Establecer una conexión personal puede ser una forma eficaz de aumentar las ventas, pero el costo de impresionar personalmente a cada cliente es exorbitante.
Adicionalmente de ser costosas, las llamadas telefónicas consumen mucho tiempo. La mayoría de los representantes de ventas manejan un suspensión cuerpo de llamadas, muchas de las cuales ni siquiera llegan a un ser humano al otro flanco de la secante. Las llamadas en frío, del inglés cold calling, asimismo pueden provocar el agotamiento de los equipos de ventas, ya que se enfrentan a repetidos rechazos o a llamadas sin respuesta.
Necesitas una decisión mejor.
Los correos de voz sin timbre ayudan a impulsar los esfuerzos de outbound marketing mediante la entrega de mensajes pregrabados directamente en los buzones de voz, sin que tú o tu cliente tengan que confortar el teléfono.
Los mensajes de voz sin timbre pueden acelerar tu proceso de ventas, ampliar tu inteligencia y dar a tu equipo de ventas más tiempo para modificar en clientes potenciales cualificados.
¿Qué son los correos de voz sin timbre?
Los correos de voz sin timbre son mensajes de audio enviados directamente a los buzones de voz, sin que el teléfono suene primero. Se pregraban los mensajes de voz y se utiliza un software para enviarlos directamente a los buzones de los usuarios.
Es posible que asimismo hayas audición charlar de esos mensajes como mensajes de voz sin timbre, transmisión de voz o mensajes directos al orificio de voz.
Los mensajes de voz sin timbre son una logística de marketing directo que puede aumentar el cuerpo de clientes a los que se llega manteniendo un bajo costo de difusión. En superficie de marcar manualmente a cada cliente, se envía un mensaje pregrabado a miles de contactos a la vez.
En la mayoría de los casos, los mensajes pueden enviarse de una vez o en lotes en horarios programados.
5 formas de utilizar los correos de voz sin timbre en tu empresa
Nadie quiere tomar mensajes de traspaso irrelevantes, pero mucha parentela sí agradece los recordatorios, el seguimiento y otras acciones que respalden su experiencia con una empresa. En estos casos, impresionar a un gran cuerpo de personas tiene sentido.
Estas son algunas de las ocasiones en las que los mensajes de voz sin timbre pueden tener sentido:
- Devolver a los nuevos suscriptores que se han suscrito a tu boletín de noticiero
- Dar la bienvenida a los nuevos miembros de tu servicio de suscripción o reunión privado
- Modernizar a los asistentes a una conferencia imaginario de los cambios de horario
- Conectarte con tus mejores clientes enviando una tarjeta navideña
- Retribuir a tus principales clientes con una propuesta promocional o código de cupón
Recuerda que debes centrarte en la relevancia. Es poco probable que los clientes que encuentran tus mensajes enseres bloqueen los mensajes de voz sin timbre para que no lleguen a su orificio de entrada.
¿Son legales los correos de voz sin timbre?
Los correos de voz sin timbre son legales en la mayoría de las zonas, pero pueden ser un poco controvertidos, al igual que cualquier esfuerzo de ventas de gran cuerpo. Asegúrate de cumplir con las normativas locales y federales. Asimismo tendrás que tener en cuenta las listas de «no designar» y las restricciones de zona horaria.
Estas son las preguntas esenciales que hay que plantearse a la hora de decantarse un proveedor de servicios de correos de voz sin timbre. Un representante de la compañía debería explicarte cómo cumplir con la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), las regulaciones estatales y federales y las leyes locales en otros países si estás realizando campañas globales.
Cómo utilizar los mensajes de voz sin timbre para promocionar tu marca
Las personas ya no confían en los vendedores como ayer. De hecho, el 57% de los vendedores están de acuerdo en que los compradores dependen menos del equipo de ventas durante el proceso de toma de decisiones en comparación con hace unos primaveras.
Una vez que consideres todas las formas en las que te gustaría impresionar a tus clientes, es probable que encuentres muchas oportunidades de inteligencia donde la tecnología sin timbres podría marcar la diferencia en tu negocio.
Beneficios de los mensajes de voz sin timbre
Cuando se tiene en cuenta la experiencia del cliente y se le ofrece un servicio adicional, soporte o acogida, es probable que se obtengan resultados positivos como:
- La mayoría de la parentela no contesta a los números desconocidos, pero sí comprueba los mensajes de voz.
- Tus clientes pueden escuchar tu mensaje en el momento que más les convenga.
- Los clientes pueden escuchar un mensaje más de una vez o consultarlo más tarde.
- Puedes involucrar a los clientes sin que se sientan presionados a tomar una valor de inmediato.
