puisque les marques peuvent être plus efficaces et consacrer leur attention à une seule plate-forme. De plus, avec des nuances entre les plateformes, les gestionnaires de médias sociaux voudront se spécialiser et devenir des experts sur une ou deux plateformes au lieu de porter leur attention sur plusieurs.

Cependant, cela pourrait être un vœu pieux à une époque de licenciements qui affectent de manière disproportionnée le marketing et d’autres rôles qui sont plus difficiles à prouver leur impact sur la génération de revenus. Mais il pourrait y avoir une solution qui peut fonctionner pour tout le monde – les célébrités des médias sociaux.

Parallèlement à l’idée de SMM par plate-forme, les marques qui doivent consolider leurs budgets seront également confrontées à l’évolution des exigences des gestionnaires de médias sociaux. Selon Hayley Rodgers, responsable des médias sociaux chez Paddle, la diminution des budgets pourrait conduire à une plus sobresaliente consolidation du rôle de responsable des médias sociaux et à un changement des compétences nécessaires pour réussir.

Les créateurs de contenu vidéo qui sont excellents devant la caméra seront recherchés pour créer du contenu social et vidéo d’abord pour TikTok et YouTube Shorts. Zaria Parvez, Integral Social Media Manager chez Duolingo, en est un exemple classique, son travail pour les réseaux sociaux de l’entreprise et en particulier TikTok, a élevé la marque à des millions de vues par publication.

Afin de ne pas submerger leurs équipes, le contenu généré par les utilisateurs pourrait entrer en jeu. Certains signes indiquent que davantage de marques adoptent des créateurs existants dans leur créneau pour créer du contenu pour leurs réseaux sociaux. Au-delà de l’utilisation de leur produit ou service et de la vente de leur vidéo, ces créateurs ne mettent pas nécessairement en avant la marque et s’attachent davantage à devenir un visage et un nom familiers auxquels les consommateurs peuvent s’accrocher.

LinkedIn s’associe à DeAndre Brown, un créateur comique dont le contenu se concentre sur la génération Z sur le lieu de travail, aidant la marque à se connecter à une nouvelle génération.

WhoWhatWear s’associe à Andrea Cheong, une créatrice qui se concentre sur la durabilité dans la mode. Andrea possède une vaste connaissance de l’industrie de la mode et s’attache à aider les consommateurs à prendre de meilleures décisions d’achat.

5. Les créateurs se concentreront sur la création de marque via des plateformes propriétaires

2022 a été l’année qui a vraiment fait comprendre à de nombreux créateurs qu’ils ne possèdent pas les plates-formes sur lesquelles ils construisent leurs abonnés – et tout peut arriver à quelque chose que vous ne possédez pas. De «Make Instagram Instagram again» à la prise de contrôle de Twitter en passant par la volonté de TikTok avec divers gouvernements – aucune plate-forme ou créateur n’était à l’abri.

Jennifer Reardon, directrice des communications chez AltExchange, prédit que les créateurs se concentreront sur le marketing par e-mail et se concentreront davantage sur la construction de leur propre marque et la création de leurs propres entreprises que sur les partenariats de marque.

Plus que jamais, les créateurs devront trouver comment générer des revenus en dehors des réseaux sociaux. Certains pourraient se tourner vers des newsletters, d’autres vers des cours, et d’autres encore vers des communautés payantes.

6. Plus de contenu organique et de haute qualité pour compenser la diminution des dépenses sociales payées

Les publicités payantes ont été confrontées à des comptes au cours des dernières années avec les principales plates-formes publicitaires, Google et Meta, devenant amende après amende, restriction après restriction. Les utilisateurs ont plus de pouvoir sur la façon dont leurs données sont utilisées, de sorte que les entreprises devront trouver de nouvelles façons d’atteindre leur public.

Arielle Sanchez, consultante en marketing et propriétaire de Marketing Chica, prédit une augmentation du contenu ciblé de meilleure qualité pour lutter contre la diminution des réseaux sociaux payants sans cookie.

Corroborant cette affirmation, Duarte Lozano, responsable mondial des médias sociaux chez Standard Chartered, a déclaré que nous verrons une résurgence du contenu organique en raison du passage du graphe social au graphe d’intérêt. Fondamentalement, au lieu de se concentrer sur l’intérêt des individus, le public sera plus intéressé par les idées globales et les communautés qui favorisent ces idées. Ne suivez plus un seul influenceur comme un Saint Graal, mais suivez des communautés qui pourraient avoir plusieurs influenceurs. Les entreprises qui créent du contenu avec les intérêts du public à cœur n’auront pas besoin de recourir au payant.

Un exemple intéressant en est Bobbie Goods, une petite entreprise qui fabrique des livres à colorier. Le TikTok de l’entreprise attire des milliers de vues sur des vidéos agréables et relaxantes de la fondatrice utilisant ses propres produits ou préparant des commandes.

7. Des collaborations inattendues entre marques et créateurs

Nathalie Sportelliresponsable du contenu chez Thingtesting prédit que nous verrons de nombreuses collaborations plus créatives et inattendues entre les entreprises, les célébrités et les influenceurs.

Il existe déjà un précédent pour cela, mais alors que les marques essaient d’atteindre des publics qui sont importants pour elles mais qu’elles n’ont pas capturés, nous pouvons en voir des exemples à petite et à sobresaliente échelle. Deux collaborations qui entrent dans l’une ou l’autre catégorie me viennent déjà à l’esprit :

Le premier est que M. Beast travaille avec Shopify pour aller en Antarctique, faire un spot publicitaire rapide et nommer une montagne d’après la marque – le tout sur une bande-son de Hans Zimmer. La vidéo de l’expédition a atteint 73 millions de vues en deux semaines.

À plus petite échelle, Martha Stewart collabore avec la marque d’eau Liquid Death. Le célèbre chef a créé une bougie en forme de main coupée pour Halloween. La vidéo a atteint quelques millions de vues sur les réseaux sociaux de la marque.

Des cascades aux lancements de produits, les collaborations créeront un moment mémorable pour les consommateurs et aideront toutes les parties prenantes à puiser dans le public des autres.

Utilisez les prédictions comme un guide, pas une certitude

Pour réitérer, les prédictions ne sont que des hypothèses sur l’état du monde après un certain temps en fonction de ce qui se passe dans le présent. Évitez la tentation de suivre la foule et prenez tout sur cette liste avec un grain de sel. Tout est important à prendre en compte, adecuadamente sûr, mais il est plus important d’avoir une stratégie solide en place, de comprendre votre public et de créer du contenu qui sert votre marque.

Avez-vous des idées sur ce à quoi pourraient ressembler les réseaux sociaux cette année ? Partagez-les avec nous sur nos réseaux sociaux @buffer !