Pones mucho esfuerzo en hacer crecer tu índice de correo electrónico, por lo que es ligera caer en la trampa de exagerar tus números de suscriptores. Pero, ¿de qué sirve una gran cantidad de suscriptores si sus otros números no están creciendo?
Números como tasa de transigencia… proporción de clic para brindar… ROI.
La cuestión es que el marketing por correo electrónico es una excelente guisa de mantenerse en contacto con sus clientes potenciales y clientes, pero solo si está llegando a contactos comprometidos y de calidad que valoran sus correos electrónicos.
Entonces, en este artículo, vamos a compartir 10 consejos para ayudarlo a ordenar su índice de marketing por correo electrónico para que pueda obtener los resultados que desea.
Pero primero, veamos por qué es tan esencial.
¿Por qué necesito apañar mi índice de marketing por correo electrónico?
Ejecutar una pureza mensual de la índice de correo electrónico es una ejercicio recomendada de marketing por correo electrónico que lo ayuda a difundir mejores métricas, conocimientos y retorno de la inversión. Así es cómo:
- Comunicación más significativa. Una índice de correo limpia se segmenta en función de preferencias, profesiones, intereses, etc. de sus suscriptores, lo que le permite proporcionar una comunicación personalizada con mensajes dirigidos.
- Veterano compromiso. Con una comunicación más personalizada, por supuesto, las tasas de transigencia y las tasas de transigencia por clic son más altas.
- Optimización adicional. Cuanto más compromiso haya con sus correos electrónicos, más información detallada podrá resumir sobre sus suscriptores a partir de campañas y pruebas A/B, como los temas de contenido que prefieren y las frases de indicación a la acto que mejor resuena. Esto le permite optimizar aún más la experiencia y conservar su interés y nobleza a derrochador plazo.
- Manténgase alejado de los filtros de spam. Las altas tasas de retroceso, las quejas de spam y las cancelaciones de suscripción le dicen a los servidores y filtros de correo electrónico que su empresa no es confiable. Esto significa que sus correos electrónicos se marcarán como spam, lo que daña su reputación y su capacidad de entrega.
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10 consejos para ordenar su índice de marketing por correo electrónico
Según Litmus, el correo electrónico genera un ROI promedio de $36 por cada dólar deteriorado. Es más detención que cualquier otro canal, pero eso no es una aval. Para obtener este objetivo y más allá, necesita una índice de correo electrónico limpia y de detención valía. Aquí hay nueve consejos de pureza de correo electrónico para ayudarlo a obtener un ROI más detención.
1. Elimina tus correos electrónicos difíciles
Un retroceso duro es un correo electrónico que no llega al remitente oportuno a un problema continuo. Esto puede deberse a que la dirección de correo electrónico del destinatario no es válida o el dominio ha bloqueado la entrega de correo electrónico.
A diferencia de un retroceso suave (es proponer, cuando el correo electrónico no se puede entregar temporalmente), no hay forma de resolver los correos electrónicos de retroceso duro.
Si los filtros de spam y los servidores de correo piensan que sus tasas de retroceso son demasiado altas, lo marcarán como spam potencial y bloquearán su dirección IP, lo que dañará su reputación como remitente y la capacidad de entrega del correo electrónico. Siempre revise su índice de correos electrónicos agresivos y elimínelos lo antiguamente posible.
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2. Eliminar correos electrónicos duplicados
Puede encontrar, especialmente si está importando contactos, que algunos usuarios están suscritos a su índice varias veces. Este es un gran no-no, ya que estos destinatarios recibirán varias copias del mismo correo electrónico.
Adicionalmente de boicotear la precisión de las métricas de rendimiento de su campaña, los correos electrónicos duplicados a menudo se envían directamente a la carpeta de correo no deseado. Su naturaleza intrusiva puede incluso sobrellevar a los usuarios a darse de disminución por completo.
3. Determina tus suscriptores inactivos
Su proveedor de correo electrónico debería poder mostrarle métricas para suscriptores individuales, como sus tasas de transigencia, clics y conversión. Puede usar esta información para determinar sus suscriptores inactivos y dirigirse a ellos con campañas de reenganche (más sobre eso en un minuto).
A veces, sin retención, puede ser útil eliminar inmediatamente a los suscriptores inactivos. Si un usufructuario nunca ha interactuado con su marca más allá de su suscripción original, especialmente si ha pasado mucho tiempo, probablemente sea más ligera eliminar la dirección y continuar.
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4. Visualiza a tu seguidor ideal
Tu suscriptor ideal es el que abre e interactúa con cada correo electrónico. Pero, ¿quiénes son exactamente?
Al crear personajes de suscriptor/cliente, puede pintar una imagen más clara de su suscriptor ideal y crear contenido personalizado hiperdirigido. Una persona de suscriptor es una caracterización semificticia de su suscriptor ideal, basada en estudios de mercado y datos.
Las personas suscriptoras todavía lo ayudan a encontrar clientes potenciales de anciano calidad, lo que a su vez da como resultado una índice de correo electrónico de anciano calidad. Esto significa que puede enfrascarse menos tiempo a la rigurosa pureza mensual del correo electrónico y más tiempo a perfeccionar su maestro de estilo de correo electrónico y crear campañas que generen resultados.