- Ahorras tiempo ampliando tu inteligencia para impresionar a más personas.
- Puedes añadirlos a tus estrategias de email marketing y traspaso directa para aumentar las tasas de conversión.
- Estrechar drásticamente los costos de tus esfuerzos de marketing.
- Ayudar a acortar el agotamiento de los representantes de ventas por el rechazo y las interacciones negativas.
- Dá a tu equipo de ventas más tiempo para enfrascarse a los clientes potenciales interesados que vuelven a designar.
¿Qué tipo de sectores pueden beneficiarse de esta tecnología? Prueba los corres de voz sin timbre para las actualizaciones del sector inmobiliario, los recordatorios de mantenimiento de automóviles, los esfuerzos de organizaciones sin talante de beneficio y los recordatorios de citas para servicios personales como gimnasios, terapias de frotación o peluquerías.
Ahora que entiendes los beneficios, te voy a mostrar algunas formas en que puedes usar los correos de voz sin timbre para hacer crecer tu negocio.
Software de correos de voz sin timbre
Los software de correos de voz sin timbre te permiten dejar o dirigir mensajes de voz con comunicación de servidor a servidor. Las diferentes plataformas ofrecen planes de precios variados, normalmente basados en el cuerpo de mensajes que se envían. Cada empresa tiene su propia plataforma para cincelar mensajes, cargar listas de contactos, controlar las campañas, lograr a los datos y solicitar concurrencia.
Entonces, ¿qué empresa ofrece el mejor software de correos de voz sin timbre?
Depende de cuántos mensajes quieras dirigir al mes, dónde se encuentre tu manifiesto objetivo y qué funciones necesites. Las plataformas de software a continuación envían mensajes tanto a dispositivos móviles como a teléfonos fijos, aunque la cobertura geográfica varía.
Slybroadcast
Slybroadcast se autodenomina una utensilio de productividad y es utilizada por más de 3 millones de personas, llegando a clientes de Estados Unidos y Canadá. A través de su plataforma puedes dirigir mensajes de forma inmediata, ya sea de una sola vez, por lotes o en horarios programados.
La aplicación de la empresa te permite cincelar mensajes, dirigir nuevas campañas y supervisar el estado desde tu teléfono móvil. Otras funciones son la personalización del identificador de llamadas y las integraciones para aumentar la automatización.
Los planes de plazo por uso van desde 10 dólares por 100 envíos de mensajes hasta 400 dólares por 10.000 envíos de mensajes. Los planes de entrega mensual reducen los gastos, y cuestan desde 8 dólares por 100 entregas hasta 500 dólares al mes por 13.000 entregas.
Call Loop
Call Loop ofrece disección, informes e integraciones para mejorar la automatización. Puedes dirigir SMS personalizados o masivos, mensajes de voz sin timbre, textos para participar o obtener promociones y otras alertas.
Call Loop asegura a los clientes que su servicio cumple con la TCPA, teniendo en cuenta que la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) define el correo de voz sin timbre como un «servicio de información mejorado».
Call Loop ofrece una prueba gratuita de 14 días a nuevos clientes. Los planes mensuales cuestan entre 29 dólares al mes para 250 créditos de mensajes y 99 dólares al mes para 2250 créditos de mensajes para comenzar. Los niveles de bronce, plata y oro ofrecen más cuerpo, a un cuesto de entre 199 y 499 dólares al mes para 4500 a 11.000 mensajes. Un plan de nivel empresarial proporciona soluciones personalizadas para los clientes más grandes, y se pueden añadir mensajes adicionales a cualquier plan.
Drop Cowboy
Drop Cowboy se autodenomina la utensilio definitiva para la captación de contactos y dice que consigue algunas de las tasas de conversión más altas del sector. Las tasas de respuesta del crónica oscilan entre el 5 y el 20 por ciento tanto para el correo de voz sin timbre como para los mensajes de texto en secante.
Las funciones adicionales incluyen alertas de llamadas perdidas, pequeños enlaces para acortar los enlaces en tus mensajes de texto y el IVR, o respuesta de voz interactiva, para atender las llamadas entrantes y dirigirlas a los contactos adecuados de tu equipo. Drop Cowboy asimismo ofrece la entrega de mensajes internacionales a más de 80 países fuera de Estados Unidos, como Reino Unido, Canadá y Australia, para tus campañas globales.
Drop Cowboy asimismo ofrece un servicio de balde para que puedas explorar el software ayer de comprometerte con un plan de plazo. Los precios varían entre 9,9 centavos de dólar por mensaje sin compromiso mensual, hasta planes que van de 20 a 4 mil dólares al mes para entre 500 y 333.333 mensajes al mes. Si envías más de un millón de mensajes al mes, la empresa ofrece planes personalizados.
