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Buffer, le produit, a parcouru un long chemin depuis que j’ai rejoint l’entreprise en 2015. Au cours des douze derniers mois seulement, nous avons ajouté des intégrations avec TikTok, Canva et Google. Buffer est acertadamente plus qu’un outil de planification de réseaux sociaux !

Dans cet article, je vais couvrir toutes les façons dont vous pouvez utiliser Buffer pour développer votre audience sur les réseaux sociaux et au-delà en 2022 ; chaque fonctionnalité, chaque intégration et tous les joyaux cachés.

Prenez une boisson fraîche et plongeons dedans !

Quels canaux Buffer prend-il en charge en 2022 ?

Buffer vous permet actuellement de planifier, créer et programmer du contenu sur les chaînes suivantes :

  • Instagram.
  • Facebook.
  • Twitter.
  • LinkedIn.
  • TIC Tac.
  • Profils d’entreprise Google.
  • Pinterest.

Vous pouvez également connecter votre compte Shopify à Buffer pour analyser les données de votre magasin parallèlement à vos données sociales.

Une image de tous les canaux que vous pouvez connecter à Buffer.

La beauté de Buffer est que vous pouvez gérer et partager du contenu sur plusieurs canaux en un seul endroit – qu’il s’agisse de tweets, d’histoires, d’épingles ou de vidéos TikTok.
Voici un peu plus de détails sur les types de contenu que vous pouvez programmer sur chaque plate-forme.

Instagram

Vous pouvez programmer des publications (y compris des carrousels), des bobines et des histoires sur des comptes professionnels Instagram.

Facebook

La planification est acondicionado pour les pages et les groupes Facebook.

Twitter

Planifiez des tweets, retweets (RT) et citez des tweets (QT) sur des profils Twitter.

LinkedIn

Planifiez du contenu sur des pages LinkedIn (pages d’entreprise) ou sur des profils personnels.

TIC Tac

Programmez des vidéos sur des comptes professionnels TikTok.

Google

Planifiez des mises à jour, des offres et des événements sur les profils d’entreprise Google.

Pinterest

Programmez des épingles sur vos tableaux d’affichage.

Buffer propose la publication automatique pour tous les canaux ci-dessus, à l’exception des histoires Instagram. Si vous avez l’application mobile Buffer, vous pouvez également programmer des histoires et Buffer vous enverra une notification push lorsqu’il sera temps d’ajouter à votre histoire, afin que vous puissiez terminer la publication sur Instagram.

Planification du contenu

Marketing sans plan, c’est comme cuisiner sans recette. Vous pouvez créer du contenu sur place et cela fonctionnera acertadamente, mais pour la plupart des gens, savoir exactement quoi publier et quand est le secret du succès.

Une capture d'écran de la fonctionnalité de calendrier de Buffer.

Voici toutes les fonctionnalités de planification que vous pouvez utiliser dans Buffer pour nourrir votre public avec un contenu de qualité.

Vue file d’attente

La file d’attente est un moyen simple de visualiser tout le contenu que vous avez programmé pour une chaîne particulière. Considérez-le comme un tapis roulant pour vos publications. C’est une excellente option pour planifier du contenu permanent qui n’a pas besoin d’être partagé à une date ou à une heure spécifique. Vous pouvez suspendre votre file d’attente, mélanger votre file d’attente et déplacer du contenu dans et hors de votre file d’attente.

Affichage du calendrier

Avec le calendrier, vous pouvez voir tout votre contenu dans une vue hebdomadaire ou mensuelle. C’est idéal pour repérer les lacunes dans votre emploi du temps et gérer le contenu urgent. Vous pouvez filtrer votre calendrier pour afficher les brouillons, les publications planifiées, les publications envoyées et les publications en attente d’approbation.

Campagnes

Vous pouvez regrouper du contenu en ajoutant des balises de campagne au contenu. Par exemple, si vous avez une promotion de vacances qui implique plusieurs éléments de contenu, vous pouvez en garder une trace en créant une campagne dans Buffer et en ajoutant cette balise à chaque élément de contenu.

Horaires de publication

Vous pouvez configurer des horaires de publication prédéterminés pour chaque chaîne que vous connectez à Buffer. Par exemple, vous voudrez peut-être partager sur TikTok une fois par semaine, mais sur Twitter à des heures précises chaque jour.

Création de contenu

Quelle est la partie la plus difficile des réseaux sociaux ? Neuf personnes sur dix vous diront qu’il propose du contenu. Buffer peut vous faciliter la tâche de différentes manières.

Capture d'écran du compositeur de tampon.
Brouillons

Vous avez une idée qui n’est pas encore tout à fait prête à être mise en lumière ? Enregistrez-le en tant que brouillon et revenez-y plus tard.

Intégrations de contenu

Buffer peut facilement importer votre contenu existant à partir de divers endroits, notamment :

  • Toile.
  • Giphy.
  • Google Drive.
  • Boîte de dépôt.
  • OneDrive.
  • Unsplash.