5. Utilice un buen software de trámite de listas
El software de automatización de correo electrónico lo ayuda a dirigir sus listas de correo electrónico de guisa más eficaz. Algunas de las herramientas populares incluyen ActiveCampaign, Moosend, Mailchimp y SendinBlue. Próximo con su investigación de mercado, brindan la información y las herramientas que necesita para segmentar sus listas de correo electrónico según sus intereses, comportamiento, décimo y más. de tus suscriptores.
Con la segmentación de listas, puede crear campañas de marketing por correo electrónico personalizadas y dirigidas que impulsen el compromiso y un anciano retorno de la inversión.
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Otras características efectos del software de filial de listas de correo incluyen la categorización de contactos y la sincronización bidireccional de datos entre aplicaciones, las cuales mantienen sus listas ordenadas y actualizadas.
Incluso debe integrarse con sus otras herramientas de comunicación, como el software de su centro de llamadas y su CRM. Por ejemplo, puede crear correos electrónicos activados que se envíen inmediatamente a posteriori de que alguno interactúe con su recepcionista aparente o servicio de chatbot.
6. Facilite la anulación de la suscripción
Un proceso de anulación de suscripción difícil o prolongado puede dañar la reputación de su empresa. Según un estudio de Qualtrics, el 33% de los consumidores le contarán en privado a sus amigos sobre una mala experiencia. Cerca de del 15% compartirá sus experiencias negativas en las redes sociales. No es bueno para tu reputación.
Ya sea porque sus intereses han cambiado o porque se suscribieron accidentalmente mientras realizaban una transacción, a veces los usuarios querrán darse de disminución. Al proporcionarles una guisa ligera de darse de disminución, puede sostener una buena higiene del correo electrónico de guisa orgánica y al mismo tiempo preservar su buena reputación.
¡Un enlace simple en el pie de página de su correo electrónico y un mensaje de confirmación lúdico generalmente hacen el truco!
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7. Difundir una campaña de re-engagement para clientes inactivos
Luego de identificar a todos sus usuarios inactivos, tiene tres opciones principales. El primero, como discutimos anteriormente, es simplemente eliminar direcciones de su índice. El segundo es dirigirse a ellos con una campaña de re-compromiso.
Las campañas de reactivación se dirigen específicamente a usuarios inactivos con ofertas hiperpersonalizadas e incentivadas. Los descuentos y cupones son una narración popular, pero hacer preguntas e introducir nuevas funciones son formas de hacer que los suscriptores inactivos regresen.
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8. Localiza a los usuarios inactivos y dales la opción de darse de disminución
Si le preocupa eliminar a sus usuarios inactivos antiguamente de tiempo, puede intentar contactarlos primero con un correo electrónico de desactivación.
Los correos electrónicos para suspender la suscripción generalmente desencadenarán una de tres acciones. O el usufructuario optará por no acoger sus correos electrónicos (lo que se traduce en menos pureza manual de correos electrónicos para usted); no responderán (lo cual es una señal segura de que su dirección debe ser eliminada); o volverán a comprometerse, especialmente si agregas un poco de humor y emoción.
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9. Pruebe una opción de limitación voluntaria
Incluso puede presentar a sus usuarios una organización de marketing por correo electrónico indicación opción de disminución. La limitación simplemente significa que los usuarios pueden personalizar tanto el tipo como la frecuencia de los correos electrónicos que reciben. Este enfoque centrado en el cliente garantiza que los usuarios solo reciban lo que les interesa.
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Incluso pueden preferir un método diferente de comunicación, como teléfono o texto. Para las comunicaciones telefónicas, asegúrese de obtener un número comercial 800 para establecer su credibilidad.
10. Practica el arte de soltar
Esto es más un truco psicológico de marketing por correo electrónico. Es difícil deshacerse de los suscriptores inactivos, incluso si comprende por qué es tan importante. Practicar el arte de dejar ir lo ayudará a ser más asertivo en la forma en que administra su índice de correo electrónico, priorizando la calidad y el valía sobre el número de suscriptores. 100 lectores comprometidos son mejores que 1000 lectores no comprometidos.
Comience a apañar su índice de suscriptores de correo electrónico hoy
A nivel físico, ordenar su índice de marketing por correo electrónico implica identificar y eliminar usuarios inactivos y de disminución calidad. A nivel psicológico, se prostitución de remodelar tu mentalidad. Recuerda que no importa el número de suscriptores que tengas; si nadie de ellos es atractivo, ¡sus campañas de correo electrónico no le devolverán su inversión!
El correo electrónico es una de nuestras herramientas de comunicación más poderosas. Priorizar la calidad sobre la cantidad no es poco natural, pero dará como resultado una índice de suscriptores comprometidos y convertidos. Siga estos consejos para ordenar su índice de correo hoy:
- Identificar correos electrónicos de retroceso duro
- Eliminar correos electrónicos duplicados
- Determina tus suscriptores inactivos
- Utilice un buen software de trámite de listas
- Visualiza a tu seguidor ideal
- Proporcionar una opción de anulación de suscripción para los suscriptores.
- Conecta con tus clientes inactivos
- Localiza usuarios inactivos y dales la opción de darse de disminución
- Practica el arte de soltar
Sobre el Autor
Grace Lau es directora de contenido de crecimiento en Dialpad, un centro de contacto como proveedor de soluciones de servicios para una mejor y más ligera colaboración en equipo. Tiene más de 10 abriles de experiencia en redacción de contenido y organización. Actualmente, es responsable de liderar el contenido editorial y las estrategias de marca, asociándose con los equipos de operaciones y SEO para crear y nutrir el contenido. Aquí está su LinkedIn.