CDYNE
CDYNE se autodenomina el software de correos de voz más rentable del mundo. Las funciones adicionales incluyen soporte al cliente a través de chat en vivo, teléfono o correo electrónico, y un actor de voz profesional de balde para asegurar una transmisión fluida y segura del mensaje de tu marca.
La empresa afirma tener una tasa de transigencia del 92% y una tasa de audición del 96%. Asimismo ofrece la posibilidad de cotejar su serie de contactos con el Registro Nacional de No Llamar (DNC), lo que te permite cumplir con las políticas y leyes. Los precios están disponibles por correo electrónico.
Stratics Networks
Stratics Networks ofrece servicios de correo de voz y mensajes de texto sin timbre en Canadá y Estados Unidos. Asimismo proporciona informes completos, incluido un registro de cada mensaje de voz dejado a los destinatarios para fines de rendición de cuentas y cumplimiento. La empresa trabajará contigo para asegurar el cumplimiento de la TCPA y ofrece protección de marcación de zona horaria locorregional.
Stratics Networks ofrece una tarifa mensual fija determinada por la velocidad de entrega de los mensajes. No cobra por cada mensaje de voz, sino que te ofrece mensajes ilimitados al mes.
Los precios están disponibles al crear una cuenta, incluidos los planes standard y PRO. Te ofrecen una prueba de diez días, y si no estás satisfecho en el interior del periodo de prueba, te devolverá el resto del mes si lo solicitas.
Mensajes de texto vs. Correos de voz sin timbre
Los correos de voz sin timbre y los mensajes de texto o los servicios de transporte corta (SMS) están diseñados para atraer a tus clientes poniéndose en contacto con ellos en los momentos que les resulten más convenientes. Sin retención, sirven a diferentes propósitos.
Cuando aún estás construyendo relaciones y quieres que el inteligencia del marketing sea personal, puedes usar los correos de voz para mostrar la cálida bienvenida que tu cliente podría verificar en persona. Si quieres dirigir información a una pulvínulo de clientes existente, y especialmente si quieres compartir un enlace o un código de cupón, puedes explorar las opciones de mensajes de texto y SMS.
La buena información es que no siempre tienes que designar. Puedes dirigir un mensaje de voz y más tarde un texto con enlaces o información que tu cliente apreciaría tener por escrito. Muchas plataformas facilitan la creación de flujos de trabajo para que puedas combinar las funciones de la forma más eficaz para tu negocio.
Qué debes opinar en tus mensajes de voz sin timbre
Para sacar el mayor provecho de los mensajes de voz sin timbre, escribe tu mensaje de antemano, asegurándote de que sea nítida, clara y que esté en consonancia con el mensaje de tu marca. Si la plataforma que elijas no ofrece un servicio de frase, es posible que quieras practicar unas cuantas veces para asegurarte de que estás contento con la vídeo final.
Asegúrate de que el contenido del mensaje sea lo suficientemente caudillo como para ser útil, pero lo suficientemente personal como para que sientan que es solo para ellos. Consulta con la plataforma que elijas la duración del mensaje, pero es poco probable que la mayoría de los clientes escuchen un mensaje de voz de más de un minuto. Lo mejor es que sea breve y directo.
Asegúrate de que tus mensajes cumplen las normas y reglamentos de tu zona, y ¡ponte a trabajar!
Si acertadamente la mayoría de los equipos de ventas han utilizado el marketing telefónico a lo generoso de los primaveras, muchos no han dedicado tiempo a modernizar su proceso de ventas. En muchos casos, es posible que aún les cueste aprovechar el poder de las llamadas telefónicas para las ventas. De todos modos, es probable que haya llegado el momento de modernizar sus conocimientos.
Conclusión
El marketing de correos de voz sin timbre es una poderosa utensilio si lo que buscas es un gran cuerpo de difusión con un toque personal. Hay beneficios concretos en aumentar el engagement de los clientes con opciones de bajo coste como los correos de voz sin timbre. Piensa en la frecuencia con la que podrías interactuar con tus clientes si te costara una fracción de tu contemporáneo logística de divulgación.
Ser creativo con tu marketing puede ayudar a surtir tu negocio competitivo y próspero. Con el soporte de marketing digital adecuado, puedes mantenerte a la vanguardia de las tendencias cambiantes y concentrarte en la mandato de tu negocio.
¿Cómo utilizarías los correos de voz sin timbre para conectarte con tus clientes?