Quelques autres moyens rapides d’ajouter du contenu à Buffer :

  • Faites glisser et déposez des fichiers depuis votre ordinateur.
  • Utilisez l’application mobile Buffer pour ajouter du contenu depuis votre téléphone.
  • Utilisez l’extension de navigateur Buffer pour ajouter des images et du texte depuis n’cuantía où sur le Web.
  • Utilisez l’un des outils de création d’images gratuits de Buffer – Remix ou Pablo.
  • Utilisez un outil d’automatisation comme Zapier ou IFTTT pour importer du contenu à partir de feuilles de calcul ou de toute autre application que vous utilisez pour enregistrer du contenu.
  • Utilisez le plugin WordPress pour ajouter du contenu de votre blog à Buffer.
L’édition d’image

Même si vous créez des images en dehors de Buffer à l’aide de Canva ou d’une autre intégration, vous pouvez les modifier dans Buffer à l’aide de l’outil d’édition simple du composeur de Buffer. Vous pouvez recadrer, faire pivoter, flouter et améliorer, entre autres.

Gestionnaire de hashtags

Lorsque vous publiez sur Instagram, vous pouvez utiliser le gestionnaire de hashtag de Buffer pour enregistrer et insérer des groupes de vos hashtags préférés. Vous pouvez les ajouter au premier commentaire de votre message.

Analytique

Comme on dit; si vous ne pouvez pas le mesurer, vous ne pouvez pas le gérer. La suite d’analyses de Buffer est incluse dans tous les forfaits payants.

Une capture d'écran de l'analyse de vue d'ensemble de Buffer.

Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les canaux suivants que vous avez connectés à Buffer :

  • Facebook.
  • Instagram.
  • Twitter.
  • LinkedIn.

Vous pouvez également connecter votre boutique Shopify et Buffer vous donnera un aperçu des clients et des ventes à partir des médias sociaux.

Tableau de bord

Sur l’écran d’accueil des analyses, vous verrez les métriques de haut niveau pour tous vos canaux. Cela inclut un aperçu rapide de votre audience totale, du nombre total d’impressions et de l’engagement total combinés. Vous verrez également :

  • Vos publications récentes, ainsi que la portée et le taux d’engagement pour chaque publication.
  • Abonnés, impressions et taux d’engagement pour chacun de vos canaux.
  • Liens vers vos rapports récents
Vue d’ensemble des analyses

Chaque canal a son propre ensemble d’analyses à explorer. Cela inclut des analyses de synthèse, qui tracent les performances de votre chaîne en fonction d’une période de votre choix. Vous pouvez comparer les performances d’une semaine à l’autre, d’un mois à l’autre ou d’une plage de dates personnalisée. Vous pouvez également décomposer les performances en fonction de diverses mesures ; abonnés, portée, impressions, commentaires, etc.

Post-analytique

L’analyse des publications plonge plus profondément dans les performances des publications individuelles. C’est un excellent moyen d’évaluer l’efficacité d’éléments de contenu spécifiques. Cette zone comprend également l’analyse des performances de votre hashtag.

Publications boostées

Si vous augmentez vos publications Facebook ou Instagram avec les dépenses publicitaires, Buffer vous aidera à surveiller vos résultats.

Informations sur l’audience

Buffer vous fournira des données démographiques pour votre audience Facebook et Instagram, y compris le sexe, l’âge et l’emplacement. Cela peut vous aider à adapter votre message et votre stratégie à ces groupes.

Réponses

Vous vous demandez quel est votre meilleur moment pour publier ? Ou à quelle fréquence ? Buffer fournit des informations rapides et exploitables pour chaque canal dans la section Réponses.

Rapports

Vous pouvez ajouter n’cuantía quel graphique dans un rapport exportable, ce qui est idéal si vous avez des clients ou des collègues intéressés et que vous devez partager vos résultats avec eux. Vous pouvez également ajouter un logo et un résumé à vos rapports si vous le souhaitez, et les exporter au format PDF.

Shopify

Si vous connectez votre compte Shopify à Buffer, vous pouvez voir des statistiques clés telles que vos meilleures références sociales, la valeur à vie des clients et vos produits les plus vendus aux côtés de vos mesures sociales.

Engagement

Les médias sociaux sont appelés médias « sociaux » pour une raison et lorsqu’il s’agit de développer votre marque, engager des conversations est tout aussi important que publier du contenu. Avec Buffer, vous pouvez afficher tous vos commentaires Facebook et Instagram sans réponse dans un seul tableau de bord sur votre bureau, avec les commentaires les plus importants mis en évidence afin que vous puissiez y répondre en premier.

Une capture d'écran de l'outil d'engagement de Buffer.
Basculer entre les canaux

Tout compte Facebook ou Instagram que vous avez connecté à Buffer apparaîtra dans un menu déroulant. Vous pouvez facilement basculer entre les comptes.

Vue Grille

Vos messages seront affichés sous forme de vignettes d’images dans une vue en grille, ce qui permet de voir facilement tout l’historique de vos messages en un coup d’œil.

Au-dessus de la grille de publication, vous verrez le nombre total de commentaires sans réponse pour ce compte, y compris une ventilation par sentiment – négativité, ordre ou question.

Étiquettes d’émotion

Buffer utilise l’apprentissage automatique pour identifier les types spécifiques de commentaires qui pourraient nécessiter votre attention ; commentaires négatifs, commentaires sur la commande/vente et questions. S’il y a un commentaire sur une publication qui correspond à l’un de ces sentiments, vous verrez une alerte sur cette publication dans la vue de la grille.

Raccourcis

Buffer a un ensemble de raccourcis clavier spécifiquement pour la gestion des commentaires – ce qui est particulièrement pratique si vous avez un gros arriéré de réponses à traiter.

  • ‘Control + D’ pour marquer les commentaires comme rejetés.
  • Touche haut pour aller au commentaire précédent.
  • Touche Bas pour passer au commentaire suivant.
Émojis intelligents

Lorsque vous répondez à un commentaire, Buffer vous propose automatiquement un ensemble d’emojis à utiliser dans votre réponse. Celles-ci sont basées sur votre historique de réponses. Par exemple, si vous utilisez beaucoup l’emoji 💜, cela deviendra une option d’emoji par défaut pour vous. C’est juste une autre façon pour Buffer de vous aider à répondre rapidement aux commentaires.

Page de démarrage

Vous connaissez probablement le terme «lien dans la bio». Avoir une page de destination avec tous vos liens les plus importants et le contenu le plus récent permet à votre public de se connecter facilement avec vous au-delà de vos comptes sociaux. Avec Start Page, vous pouvez créer rapidement une belle page à ajouter à votre biographie.

Page de démarrage par tampon.
Modèles

Vous ne savez pas par où commencer la conception de votre page ? Buffer propose une série de modèles de page que vous pouvez utiliser comme cojín de votre page de démarrage.

Choisissez une URL pour votre page

L’une des choses qui différencie la page de démarrage des autres outils de lien dans la bio est la structure de l’URL. La page de démarrage met votre marque en premier. Par exemple, si votre entreprise s’appelle Betty’s Burgers, votre URL pourrait être bettysburgers.start.page. D’autres outils relèguent généralement votre marque à un chemin de page ; quelque chose comme «manylinks.com/bettysburgers».

Apparence

Choisissez votre thème, vos couleurs et vos packs de polices préférés pour que votre page se démarque de la foule.

Disposition

Vous pouvez ajuster la mise en page de votre page à l’aide de la simple interface glisser-déposer.

Blocs

Construire une page de démarrage implique d’ajouter des «blocs» de contenu. Il existe un tas de différents types de blocs à votre disposition, d’un simple bloc de texte à une piste Spotify intégrée. Les types de blocs incluent :

  • Texte.
  • Lien.
  • Bouton.
  • Image.
  • Sous-titre.
  • Liens sociaux.
  • Vidéo Youtube.
  • Piste Spotify.
  • Galerie d’images.
Statistiques

En termes d’analyse de page, Buffer suit les pages vues et les clics de lien pour vous et ceux-ci peuvent être trouvés dans la section Statistiques sur le côté droit du constructeur de page. Les statistiques incluent les vues de page quotidiennes, hebdomadaires et de tous les temps, les liens avec le plus de clics et les clics sur les liens sociaux.

Pages multiples

Vous pouvez créer plusieurs pages de démarrage dans Buffer, ce qui est pratique si vous gérez plusieurs marques ou avez des projets parallèles. Chacun comptera comme canal dans votre abonnement.

Application mobile

Buffer dispose d’une application iOS et d’une application Android pour vous aider à publier et à analyser du contenu lors de vos déplacements. Ces applications disposent de toutes les fonctionnalités de publication de cojín et de certaines options exclusives au mobile. Les exemples incluent les raccourcis Siri, les widgets de comptage de file d’attente et une intégration directe avec Unsplash.

Tampon pour iOS.

Tampon pour Android.

Plus à venir! Qu’y a-t-il sur la feuille de route

Il y a plus à venir en 2022, et vous pouvez voir tout ce qui est actuellement exploré sur notre feuille de route transparente.

Voici quelques nouvelles fonctionnalités qui seront bientôt disponibles :

Idées

Un nouvel endroit pour enregistrer et collaborer sur des idées de contenu.

Fils Twitter

Planifiez des discussions sur Twitter et regardez votre engagement monter en flèche.

Planification de la page de démarrage

Gardez votre page à jour avec les dernières campagnes et contenus.

Commencez gratuitement

Si cela fait un moment que vous n’avez pas utilisé Buffer, c’est le moment idéal pour lui donner un autre tour.

En savoir plus sur les différentes options d’abonnement ici.





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